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Teoría De Colas ensayos gratis y trabajos

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Actualizado: 22 de Julio de 2015
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    1. Introducción Todos hemos experimentado en alguna ocasión la sensación de estar perdiendo el tiempo al esperar en una cola. El fenómeno de las colas nos parece natural: esperamos en el coche al estar en un tapón, o un semáforo mal regulado, o en un peaje; esperamos en el teléfono a que nos atienda un operador y en la cola de un supermercado para pagar.... Generalmente como clientes no queremos esperar, los gestores de los

    Enviado por alejandrogiraldo / 6.100 Palabras / 25 Páginas
  • Teoria De Colas Investigacion De Operaciones

    Teoria De Colas Investigacion De Operaciones

    Introducción a la Teoría de Colas En muchas ocasiones en la vida real, un fenómeno muy común es la formación de colas o líneas de espera. Esto suele ocurrir cuando la demanda real de un servicio es superior a la capacidad que existe para dar dicho servicio. Ejemplos reales de esa situación son: los cruces de dos vías de circulación, los semáforos, el peaje de una autopista, los cajeros automáticos, la atención a clientes en

    Enviado por cremino / 789 Palabras / 4 Páginas
  • Teoría De Colas Y Diagrama De Gantt

    Teoría De Colas Y Diagrama De Gantt

    UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES CURSO Psicología Organizacional ALUMNOS Agreda Vera María Fernanda Becerra Castro Juan Carlos Chávarry Rojas Pamela Reategui Arevalo Claudia TRUJILLO – PERU 2012 INDICE 1. Introducción 2. Concepto de Conflicto 3. Características de los Conflictos 4. Causas de los Conflictos 5. Consecuencias de los conflictos 5.1. Positivos 5.2. Negativos 6. Factores que influye en la aparición de conflictos de grupos

    Enviado por Pame1662 / 4.132 Palabras / 17 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    TEORIA DE COLAS Las LINEAS DE ESPERA,FILAS DE ESPERA o COLAS, son realidades cotidianas: Personas esperando para realizar sus transacciones ante una caja en un banco, Estudiantes esperando por obtener copias en la fotocopiadora, Vehículos esperando pagar ante una estación de peaje o continuar su camino, ante un semáforo en rojo, Máquinas dañadas a la espera de ser rehabilitadas. Se forman debido a un desequilibrio temporal entre la demanda del servicio y la capacidad del

    Enviado por juanfernandozb / 853 Palabras / 4 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    Una línea de espera es el efecto resultante en un sistema cuando la demanda de un servicio supera la capacidad de proporcionar dicho servicio. Este sistema está formado por un conjunto de entidades en paralelo que proporcionan un servicio a las transacciones que aleatoriamente entran al sistema. Dependiendo del sistema que se trate, las entidades pueden ser cajeras, máquinas, semáforos, grúas, etcétera, mientras que las transacciones pueden ser: clientes, piezas, autos, barcos, etcétera. Tanto el

    Enviado por karlokiz / 326 Palabras / 2 Páginas
  • TEORIA DE COLAS

    TEORIA DE COLAS

    Problemas de Teoría de Colas 1.- Sea la cola G/M ()/1 y sea aj=E {( X)j e-x}/j!; siendo X la variable tiempo entre las llegadas. Suponer ρ < 1. Demostrar que la distribución estacionaria de la cadena que denota la longitud de la cola en los momentos de las llegadas satisface pn = ai p n+i-1 n > 0. Buscar una solución de la forma pn = θn y deducir que la única distribución estacionaria

    Enviado por lcop1980 / 4.337 Palabras / 18 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    Teoría de colas (Redirigido desde «Teoria de colas») Saltar a: navegación, búsqueda Diagrama que muestra dos colas y múltiples nodos servidores. La teoría de colas estudia los tiempos de espera y capacidad del sistema. La teoría de colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera dentro de un sistema. Ésta teoría estudia factores como el tiempo de espera medio en las colas o la capacidad de trabajo del sistema sin que

