Tesis De Grado

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

CORONEL “AGUSTÍN CODAZZI”

SOCOPO ESTADO BARINAS

PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL INSTITUTO DE DEPORTES DEL MUNICIPIO PEDRAZA ESTADO BARINAS

SOCOPO, JUNIO DE 2006

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

CORONEL “AGUSTÍN CODAZZI”

SOCOPO ESTADO BARINAS

PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL INSTITUTO DE DEPORTES DEL MUNICIPIO PEDRAZA ESTADO BARINAS

SOCOPO, JUNIO DE 2006

ÍNDICE GENERAL

DEDICATORIA...……………………………………………………………… v

AGRADECIMIENTO………………………………………………………….. vi

INDICE GENERAL…………………………………………………………….

INDICE DE CUADROS.......................................................................................

INDICE DE GRAFICOS……………………………………………………….. vii

ix

x

RESUMEN……………………………………………………………………... xi

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………....... 1

CAPITULO I.

El Problema.

1.1 Planteamiento del problema………………………………………………… 3

1.2 Objetivos de la investigación………………………………………………. 5

1.2.1 Objetivo General………………………………………………………….. 6

1.2.2 Objetivos Específicos…………………………………………………….. 6

1.3 Justificación………………………………………………………………… 6

1.4 Alcances y limitaciones……………………………………………….......... 7

1.4.1 Alcances………………………………………………………………….. 7

1.4.2 Limitaciones……………………………………………............................. 8

CAPITULO II.

Marco Teórico.

2.1 Reseña histórica………………………………………………………….. .. 9

2.2 Antecedentes de la investigación…………………………………………… 10

2.3 Bases teóricas………………………………………………….....................

2.4 Definición de términos……………………………………………………… 11

27

CAPITULO III.

Marco Metodológico.

3.1 Tipo de investigación………………………..………………………… …... 29

3.2 Diseño de la investigación……...…………………………………............... 31

3.3.1 Población………………...………………………...…………………...... 31

3.3.2 Muestra………………………………………………………………….. 32

3.4 Técnicas e Instrumentos de recolección de datos…………………………... 32

3.5 Validez del instrumento…………………………………………………….. 33

3.6 Técnicas de análisis………….……………………………………………… 33

CAPITULO IV.

Análisis e Interpretación De Los Resultados.

4.1 Análisis e interpretación de los resultados………………………………….

4.2 propuesta……………………………………………………………………

4.2.1 Introducción………………..……………………………………………..

4.2.2 Justificación de la propuesta………………………………………………

4.2.3 Objetivos de la propuesta…………………………………………………

4.2.4 Factibilidad de la propuesta……………………………………………….

35

44

44

44

45

46

CAPITULO V.

Conclusiones Y Recomendaciones.

5.1 Conclusiones………………………………………………………………..

5.2 Recomendaciones…………………………………………………………..

48

49

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS……………………………………….. 50

ANEXOS………………………………………………………………………. 51

DEDICATORIA

A las mujeres de mi vida…mi madre, esposa e hijas por ser ese motor que me impulsa cada día a seguir escalando la cima de triunfos, LAS ADORO.

AGRADECIMIENTOS.

Embargado por la alegría de ver materializado lo que un día fue uno de mis anhelados sueños, no puedo más que agradecer a todas aquellas personas que con su aporte sincero me condujeron por caminos firmes para así alcanzar mis metas.

Expreso agradecimiento especial al instituto municipal de deportes de Pedraza por brindarme la más amplia información y apoyo para la preparación de esta trabajo especial de grado.

A la licenciada Dorlis Carvajal, por haberme guiado en la elaboración de esta investigación.

A todos mis familiares y personas amigas que en una u otra forma me ayudaron en la realización de esta investigación.

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

CORONEL “AGUSTÍN CODAZZI”

BARINAS ESTADO BARINAS

PROPUESTA DE UN MANUAL DE PRODEMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL INSTITUO DE DEPORTE DEL MUNICIPIO PEDRAZA DEL ESTADO BARINAS

RESUMEN.

El presente trabajo especial de grado titulado Manual de Procedimientos Administrativos para el buen funcionamiento del Instituto Municipal de Deportes, ubicado en el Municipio Pedraza, Ciudad Bolivia Estado Barinas; fue elaborado con el objetivo principal de cumplir una exigencia para optar por el titulo de: Técnico Superior Universitario En Administración De Empresas, se constituye como una propuesta para un diseño de proyecto factible, donde sus intenciones es ofrecer soluciones a un problema de una organización. Su finalidad es proponer el diseño de un manual de procedimientos administrativos, elaborado para cubrir las necesidades o exigencias de la institución, buscando maximizar la eficiencia y utilización del factor tiempo. Es de hacer notar que la propuesta va a satisfacer las necesidades para presentar soluciones de un problema que afectan a esta organización, por lo que se proponen objetivos generales y específicos que se trazan de alcanzar; se fundamento el marco teórico y el marco metodológico; se aplico el instrumento dirigido a veinte (20) personas donde se desarrollo una propuesta a la solución del problema para solventarlo y mejorar el funcionamiento de dicha Organización. Por ultimo se formularon las conclusiones y recomendaciones.

INDICE DE CUADROS.

N° CUADROS Pág.

1 ¿Conoce usted las políticas y metas de la Organización? 36

2 ¿Están establecidos por escrito los procedimientos a ejecutarse en la Organización referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas? 37

3 ¿Tiene usted pleno conocimiento de sus funciones y descripción de tareas dentro del Instituto? 38

4 ¿Cree que el Instituto Municipal de Deportes cuenta con una estructura definida y actualizada de actividades que deben seguirse en la unidad administrativa? 39

5 ¿Es usted supervisado y evaluado constantemente en el desempeño de sus labores? 40

6 ¿Conoce usted lo que es un manual de procedimientos? 41

7 ¿Conoce usted la existencia de un manual de procedimientos administrativos dentro de la empresa que permita a los empleados conocer la organización y descripción de sus cargos?

42

8 ¿Esta de acuerdo con la elaboración de un manual de procedimientos administrativos que permita al Instituto Municipal de Deportes el mejoramiento de sus actividades?

43

INDICE DE GRAFICOS.

N° GRAFICOS Pág.

1 ¿Conoce usted las políticas y metas de la Organización? 36

2 ¿Están establecidos por escrito los procedimientos a ejecutarse en la Organización referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas? 37

...