Iso 9001 ensayos gratis y trabajos

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Actualizado: 22 de Julio de 2015

ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS EN ISO 9001:2008

Acciones correctivas y preventivas según ISO 9001:2008 Las acciones correctivas y preventivas (apartados 8.5.2. y 8.5.3. de ISO 9001:2008) son unas herramientas básicas para la mejora continua de las organizaciones. El objetivo de estas acciones es eliminar causas reales y potenciales de problemas o no conformidades, evitando así que estas incidencias puedan volver a repetirse. Hablaremos de acción correctiva cuando la no conformidad que queramos evitar ya ha sucedido, mientras que la acción será preventiva

Enviado por dangeles_18 / 291 Palabras / 2 Páginas
PRINCIPALES CAMBIOS CONSIGNADOS EN LA VERSION DE LA NORMA ISO 9001

PRINCIPALES CAMBIOS CONSIGNADOS EN LA VERSION DE LA NORMA ISO 9001:2008, CON RELACION A LA NORMA ISO 9001:2000 OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA VERSION. - Mejorar la Norma ISO 9001:2000. - Proporcionar mayor claridad y facilidad de uso. - Mejorar la compactibilidad con la ISO 9001:2008. ALCANSE DE LOS CAMBIOS. -Se mantiene la misma estructura de cláusulas. -Siguen sin cambios los 8 principios de Gestión de la Calidad (1. Enfoque al cliente,2. Liderazgo,3.participación del personal,4.Enfoque basado

Enviado por raulgomez / 1.412 Palabras / 6 Páginas
TALLER GRUPAL AUDITORIA ISO 9001

ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4 AYALA PORTILLA, ANDRES MAURICIO SENA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008 AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD ABRIL 2012 CONTENIDO INTRODUCCIÓN 3 ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4 4 1. Desarrollo puntos 1 y 2. 5 2. Desarrollo punto 3. 7 3. Desarrollo punto 4. 8 4. Desarrollo punto 5. 10 5. Desarrollo punto 6. 12 BIBLIOGRAFÍA 14 INTRODUCCIÓN Este trabajo es realizado para finalizar el curso de Sistemas de Gestión de la

Enviado por LIANVA18 / 2.569 Palabras / 11 Páginas
Taller Semana 3 Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008

Taller Semana 3. Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008. Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos Yamileth Medina Cortes Código Curso 321158 Documento de Identidad 34603373 Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADES-SEMANA3-TALLER 3. Descripción del Taller: Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es identificar, interpretar

Enviado por yamilethmedina / 752 Palabras / 4 Páginas
Actividad Semana 1 Iso 9001 Fundamentacion

Taller Semana 1. Conceptos de la calidad y sus Principios Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos Victor manuel castro revelo. Código Curso 320365 Documento de Identidad 1124860259 Ponderación: Este taller tiene un valor de 20 puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “>> Ver/Completar actividad: Taller Semana 1 FISO”, si tiene problemas lo invito para que revise el instructivo “Indicaciones básicas del curso”, que descargó en la carpeta

Enviado por victormanuelle / 745 Palabras / 3 Páginas
La norma ISO 9001

La norma ISO 9001, es un método de trabajo, que se considera tan bueno, Que es el mejor para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor. La versión actual, es del año 2000 ISO9001:2000, que ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la certificación de calidad. Y es a lo que tiende, y debe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual. Estos principios

Enviado por kvrr18 / 1.778 Palabras / 8 Páginas
TALLER ISO 9001

Taller Semana 1. Conceptos de la calidad y sus Principios Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos Código Curso 322507 Documento de Identidad Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADES-SEMANA1-TALLER 1”, si tiene problemas lo invito para que revise el instructivo “Indicaciones básicas del curso”, que descargó en la carpeta Material de Estudio, Semana de inducción. Descripción del Taller: Durante

Enviado por francykherrera / 1.055 Palabras / 5 Páginas
ISO 9001 SINTESIS

SISTESIS DE LA ISO 9001 (ORGANIZACIÓN INTEGRAL DE NORMALIZACION) fue preparada por el comité técnico ISO/TC 176 gestión y aseguramiento de la calidad, subcomité 2 sistemas de la calidad. El sistema de gestión de la calidad se ve impulsado por factores como: • Entorno organizativo, objetivos particulares, procesos que emplea etc. Puede ser utilizado por partes internas o externas con el fin de satisfacer al cliente. Promueve el enfoque basado en procesos ya que mejora

