Tesis De Control De Asistencia

MODELO PARA EL CONTROL OPERATIVO DE ASISTENCIA EN EL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA DEL HOSPITAL CENTRAL “DOCTOR PLACIDO DANIEL RODRÍGUEZ RIVERO”

Autora: Br. Francisca Ochoa

Presentación

El control de Recursos Humanos tiene como función la evaluación de la efectividad en la implantación, ejecución de todos y cada uno de los programas de personal y del cumplimiento de los objetivos de este departamento, aplicando la evaluación, capacitación y desarrollo, motivación, sueldos y salarios, seguridad e higiene y prestaciones. Los estudios de evaluación de personal están realizados de acuerdo con el proceso de control. El cual es considerado como un mecanismo de apoyo o gerencial, orientado hacia una meta o fin; el cual provee una garantía razonable del logro de los objetivos y las metas organizacionales. Un adecuado sistema de control tiene como ventaja que permitirá alertar oportunamente y reportar sobre el bajo rendimiento de una gestión.

El sistema de administración de recursos humanos necesita patrones o modelos capaces de permitir una continua evaluación y control sistemático de su funcionamiento, los cuales se establecen previamente para permitir la comparación con los resultados o con los objetivos alcanzados, con el propósito de verificar que ajustes y correcciones deben realizarse, con el fin de que funcione mejor.

Lo anteriormente expuesto, permite señalar que el control contribuye a que la organización establezca con efectividad sus medios de acciones estratégicas en la planeación de cada proceso. En este mismo sentido, se hace mención que existen seis tipos de controles, el gerencial, contable, operativo de gestión, presupuestario, informática y el administrativo u operativo. Por lo tanto para el desarrollo de la presente propuesta se toma, el control operativo, ya que se buscar en primer término optimizar la función del personal de enfermería y por ende la gestión del principal centro asistencial del estado Yaracuy.

Reseña Histórica de la Institución

El Hospital Central Dr. Placido Daniel Rodríguez Rivero”, se encuentra ubicado en la Avenida Villarreal Prolongación Callejón la Mosca en la Ciudad de San Felipe Estado Yaracuy. Presenta una importante trayectoria como institución líder del sector salud en el Estado Yaracuy de acuerdo con la guía de inducción (1999) se puede resumir. El 24 de Julio de 1943, el sector salud en el Estado Yaracuy se ve ampliamente fortalecida, al iniciar su gestión en el Hospital Central “Dr., Plácido Daniel Rodríguez Rivero” en honor al ilustre médico Yaracuyano, lo cual resultó de gran importancia tanto para los habitantes de la ciudad de San Felipe como para las poblaciones de las zonas circunvecinas.

Este Hospital tenía su sede ubicada en la Plaza Sucre, donde actualmente se encuentra el Mercado Municipal, actual Municipio Independencia, fue inaugurado por el Presidente del Estado para la época, Dr. Gustavo Jiménez Liscano. Cabe destacar, como hecho de importancia, que el Centro Asistencial, fue trasladado al personal médico y paramédico del antiguo Hospital San Agustín, situado en la Avenida 19 de Abril donde en la actualidad funciona el Museo “San Felipe El Fuerte”, el cual había iniciado sus actividades el 4 de Marzo de 1927. Bajo la Dictadura de Juan Vicente Gómez, y el mismo contaba para ese entonces con un presupuesto de bolívares 6.500,00 cuyo monto alcanzaba para el mantenimiento de 65 camas.

Por más de dos décadas el Hospital Central “Dr. Plácido Daniel Rodríguez Rivero”, funcionó en su sede de la Plaza Sucre, hasta el año 1968 cuando fue trasladado a una infraestructura más moderna ubicada en la Avenida Villarreal, para lograr de esta forma cubrir como mayor efectividad los requerimientos de la salud de los habitantes de la región yaracuyano, a través de servicios médicos más diversificados y tecnológicos. Al momento del trasladado hubo intentos de cambiarle el nombre por el de Hospital Félix Pífano o simplemente Hospital Central San Felipe, sin embargo se mantuvo el nombre Dr. Plácido Daniel Rodríguez Rivero.

En este sentido, este nombramiento se hace a la memoria de este hombre que consagro a la Salud Venezolana, que es uno de los Yaracuyanos más valiosos de la historia regional y nacional, quien dedicó su vida al servicio de la salud de su pueblo, fue Doctor en Ciencias Médicas y no solo se destaca como médico, sino figura prominente de la política, ocupando diversos cargos a nivel nacional e internacional.

