Teorias Japonesas

CONTEXTO HISTORICO

al fin de la II Guerra Mundial, como todos sabemos, el lanzamiento de dos bombas atómicas sobre ciudades japonesas, que mataron mas de 120.000 seres humanos, marcó en cierto modo el fin de la guerra, y fue lo que selló de alguna manera, un notable cambio de mentalidad en toda una nación; el imperio japonés, que hasta ese momento no era una potencia económica, y que perfilaba sus intereses hacia la guerra, la carrera armamentista y la conquista de territorios por la fuerza, tuvo un rotundo cambio tanto en cuanto a sus objetivos como a su visión de la administración.

Japón comenzó a ser una potencia mundial, de hecho, hoy en dia es la segunda potencia económica después de estados unidos, en el periodo de 64 años que han pasado desde el fin de la guerra, la productividad de Japón se ha incrementado más de dos o tres veces más rápido que la de Estados Unidos .

La enorme brecha que separaba a Estados Unidos de Japón en cuanto a modernización de sus plantas y equipo, cada vez es menor.

EJEMPLO PARA EXPONER

el ejemplo q realiza ouchi en el libro de la teoría z cuenta que en un viaje a Japón, encontró una planta de una empresa norteamericana pero con sede en Japón y con cúpula directiva de nacionalidad norteamericana, resulta que los empleados de esta fábrica, había estado previniendo a la gerencia que harían una huelga por ciertas inconformidades que tenían respecto a la administración de la planta, luego de seis semanas de advertencias, el gerente llego a la planta y lo recibieron con pancartas, y las maquinas apagadas, habían cerrado la planta.

al día siguiente, el gerente regreso a trabajar esperando encontrar nuevamente la huelga y la planta sin actividad, sin embargo fue enorme su sorpresa cuando al llegar, los empleados habían recogido toda la basura botada durante la manifestación del día anterior, habían quitado las pancartas, y habían vuelto a sus tareas habituales.

El gerente norteamericano, no podía salir de sus asombro, entonces pregunto a uno de los operarios qué estaba sucediendo, y por qué habían suspendido la protesta, a lo que el empleado respondió que simplemente tenían algunas quejas contra la administración, y que ya se las habían hecho sabe, la única forma de hacerles saber que sus reclamos eran serios, era suspender las tareas, pero esa también era su compañía, entonces suspender las tareas implica perdidas también para ellos, por otro lado no querían que pensaran que eran desleales.

Entonces, ¿Cómo se puede explicar tal relación entre la “cúpula directiva” o la compañía y los empleados?¿Cómo puede existir semejante diferencia con lo que sucede en occidente?¿es el éxito económico de la empresa que les permite comprar la lealtad de sus empleados?¿simplemente oriente es oriente y occidente es occidente?¿será que el ejemplo citado es un caso único de una empresa especial?

DIFERENCIAS DE LAS ORGANIZACIONES

empleo

una de las principales es el empleo en norteamerica , normalmente entran empleados que llegan a la empresa, participan de un periodo de capacitación, pasan a la planta trabajan unos pocos meses o años y luego es rotadopara dar paso a nuevos operarios, MIENTRAS QUEEN JAPON el empleo es de por vida esta es una de las características mas importantes , el empleo de por vida implica que una empresa contrata a jóvenes en determinada época del año que es cuando se gradúan de las universidades ; y este joven recién graduado permanece en dicha empresa hasta los 55 años (edad del retiro obligatorio) Y NUNCA LOS EMPLEADOS SON DESPEDIDOS (a no ser por algún delito grave que hayan cometido) Una vez retirados, la empresa les paga una suma que equivale a varios años de sueldo, pero no existen pensiones ni jubilaciones o seguro social.

Evaluación y promoción

La evaluación y promoción también es distinta, en una empresa del tipo norteamericana, el empleado que llega como nuevo, requiere muchos años de experiencia y más aun de estudio para así poder llegar a un ascenso, se le da mucha importancia a la experiencia o a los títulos que tenga el individuo, en cambio en la empresa del tipo japonesa, entran cierto año una cantidad de jóvenes, supongamos que son quince jóvenes, de estos quince, todos ocuparan cargos del mismo “status” o nivel durante muchos años, un mínimo de diez años, hasta que la empresa decida hacer un balance de estos quince jóvenes, y posteriormente decidir quién de ellos será ascendido en cargos, sin embargo los otros 14, no serán descartados, sino que como analizamos en el punto anterior, continuaran en la fábrica.

que desde el punto de vista ético, es un punto de mucha importancia ya que el joven recién egresado, sabe que tiene que esforzarse durante los años que este en la fabrica para poder ascender, aun viniendo de no tener nada, tiene las mismas posibilidades que sus compañeros, pensemos en el caso de un estudiante que a duras penas pudo terminar bachillerato o una carrera de pregrado porque sus ingresos no dieron para mas, mientras que viene otro joven que tiene más dinero, y consecuentemente ha estudiado un posgrado, especializaciones, etc, entonces al entrar a trabajar y postularse para un ascenso, normalmente es elegido quien tiene más preparación, en cambio, con este sistema de promoción, se da más posibilidades a aquellos que quizás no tienen los recursos necesarios, lo que importa es el desempeño que haya tenido durante su periodo en la fábrica y los meritos que haya cosechado dentro de la fabrica.

TOMA DE DECISIÓN

Los procesos de toma de decisiones dentro de la empresa Z también difieren del tipo americano, en la empresas japonesas, se da una gran importancia a la dimensión humana del trabajador, no se lo toma como un objeto o un vendedor a quien se le compra su fuerza de trabajo, sino más bien como a un miembro incluido dentro de todos los procesos de la empresa, la toma de decisiones, es un proceso de vital importancia y todos los empleados participan en ella, citaré el famoso rerfan que dice “Dos cabezas piensan mejor que una” (Anónimo), y pues, si pensamos en toda una empresa, cientos de cabezas, piensan mejor que la del gerente solamente, pensemos en la creatividad, el mayor abanico de posibilidades y la mayor probabilidad de triunfar que se tiene al incluir a mas empleados en un proceso como este, cada empleado como se menciono al principio, tiene su propia perspectiva de cada asunto de la vida cotidiana, entonces al consultar a cada uno, se obtiene

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