Enviado por suyunajadi / 604 Palabras / 3 Páginas
Norma Iso 9001:2008

NMX-CC-9001-IMNC-2008 Sistema de Gestión de la Calidad - Requisitos Prólogo de la norma internacional ISO (La Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en

Enviado por wastenes / 6.912 Palabras / 28 Páginas
Norma Iso 9001-2000

Número de referencia ISO 9001:2000 (traducción certificada) © ISO 2000 NORMA INTERNACIONAL Traducción certificada Certified translation Traduction certifiée ISO 9001 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos Quality management systems — Requirements Systèmes de management de la qualité — Exigences Impreso en la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, en tanto que traducción oficial en español por cuenta de 5 comités miembros de ISO (véase lista en página ii) que han certificado la

Enviado por robert370z / 9.430 Palabras / 38 Páginas
Calidad Productos No Conformes ISO 9001

Un producto no conforme es aquel que no cumple con los requisitos específicos o que no cumple con el valor esperado que se reporta en el análisis de datos. El producto no conforme se genera cuando no se cumplen las características definidas en el plan de calidad o según se establezca en el procedimiento especifico de control de producto no conforme para los procesos de realización, los puestos que detectan el producto no conforme le

Enviado por mariatriana / 409 Palabras / 2 Páginas
ISO 9001

1. Introducción. ISO 9000 es un término que se utiliza para referirse a una serie de normas internacionales establecidas para sistemas de calidad. Las normas de aseguramiento de la calidad más modernas tienen su origen en las relaciones contractuales entre fabricantes y suministradores de algunos sectores en los que se requería la mayor fiabilidad: construcción de centrales nucleares y defensa principalmente. El suministrador garantizaba mediante contrato el proceso de producción de sus productos. El cliente

Enviado por thescratchman / 3.445 Palabras / 14 Páginas
Iso 9001

La norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), específica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales. Dependiendo del país, puede denominarse la misma norma "ISO 9001" de diferente forma agregándose

Enviado por biyigor / 1.011 Palabras / 5 Páginas
Iso 9001 Ensayos Y Resumen

NORMA INTERNACIONAL ISO 9000 Traducción certificada Certified translation Traduction certifiée Удoстoвeрeнный пeрeвoд Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario Quality management systems — Fundamentals and vocabulary Systèmes de management de la qualité — Principes essentiels et vocabulaire Системы менеджмента качества — Основные положения и словарь Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como traducción oficial en español avalada por 7 comités miembros de ISO (véase lista en página ii)

Enviado por icaro23 / 10.865 Palabras / 44 Páginas
ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad –Requisitos

Programa sistema de gestión de calidad – seguridad y salud ocupacional. Actividad: Norma NTC – OHSAS 18001: 00 Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional. Como resultado de la consulta el estudiante debe elaborar un ensayo sobre el tema, presentando una disertación sobre la aplicabilidad de S & SO en la empresa donde el estudiante labora. Empresa de aplicación: obra: PROYECTO HOMECENTER 2 BARRANQUILLA. INTRODUCCION Aplicando la Norma NTC – OHSAS 18001: 00 Sistemas de Seguridad

Enviado por fdeluque / 1.291 Palabras / 6 Páginas
Norma Iso 9001

ISO 9001 ORIGENES La historia de la normativa de calidad se remonta a los Estados Unidos más precisamente en épocas de la SEGUNDA GUERRA MUNDIAL La ausencia de controles en procesos y productos de carácter bélico hicieron de esta casi una necesidad. A través de la OTAN se empezó a expandir por Europa, donde las Fuerzas Armadas Británicas, también adoptaron el modelo de normativa para sus productos. En ese momento, el concepto de calidad hacía