Por otra parte, a partir del año 1996, se da un hecho de gran importancia en la trayectoria de la institución hospitalaria, al ser creada la fundación PROSALUD, mediante el decreto Nº 038 de fecha 04 de marzo de 1996, con la finalidad de emprender mejoras en la calidad del sector salud y apoyar el proceso de descentralización. Es así como se elabora un proyecto de transferencia al Ministerio de Relaciones Interiores en Junio de 1997, siendo aprobado por el Congreso de la República el 18 de febrero 1996, de esta forma el Hospital Central “Dr. Placido Daniel Rodríguez Rivero”., es Adscrito y pasa a formar parte de la fundación PROSALUD.

Actualmente, es considerado el primer centro asistencial del Estado Yaracuy y según normativa del Ministerio de Salud y Desarrollo Social está calificado como un Hospital tipo III, el cual cuenta con una estructura organizacional integrada por la Dirección Ejecutiva, Dirección Médica, Dirección de Servicios Asociados y Dirección Operativa, jefes de departamentos, jefes de servicio, un personal empleado: profesionales y técnicos, así como también un personal obrero. El Hospital Central “Dr. Plácido Daniel Rodríguez Rivero”, principal centro médico asistencial del Estado Yaracuy, adscrito a la fundación PROSALUD (Instituto Autónomo para la Salud del Estado Yaracuy) a través de un convenio de transferencia aprobado y firmado por el congreso de la República con fecha 18/02/98, como ente descentralizado posee personalidad jurídica y patrimonio público.

Misión y Visión de la Propuesta

Misión

Ofrecer al Departamento de enfermería, del Hospital Central de San Felipe, una herramienta que permita ejercer el control de entrada y salida del personal, con el propósito de optimizar el funcionamiento de dicha organización.

Visión

Velar por la optimización del desempeño laboral del personal de enfermería, en la búsqueda de la eficiencia de los servicios prestados en el Centro Asistencial.

Objetivos de la Propuesta

Objetivo General

Diseñar el modelo para el control operativo en el departamento de enfermería para optimizar la gestión asistencial.

Objetivos Específicos

Lograr la simplificación de las tareas en el departamento de enfermería.

Mostrar la importancia que tiene el control operativo en la productividad del departamento.

Analizar la importancia de la aplicación del modelo propuesto para fortalecer las relaciones laborales en el centro Asistencial.

Justificación

Hoy en día la necesidad de los cambios, transformaciones e innovaciones que ha venido impulsando la sociedad; ha dado motivo para que el reto de hacer las cosas sea de mayor y excelente calidad. Es importante que las organizaciones cuenten con personal idóneo en el desempeño de los diferentes cargos existentes en su estructura organizacional. Es por ello, que el establecimiento de herramientas que permitan controlar la gestión operativa del personal, logrará el fortalecimiento de las relaciones laborales, considerada importante debido a la naturaleza del servicio que presta la organización en estudio.

Alcance

Los alcances de la propuesta está dirigida a establecer un modelo para el control operativo del departamento de enfermería del hospital Central de San Felipe, el cual se fundamenta en un procedimiento administrativo, que consiste en la implementación de una serie de instrumentos, con la finalidad de registrar y controlar al personal que labora en el centro asistencial.

Estructura de la Propuesta

La presente propuesta está conformada por un Plan de acción para fortalecer la gestión del Hospital Central de San Felipe, mediante el control del desempeño laboral en el departamento de Enfermería.

• Proceso de Registro y Control De Personal

Lineamientos

• Control De Entrada Y Salida Del Personal

Instrumentos de Control

• Inducción

• Evaluación del Modelo Propuesto

• Cronograma de actividades

PROCESO DE REGISTRO Y CONTROL DE PERSONAL

ROCESO DE REGISTRO Y CONTROL DE PERSONAL

4.1. PROCESO E INSTRUMENTOS DEL REGISTRO Y CONTROL DE COLABORADOES

Es el procedimiento administrativo, que consiste en la puesta en práctica de una serie de Instrumentos, con la finalidad de registrar y controlar al personal que labora en una determinada empresa o institución. Para que las acciones o actividades se cumplan, es necesario que haya un adecuado registro y control del capital intelectual. Con el control y registro del personal, se

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