Un Test De Recursos Humanos

Introducción

En este presente trabajo se presenta la importancia de tener un test que contenga la

información necesaria para la elección de un vendedor de inmuebles que cumpla con

los requisitos requeridos.

Hemos realizado el procedimiento para proceder con el reclutamiento de aspirantes a

este puesto y luego se llevó a cabo la aplicación del instrumento cada uno de ellos que

nos permitiría ver con mayor claridad, si el test que procedimos a elaborar

cuidadosamente lograría ser un filtro clave y nos brindaría los resultados que se

necesitan después de un análisis objetivo de cada pregunta seleccionada.

A continuación procederemos a explicar paso a paso como fue el proceso de

elaboración de este test general y que efectos e influencia fueron los que resultaron de

tal prueba.

Aspectos Generales

1. Planteamiento del Problema

La compañía Realty International líder en ventas de Bienes y Raíces con sucursales a nivel nacional e Internacional tiene la necesidad de vendedores que cumplan con las carteras asignadas de productividad en sus diferentes departamentos.

En la actualidad una de las sucursales de Realty International, tiene 5 vendedores de los cuales solo 1 ha logrado cumplir con las expectativas en ventas requeridas por la compañía.

¿Cómo lograr subir los niveles de productividad entre todos los vendedores de diferentes departamentos sin perder la calidad? El realizar un test general que sirva como filtro para la elección de nuevos prospectos, puede lograr el perfil deseado por la compañía y así encontrar eficientes vendedores.

2. Entrevista:

1. Cuantos Inmuebles a vendido?

2. Recibe llamadas de clientes pasados solicitando sus servicios nuevamente?

3. Mencione medios utilizados para captar posibles clientes?

4. Que medios utiliza para satisfacer al cliente?

5. Mencione acciones si las ventas no llegan a la meta establecida?

6. Aceptarías que se cambiaran tus métodos de venta para mejorar tu rendimiento?

3. Delimitación del estudio

Nos avocaremos a estudiar el contenido de los tets generales para encontrar el adecuado y la complementación para conseguir al perfil de vendedor con las características ejemplares para lograr los objetivos propuestos.

4. Objetivos Generales y Específicos

4.1 Objetivo General: “Demostrar el efecto del test general en la venta de inmuebles, para encontrar un vendedor de Bienes y Raices capacitado para el puesto.

4.2 Objetivos Especificos:

 Aplicar una encuesta de logro de ventas a los vendedores seleccionados por el test de la Compañía de Realty International en el segundo semestre del 2013.

 Aplicar un test a los vendedores no seleccionados por el test general en la compañía de Realty International en el segundo semestre del 2013.

 Analizar los datos recopilados en las encuestas de los vendedores de la empresa Realty International al segundo semestre del 2013.

 Analizar los diferentes perfiles de los vendedores seleccionados para lograr escoger al personal correcto.

5. Restricciones o Limitaciones

Durante el proceso de investigación se dieron las siguientes limitaciones:

 No contamos con el tiempo suficiente para profundizar en el tema.

 Realizar las pruebas a más personas.

 Falta de experiencia como investigadores.

 No contamos con la accesibilidad a la mayoría de test generales ya que la mayoría son reservados por la empresa con contratos de confidencialidad.

A. Justificación

1. Importancia

La importancia de esta investigación nos permite comprobar la eficacia de un nuevo test de recursos humanos para lograr agrupar todas las características necesarias para la elección de un vendedor de inmuebles en la compañía Realty International teniendo en cuenta los sectores de comportamiento, personalidad y perfil de la persona para que logre con ranking de ventas propuestos.

2. Aportes

Estas pruebas nos dan como resultado un nuevo test que conlleva la utilización y la combinación de varias técnicas utilizando varias herramientas convencionales, ajustándolo a las necesidades y nuevas formas de obtener un instrumento novedoso y eficaz que cumpla los propósitos establecidos.

Marco Teórico

El test es un instrumento el cual su objetivo es medir una cuestión concreta en algún individuo, dependiendo de qué tipo sea el test es al que se va a valorar, normalmente vienen ligados para ver el estado en que esta la persona relacionado con su personalidad, amor, concentración, habilidades, aptitudes, entre otros.

La utilidad de los test es que la persona se dé cuenta si tienen una cierta degradación en algún valor, el cual debería tener. Con esto no se pretende saber exactamente el problema que está causando esto, sino simplemente que la persona se dé cuenta que algo está mal o está correcto. Así también estos test van a dar simplemente un enfoque general, no se pretende buscar una solución solo algún consejo, tampoco estos test contienen muchas preguntas (como lo haría algún psicólogo normalmente) más que nada es para darle un enfoque general a una persona

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