Enviado por jader2608 / 822 Palabras / 4 Páginas
ISO 9001:2008

1 Objeto y campo de aplicación Esta Norma Internacional proporciona directrices que van más allá de los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001, con el fin de considerar tanto la eficacia como la eficiencia de un sistema de gestión de la calidad y por lo tanto el potencial de mejora del desempeño de la organización. Si se compara con la Norma ISO 9001, los objetivos relativos a la satisfacción del cliente y a la

Enviado por CHATA / 7.048 Palabras / 29 Páginas
Taller Semana 3. Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008

Taller Semana 3. Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008. Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos Código Curso Documento de Identidad Ponderación: Este taller tiene un valor de 20 puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADES-SEMANA3-TALLER 3. Descripción del Taller: Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para

Enviado por jolpe15 / 594 Palabras / 3 Páginas
Ensayo Iso 9001

Desde que los hombres pasaron a vivir en comunidades han tenido que crear pautas para el comportamiento y lograr una mejor convivencia en sociedad, las empresas también necesitan estándares los cuales rigen la calidad del servicio ofrecido, esto nos permite tener una buena lista de las empresas o negocios que cumplen con estos estándares y los acreditan como entidades de calidad. La ISO 9001 es una norma de calidad establecida por la Organización Internacional de

Enviado por mabc24 / 620 Palabras / 3 Páginas
ISO 9001

Número de referencia ISO 9001:2008 (traducción oficial) © ISO 2008 NORMA INTERNACIONAL Traducción oficial Official translation Traduction officielle ISO 9001 Cuarta edición 2008-11-15 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos Quality management systems — Requirements Systèmes de management de la qualité — Exigences Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como traducción oficial en español avalada por el Translation Management Group, que ha certificado la conformidad en relación con las versiones

Enviado por carlosepl / 2.882 Palabras / 12 Páginas
Diferencia Entre ISO 9001 Y AS9100

La ISO 9001 – 2008 son especificaciones que realizo la organización internacional para la estandarización y especificaciones de requisitos para una sistema de gestión de calidad que se pueden utilizar que sirven para certificarte con fines contractuales además que también invita a implantar requisitos mas allá de las eficiencias del sistema. Y la diferencia que tiene con la AS9100 es que esta es una versión resiente para la industria aeroespacial, aunque incorpora todos los elementos

Enviado por cardonasony / 223 Palabras / 1 Páginas
ISO 9001:2008

Introducción a ISO 9001:2008 Ana Cristina Avila Paulina Granda Gutiérrez Norma ISO 9001 Norma ISO 9001:2008 Contenido de la norma ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad 1. Objetivo y campos de aplicación Generalidades Demostrar su capacidad productos. Aumentar la satisfacción del cliente. Aplicación Son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones. 2. Referencias normativas La norma ISO 9000:2005: Sistemas de gestión de calidad. Fundamentos y vocabulario, es un documento

Enviado por anycrisavila / 376 Palabras / 2 Páginas
Taller Semana 3 Planificación SGC ISO 9001:2008

1. HAGA UNA BREVE DEL TIPO DE CLIENTE DE SU EMPRESA – DESCRIBA LOS PRODUCTOS QUE SU EMPRESA OFRECE (10 puntos) Tipos de Cliente La empresa es un Club Recreativo para miembros activos y retirados de las fuerzas militares. Los clientes son los afiliados suboficiales de las fuerzas militares activos o en uso de buen retiro y sus familias beneficiarias que visiten las instalaciones del Club en la ciudad de Bogotá Productos Servicio de Hotelería,

Enviado por 63512091 / 1.080 Palabras / 5 Páginas
Iso 9001:2000

Norma ISO 9001 ISO (siglas derivadas del Griego que significa Igualdad), Organización Internacional de Estandarización. Esta norma basa su esencia en los requisitos para un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), que se utilizan básicamente en las aplicación interna de una Organización, esto sin importar si el producto o servicio de proviene de una entidad publica o privada. La finalidad de esta norma es orientar, coordinar, simplificar y unificar los procesos para mejorar resultados costos

Enviado por andres666999 / 510 Palabras / 3 Páginas
Norma De Apliacion ISO 9001

Modelo de aplicación de la Norma ISO 9001:2008 1. Identificación de los requisitos del cliente Un punto clave para implantar ISO 9001:2008 es la determinación de “qué es lo que quiere el cliente”, es decir, qué es lo que espera el cliente de la organización. Es fundamental también entender en que parte de los procesos se encuentran las causas que producen efectos en estos requisitos. De la misma manera, conocer cuál es el nivel actual