    Enviado por kevo89 / 8.474 Palabras / 34 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    MEJORAMIENTO Y ANALISIS DE TIEMPO DE ESPERA EN EL CENTRO DE ATENCION TELCEL. Alumnos: Matrícula: 2690399 Nombre: Fuentes Barragán Romeo Tutor: Marcel Ruiz Martínez UNIVERSIDAD TECMILENIO CAMPUS TABASCO Villahermosa, Tabasco a 06 de Agosto del 2012 INDICE Bibliografía 2 Resumen 3 Introducción 4 Marco Contextual 5 Antecedentes 6 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 9 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION 10 JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION 10 Marco teórico: 11 Conclusión: 20 Bibliografía Jeri, L. H. (s.f.). http://www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/teoriadecolaslineasdeespera/default.asp. leandro, g.

    Enviado por wizard86 / 2.994 Palabras / 12 Páginas
  • Problemas Teoria De Colas

    Problemas Teoria De Colas

    PROBLEMA NO. 1 Una cadena de supermercados es abastecida por un almacén central. Los camiones que descargan llegan en forma aleatoria siguiendo una Poisson a razón de 2 camiones por hora. En promedio 3 trabajadores descargan 3 camiones por hora siguiendo una distribución exponencial. Si el número de trabajadores del equipo es incrementado, la razón de servicio se incrementa en la misma proporción. Cada trabajador recibe 5$ por hora durante el turno nocturno de 8

    Enviado por Vela92 / 699 Palabras / 3 Páginas
  • Teorias De Colas

    Teorias De Colas

    REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA READIC-UNIR MARACAIBO ESTADO-ZULIA Teoría de Colas Elaborado por: Bernardino nava 11720118 Maracaibo; 04/04/13 Estado-Zulia teoría de colas La teoría de colas generalmente es considerada una rama de investigación operativa porque sus resultados a menudo son aplicables en una amplia variedad de situaciones como negocios, comercio, industria, ingenierías, transporte y telecomunicaciones. la teoría de colas es el estudio matemático de

    Enviado por bernardinonava / 871 Palabras / 4 Páginas
  • Teoría De Colas

    Teoría De Colas

    TEORIA DE COLAS INTRODUCCIÓN Las "colas" son un aspecto de la vida moderna que nos encontramos continuamente en nuestras actividades diarias. En el contador de un supermercado, accediendo al Metro, en los Bancos, etc., el fenómeno de las colas surge cuando unos recursos compartidos necesitan ser accedidos para dar servicio a un elevado número de trabajos o clientes. El estudio de las colas es importante porque proporciona tanto una base teórica del tipo de servicio

    Enviado por marcelosour / 3.541 Palabras / 15 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    TRABAJO FINAL TEORIA DE COLAS ANDRES FELIPE HINCAPIE SALDARRIAGA BORIS MUÑOZ TRUJILLO ALEXANDER GAMBOA 9 A NOCTURNO TEMA 7. DOCENTE : LUIS ALBERTO RINCÓN A. UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI FACULTAD DE INGENIERIAS INGENIERIA DE SISTEMAS SANTIAGO DE CALI JUNIO DE 2006 Introducción La simulación es una técnica numérica que permite conducir experimentos en un computador, éstos son modelos que representan un sistema real y que describen el comportamiento económico de todo el sistema o de

    Enviado por andyhincapie / 7.160 Palabras / 29 Páginas
  • Teoría De Colas

    Teoría De Colas

    Cola Circular Las colas lineales tienen un grave problema, como las extracciones sólo pueden realizarse por un extremo, puede llegar un momento en que el apuntador A sea igual al máximo número de elementos en la cola, siendo que al frente de la misma existan lugares vacíos, y al insertar un nuevo elemento nos mandará un error de overflow (cola llena). Para solucionar el problema de desperdicio de memoria se implementaron las colas circulares, en

