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Aerolíneas

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Documentos 101 - 150 de 182

  • AVIANCA LA MEJOR AEROLINEA EN AMERICA LATINA

    miguelescobar18Apreciados estudiantes: Subo el tema de discusión del Foro, correspondiente a la semana 7 - 8. Con base en los sustentos académicos dados por el módulo, ¿cuál es su opinión frente a las prácticas éticas que ha tenido la empresa AVIANCA, que la han llevado a ser una de las

  • Segmentación de aerolínea (radio y cliente)

    Segmentación de aerolínea (radio y cliente)

    Laura R.5. Segmentación de aerolínea (radio y cliente) La segmentación de mercados consiste en la división en grupos internamente homogéneos y heterogéneos respecto a los demás grupos. Para encontrar la estrategia de marketing más efectiva y adecuada para la marca, la empresa debe seleccionar un criterio de segmentación. En caso de

  • DESAPARECEN LOS MONOPOLIOS DE LAS AEROLÍNEAS

    alpaccino"DESAPARECEN LOS MONOPOLIOS DE LA AEROLÍNEAS" En este artículo se ve claramente un antes y un después en las aerolíneas; el antes American Airlines y United Airlines los dos monopolios de los cielos (2005), y el después las aerolíneas que ingresarón al mercado como South West Airlines (2006) redujerón los

  • POLÍTICAS DE EQUIPAJE EN LA AEROLÍNEA SATENA

    POLÍTICAS DE EQUIPAJE EN LA AEROLÍNEA SATENA

    Manoel CardenasPOLÍTICAS DE EQUIPAJE EN LA AEROLÍNEA SATENA. PRESENTADO POR: LUCERO MONTAÑA FERNÁNDEZ MONICA ANDREA MORENO NICOLLE CARREÑO ZULY FANDIÑO PRESENTADO A: LINA MARCELA VILLALOBOS. INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO AEROPUERTOS BOGOTÁ, SEPTIEMBRE 01 2017 SATENA En la industria aeronáutica colombiana, encontramos un sinfín de empresas y organizaciones que prestan el servicio

  • Análisis Porter aerolíneas low cost en Europa

    Análisis Porter aerolíneas low cost en Europa

    cholovitaAnálisis Porter aerolíneas low cost en Europa En el turismo, el avión se usa como sistema básico de transporte y se encuentra en pleno auge, debido a que cada vez hay más aerolíneas que compiten, generando una mayor cantidad de oferta. Como consecuencia de esto nacieron las aerolíneas low cost,

  • El objetivo de la aerolínea de la FIA AIRLINES

    alimarcos10) ¿Que presentación de frugos de néctar es de su preferencia ? 20 Feminas prefieren de 1 litro 18 Feminas prefieren de medio litro 15 Masculinos prefieren de 1litro 22 masculinos prefieren de medio litro 75 total PORCENTAJE 15 % 1. CAPÍTULO 1: SITUACIÓN ACTUAL 1.1. La empresa FIA AIRLINES

  • Desarrollo organizacional La aerolínea Avianca

    Desarrollo organizacional La aerolínea Avianca

    eacaicedo1ENSAYO 1. Dentro del ámbito empresarial de su localidad, indique qué diseño estructural es el más común que se aplica en las organizaciones y mencione dos ejemplos. El diseño estructural más común que se aplica en las organizaciones en nuestro país Ecuador es: Integración de los individuos, debido a que

  • Análisis Porter aerolíneas low cost en Europa

    Análisis Porter aerolíneas low cost en Europa

    cholovitaAnálisis Porter aerolíneas low cost en Europa En el turismo, el avión se usa como sistema básico de transporte y se encuentra en pleno auge, debido a que cada vez hay más aerolíneas que compiten, generando una mayor cantidad de oferta. Como consecuencia de esto nacieron las aerolíneas low cost,

  • La evolución de la aerolínea Mexicana Airlines

    angy6717La línea aérea, creada en 1921, arrastra una serie de rescates y hasta ahora la historia se repite; ha pasado por manos de inversionistas extranjeros, locales y del Gobierno que la vende en 2005. La aerolínea Mexicana, una de las dos mayores de México y que enfrenta una situación financiera

  • CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLINEAS LOW-COST

    CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLINEAS LOW-COST

    aksljkhCaso 2: CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLINEAS LOW-COST Cruz del Sur, es una empresa sólida, con más de 59 años de experiencia en el mercado de transporte terrestre interprovincial de pasajeros. Cuenta una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en términos de seguridad, puntualidad

  • Historia y evolución de aerolíneas colombianas

    Historia y evolución de aerolíneas colombianas

    angie huertas garciaHistoria y evolución de aerolíneas colombianas Avianca Holdings (C) El 5 de Diciembre de 1919 nació la primera aerolínea de América y la segunda a nivel mundial. Inicialmente la compañía recibió el nombre de SCADTA, Sociedad Colombo-Alemana de Transporte Aéreo (Saenz, 2010). Uno de los eventos que indica el surgimiento

  • CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLINEAS LOW-COST

    CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLINEAS LOW-COST

    grecia briggitte anaya torresCRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLINEAS LOW-COST Se constituye como una de las principales empresas del grupo Ibárcena desarrollando sus actividades en el transporte interprovincial de pasajeros por vía terrestre. Hace 50 años, inicia sus operaciones desde la ciudad de Arequipa, trasladándose posteriormente a la capital de la república para

  • CASO DE ÉXITO: AEROLINEA VIRGIN ATLANTIC AIRWAYS

    CASO DE ÉXITO: AEROLINEA VIRGIN ATLANTIC AIRWAYS

    holaaa234CASO DE ÉXITO: AEROLINEA VIRGIN ATLANTIC AIRWAYS FUNDADOR: Richard Charles Nicholas Branson (nacido el 18 de julio de 1950), normalmente citado como Richard Branson, es un magnate de negocios inglés; conocido por su marca Virgin, con más de 360 empresas que forman Virgin Group. HISTORIA * En 1984, Richard Branson

  • Cruz del sur combatiendo las aerolíneas low-cost

    Cruz del sur combatiendo las aerolíneas low-cost

    HugoGranda_WEBINSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO Carrera de administración de negocios internacionales Aula Q13 Caso 2: CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLÍNEAS LOW-COST INTEGRANTES Hugo Jesus Granda Vilela DOCENTE Francisco Alberto Lizarzaburu Sandoval Lima - Perú Índice Introducción ………………………………………………………………………… 3 Resumen ………………………………………………………………………… 3 Objetivos ………………………………………………………………………… 4 Organigrama ………………………………………………………………………… 4 Objetivos

  • La Industria de Aerolíneas y Southwest Airlines.

    La Industria de Aerolíneas y Southwest Airlines.

    adrizp15CASO DE ESTUDIO LA INDUSTRIA DE AEROLÍNEAS Y SOUTHWEST AIRLINES DESARROLLO 1.- Causas del éxito: * Transportar pasajeros en distancias relativamente cortas a precios asombrosamente bajos. * Ofrecen bonos de calidad de inversión. * Fuerte nexo de lealtad entre empleados y la compañía. * Southwest identificó que Texas podría beneficiarse

  • Aerolíneas de bajo costo. Estrategias utilizadas

    gya69Aerolíneas de Bajo Costo Competencias • Aerocalifiornia • Aeroméxico • Aviacsa • Líneas aéreas azteca • Mexicana • Saro • Taesa Fuerzas • Aeropuertos secundarios. Operación desde un aeropuerto retirado de la ciudad, con el fin de pagar menos por el derecho de piso. • Rutas cortas y sin escala.