Enviado por ihmonzon / 975 Palabras / 4 Páginas
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2008

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2008 Aunque todas las organizaciones hacen alardes de su calidad, la realidad es que no todas la practican, ya que un Sistema de Gestión de la Calidad genera beneficios a largo plazo y lo que se busca, normalmente, es obtener beneficios de un modo rápido. En algunos casos se pretenden hacer las cosas bien pero es complicado hacer que los criterios de los clientes y empresa coincidan.

Enviado por soikufu / 814 Palabras / 4 Páginas
Lista De Chequeo Iso 9001

Adjunte la lista de chequeo aquí – Empresa de Servicios Outsourcing Preguntas Evidencia Observaciones Qué control posee sobre los documentos del sistema de gestión de la calidad? Dónde esta su procedimiento documentado para revisión y actualización de los documentos cuando es necesario hacer una modificación? Tiene ese procedimiento instructivos o algún tipo de documentación sobre las formas de protección de los registros? Puedo verlo? Puede enseñarme la evidencia del compromiso de la dirección en el

Enviado por GiovanniMiguel / 385 Palabras / 2 Páginas
NORMA ISO 9001:2008

NORMA ISO 9001:2000 1.- OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Objetivo: Especificar los requisitos para un sistema de gestión de la calidad mediante: - - La demostración de la capacidad de cumplir los requisitos del cliente y los requisitos reglamentarios. El aumento de la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva del sistema. La aplicación de esta norma es genérica, ya que tiene el objeto de ser aplicada a todas las organizaciones (excepto en

Enviado por elesma20 / 7.368 Palabras / 30 Páginas
Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008

Taller Semana 3. Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008. Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos ELSA JULIANA CARDONA SALAZAR Código Curso 305032 Documento de Identidad 1097035286 Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADES-SEMANA3-TALLER 3. Descripción del Taller: Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es identificar,

Enviado por elsajuliana / 803 Palabras / 4 Páginas
Interpretación Cap 5 Norma ISO 9001:08

5.6 Revisión por la Dirección 5.6.1 Generalidades El auditor debe comprobar que: Existen procedimientos para la elaboración de las revisiones por la dirección y no hay evidencia de que no son eficaces. La dirección revisa el sistema a intervalos planificados y definidos [(26)]. 26 Como mínimo cada tres años pero es conveniente que se revise anualmente, en caso de que se revise en periodos superiores al año el auditor debería recomendar que se acorten los

Enviado por meorozco / 760 Palabras / 4 Páginas
Foro 1 - CALIDAD-FUNDAMENTOS ISO 9001 SENA

Qué significa el término Calidad, en su vida personal y laboral? El termino calidad dentro de mi crecimiento como persona y la laboral ha influido positivamente porque me ha llevado a poner en práctica términos como planear, organizar y controlar las diferentes actividades que realizo dentro de mi vida, también me ha ayudado a ser cada día una persona mejor puesto que tengo la oportunidad de darme cuenta en qué momento fallo y así poder

Enviado por loritoarisa / 267 Palabras / 2 Páginas
6 Etapas a certificación ISO 9001

6 Etapas a certificación ISO 9001 1. Información Conociendo los requisitos La mayoría de las personas desean comenzar el proyecto ISO 9001 conociendo los requisitos y las técnicas de implementación de ISO. Como paso siguiente, usted querrá informar a la gerencia y a otros empleados que trabajarán con usted en el proyecto. 2. Planificación Cada proyecto comienza con un buen plan. Haga un análisis de la situación para averiguar qué hace su compañía que actualmente

Enviado por RafaelGuillermo / 14.123 Palabras / 57 Páginas
ISO 9001:2008?

Qué son las normas ISO 9001:2008? La Organización Internacional de Estandarización (ISO, según la abreviación aceptada internacionalmente) tiene su oficina central en Ginebra, Suiza, y está formada por una red de institutos nacionales de estandarización en 156 países, con un miembro en cada país. El objetivo de la ISO es llegar a un consenso con respecto a las soluciones que cumplan con las exigencias comerciales y sociales (tanto para los clientes como para los usuarios).

