Trabajo De LEAN

Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)

Centro Universitario Regional Santiago (CURSA)

División de Post-Grado

Maestría en Administración de Empresas

Resumen capítulos I, II, III del libro de texto

Sinopsis del código de trabajo

Asignatura: Gerencia de recursos humanos

Profesor(a): Diomedes Peña (MBA)

Coordinador: Diomedes Peña (MBA)

Maestrante:

Luis Daniel Rodríguez Ramírez.

Domingo 09 de Junio del 2013

Cap I: Administración estratégica de los recursos humanos.

El concepto de “Branding” como imagen o cultura corporativa de la empresa el cual integra los valores y normas que componen la cultura del empleador, el cual marca las pautas del comportamiento requerido dentro de la organización y se constituye en una pieza importante para el reclutamiento de los mejores recursos humanos disponibles.

Un concepto básico para comenzar es el de administración de los recursos humanos (ARH) consistente en coordinar la participación de individuos para el logro de los objetivos organizacionales, hay cinco áreas funcionales que se integran en el ARH:

• Dotación del personal: Proceso por el cual la empresa se asegura de contar siempre con el número adecuado de empleados con las habilidades apropiadas en los puestos correctos y en el momento indicado para cumplir los objetivos empresariales. Esta áreas implica al análisis de puestos, planeación de recursos humanos, el reclutamiento y la selección, estos conceptos serán expuestos con mayor profundidad más adelante en el curso.

• Desarrollo de los recursos humanos (DRH): La función principal de la ARH que consiste en la capacitación y el desarrollo así como la planeación de la carrera y en las actividades de desarrollo de la organización así como en la administración y la evaluación del desempeño.

• Remuneración: Incluye todas las recompensas que se otorgan a los empleados a cambio de sus servicios puede ser financiera directa, financiera indirecta y no financiera.

• Seguridad y Salud: Asegurar al empleado un ambiente laboral sano y seguro, existen muchas regulaciones nacionales e internacionales que permiten garantizar este ambiente, IE: OSHA, ISO 14001, etc.

• Relaciones laborales y con los empleados: Se refiere al derecho de los empleados a agruparse en sindicatos que defiendan sus derechos colectivos.

Los recursos humanos al igual que las organizaciones se ven afectados por el ambiente externo que las rodea, estos son factores más allá de las fronteras de la organización pero que influyen en la composición de dichos recursos humanos, estos factores son: Consideraciones legales, mercado laboral, sociedad, sindicatos, accionistas, competencia, clientes, tecnología, economía y sucesos imprevistos.

Cuando el autor se refiere a los cambios que están ocurriendo en las empresas con relación a los departamentos de recursos humanos y al hecho de que muchas de sus funciones se están subcontratando y al uso de los centro de servicios compartidos debo compartir la experiencia de que en el área de las zonas francas todavía está muy vigente el modelo tradicional del gerente y/o administrador de recursos humanos, estas empresas mantienen toda la estructura descrita anteriormente aunque es cierto que se auxilian de bancos de datos en línea como ALDABA y EMPLEATEYA.NET para el proceso de reclutamiento. Para que la ARH se convierta en socio estratégico dentro de la empresa, necesita trabajar en conjunto con la alta administración y basar sus planes y estrategias en función de los macro objetivos organizacionales y deben estar orientados al cumplimiento de dichas metas, a la vez su proceso debe estar integrado dentro de los planes de auditoria de la organización para asegurar el mejoramiento continuo de un proceso que es fundamental en el desarrollo de toda organización.

De los dilemas propuestos, selecciono el 2:

1. Liste los elementos del ambiente de la compañía que afectaran al plan sugerido por Scott ¿Qué tan legítimo es el interés de cada uno?

La sociedad, porque los recortes afectarían prácticamente a todos

El sindicato que tratara de velar por los derechos de los afiliados

Los clientes.

El gobierno, el cual tratara de minimizar el impacto social

Los accionistas que deben velar por las ganancias de su organización.

Todos los intereses son legítimos, debe consensuarse y actuar minimizando los efectos para los trabajadores y asegurando que la empresa no se vea afectada.

2. ¿Es verdad que Scott debería interesarse primero y antes que nada en la protección de los intereses de los inversionistas? Discuta la respuesta.

