Tarea de la investigación de mercado
Enviado por Anielka Tatiana Mendoza Barrera • 3 de Septiembre de 2016 • Documentos de Investigación • 1.442 Palabras (6 Páginas) • 707 Visitas
- Describa la tarea de la investigación de mercado
La tarea de la investigación de mercado es evaluar las necesidades de la información y proporcionar a los administradores conocimientos relevantes, precisos, confiables, validos actualizados y que puedan llevarse a la práctica ya que las buenas decisiones no se basan en intuiciones o presentimientos que se tengan sino de los hechos que se comprueban por medio de la indagación de los soluciones a los distintos problemas.
La tarea de la investigación de mercado es evaluar las necesidades de información y proporcionar a la administración conocimientos relevantes, precisos, confiables, válidos actualizados y que puedan llevarse al práctica.
- ¿Qué decisiones toman los gerentes de marketing? ¿Cómo ayuda la investigación de mercado a tomar esa decisión?
Los gerentes de Marketing toman decisiones de:
- Segmentación de Mercado
- Selección del Mercado meta
- Programas de Marketing
- Desempeño y control
Los programas continuos de investigación de mercado brindan información sobre los factores controlables (producto, asignación de precios, promoción y distribución)y no controlables(economía tecnología, competencia, factores sociales, culturales y políticos ) así como los consumidores; esta información mejora la eficacia de las decisiones tomadas por los Gerentes de marketing.
- Defina la investigación de mercado
La investigación de mercado conecta al consumidor, cliente y público con el vendedor mediante la información y esta se utiliza para definir las oportunidades y problemas del marketing y asi perfeccionar, generar y evaluar las acciones que realice el área de Marketing. La investigación de mercado es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing
- Describa una clasificación de la investigación de mercado
Existen dos clasificaciones de Investigación de Mercado:
- Investigación para identificar problemas
- Investigación para solución del problema
La investigación para solución del problema nos ayuda a tomar decisiones que resolverán los problemas que se presenten y de ahí se puede elaborar el plan de acción con los objetivos que se tomaran y tendrán que cumplirse y es por ello que la mayoría de las empresas lo utilizan pero ambas clasificaciones deben de llevarse juntas ya que se necesita siempre identificar en que se está fallando o cual es el problema que esta haciendo que la empresa no funcione correctamente y buscarle así las soluciones, las respuestas para anticipar siempre cualquier eventualidad que suceda.
- Describa los pasos en la investigación de mercado
- Definición del problema:
Aquí se pondrá en claro cuál es el propósito de estudio, cual es es o serán los problemas que se les buscara una solución o alternativa además de antecedentes que se encuentren de otra empresa haya pasado por lo mismo, y se definirá la información que necesitan saber la cual les será de utilidad y como tomaran las decisiones
- Desarrollo del enfoque del problema
Formulación de un marco de referencia objetivo o teórico, modelos analíticos aquí es donde se comienzan a preguntarse qué es lo que queremos obtener de la investigación y que respuestas buscamos de las preguntas que nos servirán para la realización de la hipótesis.
- Formulación del diseño de investigación
Es el esquema para llevar a cabo en ello se expone detalles de procedimiento para obtener la información requerida y su propósito es diseñar un estudio para comprobar o rechazar la hipótesis en pocas palabras incluye: Definición de la información necesaria, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa, técnicas para obtener la información como encuestas, procedimiento de medición, diseño de cuestionarios, proceso de muestreo y tamaño y plan para análisis de datos.
- Trabajo de campo o recopilación de datos
Contar con personal capacitado que opere para realizar la recolección de la información que se necesita para las respuestas a las incógnitas ya que este personal es el que se encargara de realizar las encuestas ya sea personalmente que asista a ciertos lugares que se enfocan en la investigación o vía electrónica con correos al objetivo, o realizar entrevistas
- Preparación y análisis de datos
Es la revisión, codificación, transcripción y verificación de las respuestas además se le asignan códigos numéricos o letras para representar las respuestas a cada pregunta y así poderlas analizarlas para obtener la información relacionada con el problema o situación
- Elaboración y presentación del informe
Aquí es donde se presentan los resultados ya analizados de acuerdo a un informe y donde se comienza a realizar un plan de acción en la empresa con los datos obtenidos.
- ¿Cómo debe tomarse la decisión de investigar?
No debe de ser una decisión apresurada o automática ya que debe sustentarse en consideraciones o recopilación de datos en la comparación de datos de costos o beneficios por eso cuanto más grande sea la incertidumbre que tengas los gerentes o administradores mayor será el valor de la información obtenida además se deben de tener los recursos como el tiempo y dinero para iniciar el proceso de investigación de mercado
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