Enviado por FERJOS1104 / 1.120 Palabras / 5 Páginas
Normas Iso 9001

La norma ISO 9001 La norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), específica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales. Dependiendo del país, puede denominarse la misma norma "ISO 9001"

Enviado por babo12 / 1.903 Palabras / 8 Páginas
Norma ISO 9001:2000

NORMA ISO 9001:2000 Elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO Organización Internacional para la estandarización, y especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales. - Tiene muchas semejanzas con el famoso “ Círculo de Deming o PDCA ”; acrónimo de Plan, Do, Check, Act - (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar - PHVA) - Está estructurada en

Enviado por Leoo4 / 947 Palabras / 4 Páginas
Beneficios para la propia empresa que conlleva una gestión basada en la ISO 9001

Beneficios para la propia empresa que conlleva una gestión basada en la ISO 9001: 1. Mejoras en los procesos: la mejora de procesos, documentación normas, manuales, organización, formación se traduce en que los elementos llevan una mejor organización, todos saben que tienen que hacer, los inputs de un proceso están enlazados con los outputs del proceso precedente, todo ello conlleva a un aumento de la productividad. 2. Mejora en la organización interna, al establecerse una

Enviado por royo_90 / 511 Palabras / 3 Páginas
ABS (ISO 9001)

ORGANISMO NOMBRE PAIS DE ORIGEN FECHA DE INICIO NORMAS QUE CERTIFICA OBSERVACIONES ABS Quality Management Systems Inglaterra Aeroespacial (ISO 9001) (ISO 14001) ( ISO 28000) •Sistema de Gestión de la Información (ISO/IEC 27001) •Sistema de Gestión Automotriz (ISO/TS 16949) (OHSAS 18001) ABS Quality Evaluations, Inc. (ABS QE) es líder mundial en lo relativo a la formación en sistemas de gestión de la calidad (Quality Management Systems — QMS) y la certificación ISO. AENOR Asociación Española

Enviado por anniegutierrez / 402 Palabras / 2 Páginas
Requisitos documentales de la Norma ISO 9001

Requisitos documentales de la Norma ISO 9001 (Fuente Cámara de Comercio e Industria de Madrid) 1. Introducción Dos de los objetivos más importantes que se siguieron a lo largo de la revisión de la serie de normas ISO 9000 fueron: a. el desarrollo de un formato simplificado que tenga en cuenta tanto a la pequeña como a la mediana y gran empresa; b. que la cantidad y el nivel de detalle de la documentación exigida

Enviado por ejdm1981 / 1.494 Palabras / 6 Páginas
Iso 9001

ISO 9000 La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de la Calidad de una empresa y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la empresa. Las Normas ISO 9000 son generadas por la International Organization for Standardization, cuya sigla es ISO. Esta organización internacional está formada por los organismos de normalización

Enviado por Wesly2 / 2.523 Palabras / 11 Páginas
Respuestas Examen Semana 2 ISO 9001 2008

Corresponde a 2 de los principios del Sistema HACCP: Respuesta Respuestas seleccionadas: Identificar puntos críticos de control Establecer un sistema de verificación Determine si la siguiente afirmación es Verdadera o Falsa: "El siguiente corresponde a un cambio textual del numeral 7.6 llamado en la versión ISO 9001:2000, como "Control de los dispositivos de seguimiento y medición"; y que en la versión 2008 se modifica su nombre a " Control de los equipos de seguimiento y

Enviado por salome1108 / 521 Palabras / 3 Páginas
Beneficios Del Sistema De Calidad Iso 9001:2008

BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008 ¿Qué es ISO 9001:2008? La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. La implantación de un sistema

Enviado por altotonga / 511 Palabras / 3 Páginas
TEMAS Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001:2008

“Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001:2008 En la empresa System of Energy S.A. de C.V.” Objetivo General: Realizar una evaluación del estado en que se encuentra la organización y en base a eso realizar un sistema de calidad para obtener una certificación de calidad en conformidad con la norma ISO 9001:2008 y ser considerado como un proveedor aprobado por nuestro principal cliente que es Comisión Federal de Electricidad. Buscando