Desde el punto de vista del administrador la respuesta es SI, pero en la realidad a la organización le es más favorable ser vista como una organización con responsabilidad social por lo que aunque debe tomar las medidas debe tratar de minimizar el impacto y esto puede retribuirse más tarde quizás con exenciones fiscales que compensarían financieramente a la organización.

Cap II: ética empresarial y responsabilidad social corporativa.

La ética es la disciplina que trata con lo que es bueno y lo que es malo, o lo que es correcto o incorrecto, o con los deberes y las obligaciones morales. Consiste principalmente en dos relaciones. El primer elemento del modelo son las fuentes de lineamientos éticos. La fuerza de relación entre lo que un individuo o una organización consideran moral y correcto, y lo que las fuentes de lineamiento disponible sugieren que es moralmente correcto se denomina ética de tipo I. La ética de tipo II es la fuerza de la relación entre lo que uno cree y la manera en la que uno se comporta. Ambos comportamientos deben ser realizados para que una persona se considere ética.

En USA se han hecho tres esfuerzos para legislar la ética empresarial, la ley de integridad de compra de bienes de 1988, la ley federal de lineamientos para las organizaciones en 1992 y la ley de contabilidad y auditoría corporativa, responsabilidad y transparencia, en R.D los marcos éticos aún están en ciernes y la famosa comisión de ética del estado tiene la dirección de una de las figuras más oscuras del país.

Un código de ética establece las reglas bajo las cuales actúa una organización. La ética de los recursos humanos es la aplicación de los principios éticos a las relaciones y actividades de recursos humanos y la capacitación en cuestiones éticas debe envolver a todos los niveles de la organización. El código de ética per se no garantiza controles sobre el comportamiento pero da los lineamientos generales y su cumplimiento especialmente en las consecuencias reforzara el correcto comportamiento de los individuos.

La responsabilidad social corporativa es una obligación implicada, impuesta o reconocida por parte de los administradores al actuar en su capacidad oficial de servir o proteger los intereses de grupos distintos de ellos mismos. Es la manera en que la empresa se comporta como un todo ante la sociedad.

La protección de la diversidad de los intereses empresariales requiere que se respondan ciertas preguntas en relación con la manera en que se tratara a los diversos grupos de interés. Las respuestas de tales preguntas, se denomina análisis de los grupos de interés. El contrato social es el conjunto de reglas y supuestos escritos y no escritos acerca de las interrelaciones aceptables entre los distintos elementos de la sociedad.

Tomamos el caso #1, un error ético, Desde el punto de vista ético, ¿Cómo evaluaría usted los méritos de Garbo al emplear a Amber? Discuta su respuesta.

Su posición no es ética, aunque podría justificarse, por el hecho de que aseguraba negocios futuros para su organización, el hecho de que pasase por encima de su personal nombrando alguien y remunerarlo por encima de todos los puestos crearía un ambiente de tirantez y discordia en el área.

3. Ahora que ya es una empleada, ¿Qué curso de acción seguiría usted para tratar su comportamiento en el trabajo?

Explicar y aplicar las políticas y reglamentos de la organización, documentando cada situación y de no mejorar, escalar hasta el nivel máximo de la emp

Cap III: Diversidad de la fuerza de trabajo, oportunidades equitativas en el empleo y acción afirmativa.

Las fuerzas de trabajo en la gran mayoría de los países del mundo tendera a volverse más diversa a medida que la inmigración y la fuga de cerebros continúen, la diversidad se refiere a cualquier diferencia que se perciba entre las personas: edad, raza, religión, especialidad funcional, profesión, orientación sexual, origen geográfico, estilo de vida, ocupación o puesto dentro de la organización y cualquier otra diferencia. La administración de la diversidad consiste en asegurarse de que existan los factores necesarios para permitir y motivar el desarrollo continuo de una fuerza de trabajo diversa a través de la fusión de estas diferencias reales y percibidas entre los trabajadores con la finalidad de lograr una producción máxima.

La fuerza de trabajo puede incluir lo siguiente: padres solteros y madres que trabajan, mujeres en los negocios, madres que se reincorporan a la fuerza de trabajo, familias con dos carreras, trabajadores de minorías, trabajadores de edad mayor, individuos con discapacidades, inmigrantes y personas jóvenes con educación o habilidades limitadas.

En

...