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Enviado por • 10 de Mayo de 2014 • Informes • 1.044 Palabras (5 Páginas) • 243 Visitas
Para el periodo 2003 el incremento en el gasto operativo es casi el doble del incremento en ventas un 22.7% contra 41.9%. Se debe revisar esa variable para determinar si va en función a las aperturas de nuevas agencias o es un incremento de las que ya se tienen porque de ser esta última opción se estaría cayendo en ineficiencias de operación.
El incremento en el gasto también repercute en la ganancia neta de la empresa, ya que pasa en el periodo 2002 de un incremento de un 97.3% a un crecimiento de 5.9%.
Con respecto a las razones financieras la empresa muestra un nivel de endeudamiento de un 57% lo que significa una disminución de 8% respecto al 2001, el cual era de un 65%.
El capital neto de trabajo mejora en el último periodo después de una fuerte caída en el 2002.
David, Fred. (2008). Conceptos de Administración Estratégica (11ed.). México D.F., México: Pearson, Prentice Hall.
El capital accionario de la compañía ha crecido en forma importante sobre todo basado en las utilidades retenidas, lo cual es importante porque se capitaliza la empresa.
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Estrategias genéricas.
La empresa esta basada en la estrategia de costos bajos y con esto llegar a un espectro más amplio de clientes y trata de aplicar en todos sus sentidos un manejo rentable de las actividades de la cadena de valor. Se pueden mencionar como ejemplos:
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* Aprovechar por completo los efectos de la curva de aprendizaje: esto es llevando a las agencias nuevas a personal calificado para desarrollar la etapa de capacitación a todo nivel jerárquico.
* Trata de operar las instalaciones a toda su capacidad: esto es ofreciendo a sus clientes una gran gama de productos y servicios relacionados, todo en una misma agencia
Caso de Cohesión: Google Inc. Del libro Conceptos de Administración Estratégica de Fred David (11 ed.). Disponible en: https://docs.google.com/open?id=0B1QGuIhH1n6MODBhYTZiNTItZDExYS00YzVjLWI4YWEtZmQ3YzI2ZWRiZjFi
La estrategia de adquisición ofrecía el apoyo en actividades de soporte como recursos humanos, quien ayudaba a atraer y conservar a los productores calificados, así como facilitar la participación de los empleados en los beneficios de WSI. El área de TI WSI ofrecía un nivel de automatización a las agencias pequeñas que por sí solas no podían desarrollar, el cual mejoraba la productividad de los empleados y disminuía el tiempo de integración de las agencias integradas, WSI trabajaba en soluciones de telecomunicación de vanguardia. En cuanto a las actividades primarias WSI ofrecía un alto nivel de seguridad para sus redes de computadora y bases de datos. Además, aplican acciones como el programa de ventas institucionales y el programa de ventas cruzadas, los cuales servían para mejorar la rentabilidad de cada agencia. Dentro de las funciones de apoyo que WSI ofrecía, era el manejo de sus relaciones con los representantes, WSI podía asegurar que una agencia fuera de capaz de ofrecer una variedad más amplia de representantes que con tasas más favorables que una agencia
Caso de Cohesión: Google Inc. Del libro Conceptos de Administración Estratégica de Fred David (11 ed.). Disponible en: https://docs.google.com/open?id=0B1QGuIhH1n6MODBhYTZiNTItZDExYS00YzVjLWI4YWEtZmQ3YzI2ZWRiZjFi
A la hora de negociar la compra de agencias de seguros era fácil hacerlo con agencias pequeñas pero las agencias más grandes y un poco más consolidadas era difícil, ya que estas se basaban más que todo en el dinero y no tanto en los beneficios que les podían ofrecer.
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* Agencias como WSI tenía representantes de la región, pero muchos de estos representantes no ofrecían sus productos y servicios en otros mercados. Esto porque los suscriptores se concentraban en los productos y servicios que conocían mejor.
* Competencia fuerte a la hora de negociar las adquisiciones por parte de los bancos, ya que estos pagaban montos sumamente altos por la compra de las agencias.
* Fuerte competencia por parte de empresas multimillonarias que hacían
adquisiciones por todas partes del mundo.
* WSI tenía poco reconocimiento de marca fuera de su área geográfica donde solía siempre operar a base de confianza y trayectoria. Pero a la hora de expandirse y no ser reconocidos era más fuerte para ellos enfrentarse a la competencia.
Caso de Cohesión: Google Inc. Del libro Conceptos de Administración Estratégica de Fred David (11 ed.). Disponible en: https://docs.google.com/open?id=0B1QGuIhH1n6MODBhYTZiNTItZDExYS00YzVjLWI4YWEtZmQ3YzI2ZWRiZjFi
* El proceso de adaptación e implementación de los servicios de WSI se tardaba mucho tiempo en nuevas agencias debido a todos los cambios que debían de realizar y el tiempo que tomaba que los empleados se ajustaran a los mismos.
Problema principal
* Fuerte competencia de las distintas entidades a la hora de la compra de nuevas agencias y multimillonarias firmas aseguradoras que llegan al mercado con ofertas difíciles de alcanzar.
Posibles soluciones
* Realizar una investigación de mercado que refleje que otros beneficios buscan las potenciales agencias que desean ser adquiridas, no basar su estrategia en precio y beneficios existentes, sino ser creativos y ofrecer nuevas características que sean atractivas para estas agencias.
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* Capacitar correctamente a los representantes de ventas para que estos ofrezcan todos los servicios de la agencia, y que lo hagan de forma personalizada con las necesidades de los clientes.
* Ofrecer confianza y seguridad, resaltar que al ser empresas más pequeñas son más accesibles a sus clientes y pueden contar con el apoyo de la empresa de una forma ágil y rápida.
* Crear campañas de publicidad y comunicación que permitan dar a conocer la marca fuera de su zona de
confort. Desarrollar estrategias que les permitan crear una buena imagen de marca y que aprovechen los distintos tipos de publicidad como referencias de “boca en boca” para hacer crecer su participación en el mercado.
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* Desarrollar estrategias estandarizadas para la implementación de los nuevos procesos en las agencias WSI, para que cada vez tome menos tiempo y sean más ágiles en dichos procesos.
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Recomendación .
* Continuar con la estrategia de crecimiento vía adquisiciones, ampliar su Market Share, tratando de incursionar en otros estados, con fin de lograr los ingresos que le permitan alcanzar su objetivos de ser una empresa pública, que le permita participar en Bolsa y acceder a recursos del mercado. Es importante que la ampliación del Market Share no afecte su nivel de rentabilidad, es decir, continuar creciendo pero de manera controlada y rentable, haciendo un análisis proactivo adecuado de todo su entorno de manera constante.
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David, Fred. (2008). Conceptos de Administración Estratégica (11ed.). México D.F., México: Pearson, Prentice Hall.
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