  • Las aerolíneas Low Cost y su efecto en el mercado

    Las aerolíneas Low Cost y su efecto en el mercado

    Mafe PazLas aerolíneas Low Cost y su efecto en el mercado Para poder generar un negocio, se tiene que partir de una idea, la cual tiene que ir acompañada de distintos aspectos internos como externos, un motivo importante en la subsistencia del negocio es ganar utilidades y por ende reducir costos

  • Análisis Estados Contables Aerolíneas Argentinas

    Análisis Estados Contables Aerolíneas Argentinas

    Rigel190OBJETIVOS GENERALES LA ELABORACIÒN DEL PRESENTE TRABAJO TIENE COMO OBJETIVOS: * COMPARAR EL EJERCICIO DE LOS ESTADOS CONTABLES ENTRE LOS AÑOS 2012 Y 2013 * REALIZAR LA APLICACIÒN DE ÌNDICES * EXAMINAR BILLETES PENDIENTES DE UTILIZACION * EVALUAR LAS DEUDAS COMERCIALES EN EL EJERCICIO CONTABLE 2012 Y 2013 BALANCE GENERAL:

  • EFECTOS DEL NEOLIBERALISMO EN LA AEROLINEA MEXICANA

    sizychavinaEFECTOS DEL NEOLIBERALISMO EN LA AEROLINEA MEXICANA INTRODUCCIÓN Es este ensayo hablare sobre el neoliberalismo y lo principal es dar la definición de esta palabra, el neoliberalismo es un modelo económico. Los inicios de este modelo remontan a las dos décadas posteriores de la Segunda Guerra Mundial en el cual

  • Cinco fuerzas de Porter en la aerolínea Air Europa

    AngelicagomezdIntroducción En el presente trabajo de aplicará la herramienta de las Cinco Fuerzas de Porter en la aerolínea Air Europa. Por medio de estas fuerzas se hará un análisis sobre los competidores, amenaza de la integración de los mismos, amenazas de los productos sustitutos, poder de negociación de los proveedores

  • Economia. Determinantes Oferta Y Demanda Aerolineas

    nankrysDeterminantes de la demanda para el Mercado aeronáutico: I. Gustos y preferencias. La publicidad que reciben los consumidores ha ido en aumento en los últimos años, apoyándose en las nuevas tecnologías y redes sociales. Las campañas comerciales que ha creado el gobierno para conocer impresionantes destinos turísticos dentro del país

  • MANEJO HIGIENICO EN AEROLINEAS Y SERVICO DE CATERING

    MANEJO HIGIENICO EN AEROLINEAS Y SERVICO DE CATERING

    Wuicho hernandezMANEJO HIGIENICO EN AEROLINEAS Y SERVICO DE CATERING En la actualidad la importancia de brindar un servicio de alimentos con un plan de protección para evitar contaminaciones en alimentos y evitar transito de enfermedades entre otros países. Sin duda la aeronavegación juega un importante rol trascendental en esta actividad, lo

  • Aerolinea Aeromar (Transportes Aeromar S.A. de C.V.)

    HanitaAeromar (Transportes Aeromar S.A. de C.V.) es una aerolínea Mexicana que tiene su base de operación principal en el Hangar 7 de la Zona D del Terminal General del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. La aerolínea opera vuelos domésticos e internacionales a Estados Unidos de América. La aerolínea

  • TP Seguridad de la Información AEROLÍNEAS FRESQUETE

    TP Seguridad de la Información AEROLÍNEAS FRESQUETE

    wal_robGestión de Seguridad de la Información Trabajo Práctico N° 3 Pag UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL REGIONAL RESISTENCIA INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Trabajo Práctico N°3 Caso de Estudio: AEROLÍNEAS FRESQUETE Grupo N° 7 Márquez Lucas Pioli Pablo Robledo Walter Romero Clarisa -2016- Introducción En el presente documento se indicarán los cambios

  • Fidelizacion del cliente. Caso de la aerolínea IBERIA

    Fidelizacion del cliente. Caso de la aerolínea IBERIA

    Luis Mcfly________________ En la economía actual, el servicio ya no solo es una característica que puede o no atraer al cliente, se trata de una excelente estrategia de servicios que puede convertirse en un diferenciador de competencia para alcanzar la competitividad. La Fidelización del cliente es una herramienta del marketing en

  • Análisis Estratégico Externo De La Aerolínea Iberia

    javalmon2. ANÁLISIS EXTERNO El análisis externo se realizará, de acuerdo con nuestra metodología en dos partes. En primer lugar analizaremos los factores estratégicos, tanto a nivel general como específico. Es decir, analizaremos los factores sociales, los económicos, los legales, los políticos, los tecnológicos y los culturales. A veces se presentan