Enviado por edgar788 / 484 Palabras / 2 Páginas
Iso 9001

Introducción El origen y las bases de la filosofía de la calidad nació a finales del siglo XVIII y principios del XIX, época que aconteció la revolución industrial y surgieron las grandes compañías que tenían la necesidad de definir nuevas formas de organización y prácticas administrativas; posteriormente aparecen nuevas tendencias y etapas evolutivas que han contribuido en gran parte para que en la actualidad el empresario comprenda al consumidor, que día a día es más

Enviado por jfelipe.gonzalez / 828 Palabras / 4 Páginas
Trabajo Individual-medicion Analisis Y Mejora Iso 9001

MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA El propósito de este Trabajo Individual es: 1. Entender los requisitos para la retroalimentación de la satisfacción del cliente y cómo puede obtenerse. 2. Entender que la mejora continua es una necesidad en cualquier organización y cómo reconocerla cuando se ha logrado. Para ello, responde a las siguientes cuestiones. PREGUNTAS DEL TUTOR P1. Documenta un mínimo de 10 métodos para obtener una medida de la satisfacción/insatisfacción del cliente con el producto

Enviado por lacg / 1.800 Palabras / 8 Páginas
ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad –Requisitos

PROGRAMA DE FORMACION VIRTUAL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL N. 324328 TUTOR FACILITADOR CENIA HELENA CASTRO CANTILLO APRENDIZ YUDITH DEL CARMEN DEVOZ YANCES C.C 45.508.176 TEMA DESARROLLADO Unidad 4 ENTREVISTA PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL FECHA 15 DE AGOSTO DEL 2012 INTRODUCCION. Muchas organizaciones implantan un sistema de gestión de salud y la seguridad en el trabajo, como parte de su estrategia de gestión de riesgos para adaptarse al cambio legislativo y

Enviado por yudeya / 1.009 Palabras / 5 Páginas
DESARROLLO PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

DESARROLLO PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. 1. Enfoque al cliente: Estar pendiente de las necesidades del cliente, con un servicio al cliente personalizado para satisfacer todas sus necesidades. 2. Liderazgo: Establecer un grupo de líderes para llevar a cabo el logro de los objetivos.

Enviado por fonsecacuesta / 364 Palabras / 2 Páginas
Taller ISO 9001

Cuestionario-Taller Norma ISO 9001. Aprendiz: ______________________________________________ Fecha: __________ RESULTADO DE APRENDIZAJE: Implementar el sistema de gestión de la calidad para contribuir al mejoramiento de productos, proceso y a la calidad de vida de la sociedad, de acuerdo con los parámetros establecidos en las Normas Técnicas y empresariales. Al finalizar la realización del taller, el aprendiz estará en la capacidad de socializar las respuestas ante sus compañeros e instructor o de presentar una evaluación escrita. 1.

Enviado por aturo / 1.990 Palabras / 8 Páginas
El programa de formación ISO 9001: 2008

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” Actividad Colaborativa, Requisitos Norma ISO 9001:2008. Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo

Enviado por miprince / 382 Palabras / 2 Páginas
Enfoque al cliente. Principios de la calidad ISO 9001

fhfghfEnfoque al cliente. Principios de la calidad ISO 9001 El primer principio en el que se basan los sistemas de gestión de la calidad basados en ISO 9001 es el“enfoque al cliente”. La razón de ser de cualquier empresa es elaborar productos o prestar servicios para sus clientes actuales y potenciales, reportando esta actividad un beneficio económico para la organización. ¿Qué implica el “enfoque al cliente” en la gestión de una empresa? 1. Estudiar y

Enviado por dracoloco / 1.572 Palabras / 7 Páginas
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 4 “CALIDAD ENFOCADA AL CLIENTE” Actividad- Medición del Cliente. Como responsable del proceso de calidad ya conoce sobre los conceptos de calidad, las clases de sistemas, identifica e interpreta los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008, ahora es el momento de definir un aspecto fundamental que nos proporcionan los sistemas de calidad y es el enfoque al cliente,

Enviado por jeannettelasso / 421 Palabras / 2 Páginas

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