Sport Obermayer

IV. Análisis de la Problemática.

En noviembre de 1992, Sport Obermeyer, iniciaría a realizar compromisos firmes de producción para la temporada 1993-1994, con escasa información de mercado sobre cuál sería su reacción. No existían indicadores claros sobre la respuesta de los consumidores a la oferta de dicha colación.

Pese a la tentación de esperar información del mercado, Wally, vicepresidente de la empresa, sabía que prolongar aún más la decisión demoraría el suministro a los minoristas (empezaría a aflorar hasta la feria de las vegas en marzo) y reduciría la exposición de los consumidores a los productos de Obermeyer

Las previsiones inexactas de los minoristas se estaban convirtiendo en un problema: la mayor variedad de productos y la competencia dificultaban las predicciones exactas.

Ante esta situación, ¿Cuánto y en donde se debe de producir cada uno de los 10 productos o modelos de dama que hay de anoraks para cubrir la demanda del primer pedido, tomando en cuenta que estos representan el 10% del total de los anoraks que vende la empresa?

a. Identificación de problemas y sus posibles causas.

Causas

- Falta de métodos cuantitativos y de herramientas en la organización que apoyen a la recabar datos para realizar las provisiones de demanda, hacen que la programación de la producción sea inexacta.

- Al final de cada temporada, la empresa se veía cargada con un exceso de mercaderías con aquellos estilos y colores que los minoristas no habían comprado, los estilos con peores niveles de ventas se vendían con grandes descuentos, a menudo por debajo de su costo. La compañía solía quedarse sin existencias de sus artículos más populares; aunque algunos productos populares eran claramente deseables, cada año se perdían ingresos considerables debido a la incapacidad de la entidad para predecir cuales productos se convertirán en best-seller.

- la empresa tenía planificado producir la mitad de sus anoraks en china, seguir con la producción de los subcontratistas e iniciar la producción en una nueva planta de Lo Village, Guangdong. El coste de la mano de obra china era muy bajo, pero Wally tenía algunas reservas acerca de la calidad y la fiabilidad de las operaciones chinas. Sabía que las plantas en china requerían pedidos mínimos de mayor volumen que las de hong Kong y estaban sujetas a estrictas limitaciones de cupo por parte del gobierno EEUU. ¿Cómo debía incorporar todas estas diferencias a una decisión bien fundada sobre el lugar de donde proveerse de cada producto?

- Dificultad para determinar cuánto y en donde requerir la producción por cada uno de los productos de la empresa, por no contar con métodos y/o modelos de evaluación entre las dos alternativas Hong Kong y China.

Problemas:

1) ¿Cuánto y cuantas unidades de los diez diseños de anoraks se deben producir?

2) ¿Dónde le conviene producir a la empresa y por qué?

b) Evaluación de alternativas viables de solución: ventajas y desventajas

Justificación:

Los problemas consisten en como optimizar las cantidades de producción de los productos con base a su nivel de ventas ya que de esta forma se evitaría tener existencia en el inventario al final de la temporada al cual no se le obtiene ninguna ganancia sino una pérdida del 8% del valor de cada anorak.

Por lo mismo que no se tenía con exactitud el nivel adecuado de producción para cada artículo en las ventas es que se tenía inventario al final de la temporada por lo que cuando un producto era muy popular en una temporada ya no había más inventario para satisfacer la demanda y de esta forma dejar de obtener

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