  • La carrera gestión de aerolíneas y agencia de viajes

    mielnasmoiajsaLa carrera gestión de aerolíneas y agencia de viajes es considerada muy importante en el sector turístico, ya que se considera capaz de crear, con base en las tendencias actuales, nuevas experiencias turísticas y estrategias innovadoras que se transformen en productos de calidad. Desarrollará y dirigirá, con un enfoque estratégico

  • La crisis mexicana de la aerolínea Mexicana de Aviacion

    SAMORAEl motivo por el cual elegí este tema es porque desde que empezó este problema de MEXICANA de aviación me llamo mucho la atención, porque siempre me preguntaba por que una aerolínea tan grande y famosa estaba cayendo en la ruina. JUSTIFICACION Para lograr los objetivos del presente trabajo, en

  • Aerolinea LAN. Reglas de despacho y autorizacion de vuelo

    yigolo12123REGLAS DE DESPACHO Y AUTORIZACION DE VUELO Un vuelo debe ser autorizado por un despachador, la aeronave debe cumplir con condiciones de aeronavegabilidad, instrumentos y equipos instalados para realizar el tipo de vuelo que necesita hacer, a la vez el despachador es el encargado de hacer y presentar el formato

  • CASO 2: CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLÍNEAS LOW-COST

    CASO 2: CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLÍNEAS LOW-COST

    PATRICIA EDUVIA BOCANEGRA HUAMANICaso 2: Cruz del Sur combatiendo las aerolíneas low-cost CASO 2: CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLÍNEAS LOW-COST Administración de negocios ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 2 Administración de negocios ________________ Índice I. DATOS INFORMATIVOS: 2 II. DESARROLLO DEL CASO 2: 2 Pregunta 1: ¿Cuál consideras es el objetivo de Cruz

  • Aerolinea Los Registro Histórico de Cambios y Revisiones

    Aerolinea Los Registro Histórico de Cambios y Revisiones

    Alejandromv17Aerolínea Versión: 1 Informe Final del Proyecto Fecha: 05/09/14 AEROLINEA Versión 1.0 ________________ Registro Histórico de Cambios y Revisiones Fecha Versión Descripción Autor Responsable Aprobado Presentación del tema Presentación de los Objetivos Presentación del Diagrama de Casos de Uso Presentación del Diagrama de Clases Presentación de los Diagramas de Secuencia

  • Proceso Analitico Jerarquico: Aerolínea “Vuela alto”

    Proceso Analitico Jerarquico: Aerolínea “Vuela alto”

    Yuder Estrada Chavez* Nombre: Yuder Estrada Chávez * Módulo: Diseño y Conceptualización de Proyectos * Alineación de Proyectos con Planeación Estratégica * Nombre del Asesor: Antonio Maturano Huerta * Fecha: 14/02/2023 Proceso Analitico Jerarquico: Aerolínea “Vuela alto” Supongamos que eres un director de proyectos que administra una oficina de proyectos para una

  • PLANES DE PAGO POR RENDIMIENTO Comparación de Aerolíneas

    PLANES DE PAGO POR RENDIMIENTO Comparación de Aerolíneas

    C4rl0s89PLANES DE PAGO POR RENDIMIENTO Comparación de Aerolíneas Resumen del caso Este caso compara los planes de reparto de salarios y utilidades de dos aerolíneas, American Airlines y Delta. Una tabla en el texto muestra los salarios base y la información sobre el reparto de utilidades para los pilotos de

