Tecnicas de investigacion cualitativa

Técnicas de investigación cualitativa, Justificación del uso de técnicas de investigación cualitativas, Entrevista de profundidad, Sesión de grupo, Observación, Etnografía, Mystery shopper y neuromarketing en la IDM.

José Álvaro Villamil contreras -2185542

Luisa Fernanda Ariza Quiroga- 2175592

Docente:

ERWING ARDILA DURAN

Universidad Industrial de Santander

Escuela de estudios Industriales y empresariales

Ingeniería Industrial

Bucaramanga - Santander

2021

1. TECNICAS DE INVESTIGACION CUALITATIVA

La investigación cualitativa podría entenderse como una categoría de diseños de investigación que extraen descripciones a partir de observaciones que adoptan la forma de entrevistas, narraciones, notas de campo, grabaciones, transcripciones de audio y vídeo cassettes, registros escritos de todo tipo, fotografías o películas y artefactos. Se utilizan los siguientes métodos: fenomenología, etnografía, teoría fundamentada, etnometodología investigación-acción y método biográfico.

Este tipo de investigación se desarrolla ampliamente a partir del siglo XX, gracias a la aparición de la antropología cultural, que pretende estudiar los fenómenos humanos.

Características del enfoque cualitativo de investigación

• Es inductiva, interpretativa.
• Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos.
• No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de generar teorías e hipótesis.
• No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen ser susceptibles de medición.
• La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible, evolutiva y recursiva.
• En general no permite un análisis estadístico.
• Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto.
• Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.

Clasificación de la investigación cualitativa

Imagen 1. Diseños de investigación cualitativa.

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1. METODOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION CUALITATIVOS

Debido a la pertinencia que ha alcanzado la investigación de tipo cualitativa, existe hoy un elevado número de métodos y técnicas de investigación a las cuales acudir, cuál escoger dependerá en sumo grado de los planteamientos teóricos que orienten la investigación, de la que tampoco se excluyen los métodos cuantitativos. La Tabla 1 muestra la relación entre los objetivos de la investigación, el método a desarrollar y el tipo de metodología orientadora.

Tabla 1.  Investigación, intervención y evaluación

Fuente: INIQUEZ (1999, p.115)

PRINCIPALES MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVOS 

Entre los métodos que mayor posicionamiento han alcanzado en la investigación de enfoque cualitativo y que implican un mayor nivel de participación directa o de participación indirecta se destacan:

1. IAP. Investigación - acción participante

En la Investigación Acción Participativa el enfoque es mejorar una situación, y la investigación es parte del proceso para desarrollar conocimiento público que se sume a las teorías de acción que darán pie a procesos de colaboración similares.

Se realiza en grupos de pequeña o mediana magnitud con la participación de sus miembros, en sus supuestos básicos parte del criterio que son las personas quienes construyen la realidad en la que viven; esta investigación inicia con un diagnóstico de la situación, para luego buscar sus causas y en base a ellas encontrar y aplicar las soluciones que correspondan. La relación entre investigador y comunidad es horizontal y dialógica.

1. investigación etnográfica

Es el método de investigación cualitativa por el que se aprende el modo de vida de una unidad social concreta. A través de la etnografía se persigue la descripción o reconstrucción analítica de carácter interpretativo de la cultura, formas de vida y estructura social del grupo investigado.

1. la teoría fundamentada GT (ground theory)

La teoría fundamentada trata de descubrir teorías, conceptos, hipótesis y proposiciones partiendo directamente de los datos, y no de supuestos a priori de otras investigaciones o de marcos teóricos existentes.

La teoría fundamentada es una metodología general para desarrollar teoría que está fundamentada en una recogida de análisis sistémicos de datos. La teoría se desarrolla durante la investigación, y esto se realiza a través de una continua interpelación entre el análisis y la recogida de datos.

1. A.D Análisis del discurso

Bajo esta denominación se etiquetan distintas prácticas que se apoyan en diferentes fundamentos teóricos, entre las que se destaca la Sociolingüística, entendida como la teoría del acto del habla. Parte del supuesto que el discurso se entiende como un lenguaje de uso en la comunicación entre los actores en su contexto social determinado; es el discurso el que mantiene y promueve las relaciones sociales. Su análisis requiere del uso de técnicas lingüísticas y hermenéuticas.

Busca descubrir las ideologías de los hablantes o escritores ofreciendo información acerca de: los niveles de reflexión implícitos en los temas tratados, la estructura del discurso, el tono del discurso, la intensidad y ponderación de las ideas expresadas, y la importancia que otorga al tema objeto de estudio.

Sus técnicas utilizadas acuden a cualquier fuente de datos textuales, prefiere para ello la observación e interacción social sin dejar de recurrir a otras técnicas como la entrevista y las técnicas documentales.

1. I.E Investigación evaluativa

Como método nace de la necesidad de contribuir a la gestión de problemas complejos y de relevancia pública, entre los que se destacan la evaluación ambiental de los impactos producidos por las distintas intervenciones tanto de proyectos de desarrollo, como de políticas públicas. Se inspira en el marco teórico de la Evaluación Integrada (EI).

Sus técnicas se caracterizan por ser integradoras y altamente participativas, entre las más utilizadas en el marco de este método se encuentran las técnicas grupales (grupos de discusión), la entrevista y las técnicas documentales.

TECNICAS DE INVESTIGACION CUALITATIVAS

Entre las diferentes técnicas utilizadas por los distintos métodos de investigación cualitativa se destacan:

1. Observación participante

La observación participante es una de las técnicas privilegiadas por la investigación cualitativa. Consiste, en esencia, en la observación del contexto desde la participación del propio investigador o investigadora no encubierta y no estructurada. Suele alargarse en el tiempo y no se realiza mediante el cumplimiento de matrices, protocolos o códigos estructurados previamente, sino más bien desde la inmersión en el contexto. Este tipo de observación proporciona descripciones de los acontecimientos, las personas y las interacciones que se observan, pero también la vivencia, la experiencia y la sensación de la propia persona que observa. Cuando la observación participante se realiza en el marco de un diseño etnográfico o cuasi-etnográfico, el resultado de la observación se materializa en el libro, diario o cuaderno de campo que contiene tanto las descripciones como las vivencias e interpretaciones del observador.

1. Entrevista

La entrevista es un contexto formal de interacción entre el analista y las personas investigadas que se utiliza para obtener información sobre el punto de vista y la experiencia de las personas y los grupos que se analizan. Existen multitud de modalidades de entrevista. En la investigación cualitativa estas modalidades varían tanto por el número de participantes en la entrevista (individual o grupal) como por su nivel de estructuración (abierta, estructurada o semiestructurada) y por el grado de implicación del entrevistador. En cualesquiera de las modalidades producidas por las dimensiones de cantidad o de estructuración (individual, grupal, abierta, estructurada o semiestructurada), en la investigación cualitativa se aprecia una preferencia por la implicación de quien realiza la entrevista más que por el mantenimiento de una posición neutral del entrevistador. En efecto, cada vez más se estimula que el entrevistador se comporte como un participante más en la entrevista.

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