TRABAJO DE APLICACIÓN ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES.

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA

Escuela de Administración

Administración de Operaciones

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Trabajo de Aplicación

EMPRESA: IBH

Realizado por:

Docente:

Sabaneta, Colombia

2015

TABLA DE CONTENIDO

                                                                                                Pág.

INTRODUCCION                                                                                 3

INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA                                        4-6

SISTEMA DE PRODUCCION                                                                6

DIAGRAMA DE FLUJO GENEAL                                                        7-8

DIAGRAMA DE FLUJO PASADOR                                                        9

ARBOL ESTRUCTURAL         PASADOR                                                        10

DIAGRAMA DE FLUJO TORNILLO                                                        10

ARBOL ESTRUCTURAL         TORNILLO                                                        10

DIAGRAMA DE FLUJO GRAPA                                                                11

ARBOL ESTRUCTURAL         GRAPA                                                        11

PRONOSTICO DE LA DEMANDA                                                        12

CURVA DE APRENDIZAJE                                                                13-14

ANALISIS DE CAPACIDAD Y DEMANDA                                                15

PRODUCTIVIDAD                                                                                15-16

ANALISIS DE JUSTO A TIEMPO                                                        16

TOC                                                                                                16-18

B.O.M                                                                                                19

CANAL DE DISTRIBUCION                                                                19

ANALISIS DE CALIDAD                                                                        19-21

PLAN MAESTRO DE PRODUCCION                                                        21-22

CONCLUSIONES                                                                                23

RECOMENDACIONES                                                                        24

BIBLIOGRAFIA                                                                                25

INTRODUCCION

El presente trabajo se elaboro en base a la administración de operaciones que se lleva a cabo en la empresa IBH Industrial de Bujes y Herrajes. El propósito inicial con el que se desarrolla, es el de analizar el manejo que tiene la empresa para el área de producción, y poder identificar que procesos pueden mejorar para agregarle valor a sus productos. Bien sabemos, que la administración de operaciones, se encarga de que la empresa, esté en mejoramiento continuo.

En este trabajo se analizan temas como: Estandarización de procesos que maneja la empresa, restricciones que tiene en cada proceso de producción, curva de aprendizaje, capacidad, demanda y productividad, manejo de inventario, calidad, canales de distribución y otros temas de los que es responsable el director de producción y a los que se les debe hacer control, para el mejoramiento de la calidad.

EMPRESA: INDUSTRIAL DE BUJES Y HERRAJES

Misión

Somos una empresa colombiana dedicada a la fabricación y comercialización de repuestos metalmecánicos, tanto para el sector Automotriz, como para el sector Industrial a través de la fabricación de partes de sujeción con la mayor calidad y entrega de forma oportuna y confiable.

Nuestros clientes nacionales e internacionales encuentran en nosotros personal altamente calificado, gran variedad de productos, materias primas certificadas y una excelente capacidad de respuesta, procurando siempre la satisfacción de sus necesidades.

Visión

Seremos una organización reconocida a nivel nacional e internacional como una de las mejores empresas de abastecimiento de repuestos metalmecánicos, tanto para el sector Automotriz, como para el sector Industrial, sólida y con una diversificación de productos de alta calidad, excelente servicio y como gran generadora de empleo.

Reseña histórica de la empresa

Industrial de Bujes y Herrajes (IBH) fue fundada en 1982. En su etapa inicial la compañía se dedicó a la fabricación de elementos de sujeción para el sector automotriz especialmente el de reposición, en una amplia gama de marcas y modelos americanos y europeos. Los productos fabricados incluían: grapas, abrazaderas, pasadores de punta, tornillos centrales, espárragos y tuercas.

En 1989 se llevó a cabo una importante diversificación al incorporar elementos fabricados en fundición nodular. Estos comprendieron una completa gama de auxiliares, chapetas, balancines, y soportes para todas las marcas.

A partir de 1992 la compañía tomó una decisión estratégica que le permitió disminuir su dependencia del sector automotriz de manera importante. Se seleccionaron sectores industriales, agroindustriales y de la construcción y se llevó a cabo un desarrollo de productos tales como: garruchas, partes y piezas para la línea de cable vías, cadenas transportadoras para el sector de alimentos, accesorios para formaletas del sector construcción y electos especiales de sujeción para la industria en general. 
En 1994 iniciamos las exportaciones, incursionando los mercados de Venezuela, Ecuador, Perú, Republica Dominicana, Panamá y el Salvador.
En la actualidad nos encontramos en el proceso de certificación de calidad ISO 9000 con el objetivo de consolidar nuestra presencia en los mercados internacionales

CATALOGO IBH

SERVICIOS

Atención al cliente: Representantes comerciales capacitados en dar un excelente servicio.

Logística: Entregas nacionales e internacionales

Ingeniería: Fabrican productos según planos y medidas requeridas.

Calidad: Cuenta con equipos de aseguramiento técnico, que permite cumplir con normas de calidad nacionales e internacionales.

Inventario: Garantiza permanente inventario de todas las líneas para entregas oportunas.

Torneado: Proceso de maquinado (desbaste) que se logra en tornos de alta producción.

PRODUCTOS

• Pasadores
• Tornillos de centro
• Buje roscado
• Grapas
• Esparragos
• Soporteria

SERVICIOS

• Calibrado
• Rectificado
• Forjado
• Laminado
• Doblado

Busca conocer que es la empresa, determinar a que se dedica, cual es su sector, cual es el portafolio de productos que elabora.

SISTEMA DE PRODUCCION: INTERMITENTE.

Se puede consideras que la empresa maneja un sistema de producción intermitente, porque maneja lotes de producción pequeño y fabrica por pedido, precisamente por este motivo es que mantiene poco inventario en bodega. El lote pasa por varios procesos, pero para poder pasar de uno a otro, se debe terminar el proceso por lote completo. Ejemplo: para fabricar 300 tornillos, primero debe pasar por corte, en donde se cortan las 300 unidades de metal, para poder pasar esa cantidad total, al proceso siguiente.

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