  • Aerolinea Star Peru S.A Calculo estadistico de trabajadores

    Aerolinea Star Peru S.A Calculo estadistico de trabajadores

    diegowillians361AEROLINEA STAR PERU S.A http://blogs.upn.edu.pe/comunicaciones/wp-content/uploads/sites/3/2013/08/upnorte_nuevo_logo.jpg CURSO: PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA. CARRERA: INGENIERIA DE SISTEMAS INTEGRANTES: * CONDORI VERDE, ANNIE * ESPINOZA ORTIZ, ALEX * MUÑOSZ QUISPE, DIEGO * SEQUEIROS ROZAS, E. GIAMPIERRE PROFESOR: ZARAVIA MARQUEZ, HECTOR MARIO LEON CLASE: 8419 AÑO: 2015 ________________ Contenido INTRODUCCION 1.1 Planteamiento del Problema 1.1.1 Realidad

  • La intensa competencia entre las aerolíneas internacionales

    xtian3xaxz<xEl problema a que el se enfrenta es la intensa competencia entre las aerolíneas internacionales. Esta mayor competitividad se basa en el alza general de la calidad del servicio a través de todas las compañías, tanto asiáticas como occidentales, cuestión que pone en jaque la venta competitiva que venía desarrollando

  • La huelga del personal de cabina de la Aerolínea de Мéxico

    jallyEFE).- La empresa Aeroméxico, aerolínea bandera del país, hizo una propuesta salarial de último minuto para evitar la huelga de sobrecargos programada para hoy y el sindicato del ramo aceptó considerar el ofrecimiento. Minutos antes de agotarse el plazo para el inicio de la huelga, el director de Aeroméxico, Andrés

  • LA IMPORTANCIA DE LA INDUSTRIA DE LAS AEROLÍNEAS EN EL TURISMO

    LA IMPORTANCIA DE LA INDUSTRIA DE LAS AEROLÍNEAS EN EL TURISMO

    dianacarganchozoLA IMPORTANCIA DE LA INDUSTRIA DE LAS AEROLÍNEAS EN EL TURISMO INTRODUCCIÓN Con el aumento de la clase media, producto del fortalecimiento de las Pymes (pequeñas y medianas empresas), pues se ha logrado consolidar un mercado más amplio en el turismo, puesto a que cada vez más personas ven atractiva

  • Análisis estratégico y administrativo de aerolíneas Low Cost

    Análisis estratégico y administrativo de aerolíneas Low Cost

    hugol420 “Análisis estratégico y administrativo de aerolíneas Low Cost” Nombres de alumnos: - Hugo Aguilar Yañez Nombre profesor: - Ricardo Espinoza Diaz Asignatura: - Entorno y gestión organizacional Fecha: 09/07/2019  Tabla de contenido: Capítulo 1: introducción…………………………………………………….pag.3 1.1¿Qué son las aerolíneas Low Cost?......................................pag.4 ; 5 1.2 ventajas y desventajas aerolíneas Low

  • Delta Air Lines (A): La amenaza de las aerolíneas de bajo costo

    amigolima1976”Delta Air Lines (A): La amenaza de las aerolíneas de bajo costo” 707-S02, REV: 25 DE ENERO, 2005, JAN W. RIVKIN y LAURET THERIVEL Integrantes: Luis Carrasco, Leslie Hernández, Raúl Mora y Nicolás Ramírez. 1. Introducción. Estamos en el 2002, y la Junta Directiva de Aerolíneas Delta espera nuestra recomendación,

  • Claves de aerolíneas y aeropuertos nacionales e internacionales

    Claves de aerolíneas y aeropuertos nacionales e internacionales

    Nancy Morales MendietaCLAVES DE AEROPUERTOS NACIONALES ACA Acapulco AGU Aguascalientes BJX León CEN Ciudad Obregón CJS Ciudad Juárez CLQ Colima CME Ciudad del Carmen CPE Campeche CTM Chetumal CUL Culiacán CUN Cancún CUU Chihuahua CVJ Cuernavaca CVM Ciudad Victoria CZM Cozumel DGO Durango GDL Guadalajara GYM Guaymas HMO Hermosillo HUX Huatulco LAP

  • INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PLAN DE MERCADEO: AEROLÍNEA EMIRATES

    INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PLAN DE MERCADEO: AEROLÍNEA EMIRATES

    AndrewMartinez1PRESENTADO POR: NATALIA RUIZ JAIRO VERGARA ANDREW PATARROYO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PLAN DE MERCADEO: AEROLÍNEA EMIRATES TUTOR: JHON HUMBERTO GUERRERO FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA BOGOTÁ D.C, 2022 Caso Emirates Mercado objetivo. Emirates, como entidad es reconocida por su atractivo e imagen como aerolínea y

  • Aeroméxico es sin duda la más importante aerolínea en México

    eleasareEvidencia de Aprendizaje. Evaluación para la retroalimentación de una Campaña promocional 1. Analiza el siguiente caso: Aeroméxico es sin duda la más importante aerolínea en México y una marca exitosa dentro de la industria mundial de la aviación comercial, con mayor tiempo de operación en el país y a lo

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    JORAJUAplicación y Extensión de Marca Relación y aplicación de extensión de marca Aerolínea EASYJET. Universidad UNIACC 06 de agosto 2018 Introducción En el presente trabajo analizare una aerolínea europea Easyjet. Realizare un análisis de aplicación y extensión de la marca. Cuando hablamos de extensión de una marca, tenemos una serie

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    Michell Guerrero garciaAGENTE DE VENTAS Y SERVICIOS DE AEROLINEA “PAQUETE TURISTICO” DREAM TRAVEL TOUR- VIAJE SOÑADO RESPONSABLES: MARYURIS ACEVEDO VIVIAN PEÑA FRANCYS CASTILLO ANDREA CHARRIS DANNA ADRIANA ALTAMAR YURIANIS MAZENETT DOCENTE: PATRICIA 05/2022 NOMBRE DEL PAQUETE: VIAJE SOÑADO Conoce la región pacífica y andina de Colombia, en este viaje podrás viajar por

  • Análisis del mercado y la competencia entre aerolíneas mexicanas

    JafetBRObjetivo: • Presentar un estudio que justifique y garantice la eficiencia y la efectividad de la nueva aerolínea a establecer; desglosando y profundizando a su vez los elementos más importantes para conseguir este fin. Procedimiento: Imagina que un grupo de inversionistas privados desea establecer una aerolínea de bajo costo en

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    erick231084Análisis del Caso: Crisis Financiera de la Aerolínea Jet Airways Antecedentes de la Problemática La aerolínea Jet Airways, está atravesando por una grave crisis financiera debido a la toma de decisiones sin un adecuado proceso de análisis de cada criterio de decisión. En el 2006, Naresh Goyal, presidente de la

  • Caso Aerolíneas “baratas”; Un caso de innovación estratégica

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    FJ PCZAMBRANO OREJUELA; PICO CASTRO 3° “A” CASO AEROLÍNEAS “BARATAS”; UN CASO DE INNOVACIÓN ESTRATÉGICA En un mundo donde existe diversos continentes, unos muy cercanos y otros alejados entre sí, las aerolíneas ofrecen viajes a los diferentes países y naciones, pero en cuanto a precio se trata, son muy elevados. En

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    Eleni Arguello1. Menciona al menos tres aerolíneas pioneras en la aviación mundial * Qantas 1. ¿Cómo se determina el peso cobrable en el tráfico aéreo? * Factor peso, factor volumen 1. ¿Cuáles son los grupos aeroportuarios que administran los aeropuertos en nuestro país? * GAP * AICM * ASUR * OMK

  • Análisis de las 5 fuerzas de Porter de una aerolínea de bajo costo

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    Angel17bgJose Angel Bocanegra Garcia A01067469 Estrategia y talento 01/10/2019 Análisis de las 5 fuerzas de Porter de una aerolínea de bajo costo Viva Aerobús 1.Nuevos entrantes Hoy en día hay mucha demanda en la cuestión de las aerolíneas, ya que cada día miles de personas salen de distintos aeropuertos a

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    thonydelcarpioPERSONAJES PRINCIPALES: Herb Kelleher. HECHOS RELEVANTES:  Las tarifas de Southwest son bajísimas  Se distinguen mucho de otras aerolíneas baratas.  Goza de prestigio por su puntualidad.  Manejo cuidadoso del equipaje  Buen servicio al cliente  Los trabajadores se sienten realmente felices.  Existe buena motivación para

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