    Enviado por diana200 / 434 Palabras / 2 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    INTRODUCCION En muchas ocasiones en la vida real, un fenómeno muy común es la formación de colas o líneas de espera. Esto suele ocurrir cuando la demanda real de un servicio es superior a la capacidad que existe para dar dicho servicio. Ejemplos reales de esa situación son: los cruces de dos vías de circulación, los semáforos, el peaje de una autopista, los cajeros automáticos, la atención a clientes en un establecimiento comercial, la avería

    Enviado por Lauriiin / 3.228 Palabras / 13 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA COORDINACION DE ADMINISTRACION Y SISTEMAS DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS ECONOMICOS Y OPTIMIZACION MANUAL DE INVESTIGACION DE OPERACIONES II ELABORO: M.C. AMANDA VAZQUEZ GARCIA 1020151198 INDICE Formulario de líneas de espera Terminología de líneas de espera Problemas resueltos de líneas de espera Problemas propuestos de líneas de espera Problemas resueltos Cadenas de Markov Problemas de tomas de decisiones (todos los criterios) Problemas resueltos de teoría de

    Enviado por guerra_fuerte / 15.496 Palabras / 62 Páginas
  • Teoría A Colas

    Teoría A Colas

    ¿QUE ES LA TEORIA DE COLAS? Descripción de un sistema de colas Un sistema de colas se puede describir como: “clientes” que llegan buscando un servicio, esperan si este no es inmediato, y abandonan el sistema una vez han sido atendidos. En algunos casos se puede admitir que los clientes abandonan el sistema si se cansan de esperar. El término “cliente” se usa con un sentido general y no implica que sea un ser humano,

    Enviado por bconcha / 1.459 Palabras / 6 Páginas
  • Teoria De Las Colas

    Teoria De Las Colas

    Historia del Arte Agner Krarup Erlang (1 de enero de 1878 – 3 de febrero de 1929) fue un matemático, estadista, e ingeniero danés que inventó los campos de Ingeniería de tráfico (Telecomunicaciones) y la Teoría de Colas. Erlang aprobó con distinción el examen de ingreso para la Universidad de Copenhague en1896. Obtuvo una beca para la universidad y se graduó en matemáticas en 1901. Durante los siguientes años sería profesor, pero mantuvo su interés

    Enviado por jairoi520 / 1.764 Palabras / 8 Páginas
  • Teoría de Colas.

    Teoría de Colas.

    Teoría de Colas: Procedimiento efectivo para cargar las materias de verano en el ITL ANTECEDENTES Los alumnos del Instituto Tecnológico de la Laguna se topaban con circunstancias para realizar un curso de verano en la que el procedimiento era ir al edificio 2 del instituto en la que tendrías que escribir tus datos personales tales como nombre completo, numero de control, clave de la materia a cursar, este mecanismo tenía que hacerse desde muy temprano

    Enviado por jakyall / 3.662 Palabras / 15 Páginas
  • Ensayo Teoria De Colas

    Ensayo Teoria De Colas

    TEORIA DE COLAS Y/O LINEAS DE ESPERA La teoría de colas es el estudio matemático del comportamiento de líneas de espera. Esta se presenta, cuando los clientes llegan a un lugar demandando un servicio a un consumidor final, el cual tiene una cierta capacidad de atención. Si el servidor no está disponible inmediatamente y el cliente decide esperar, entonces procede a generarse y forma una línea de espera. La teoría de colas estudia modelos matemáticos

    Enviado por josmandelcristo / 722 Palabras / 3 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    Propuesta de sistema de colas para mejorar la atención al cliente en la agencia de Interbank en la provincia de Nazca - Ica. Josué Escarcena Canchari Linda Sue Gaona Abad Enzo Castillo Ormeño   1. Antecedentes El escenario en estudio es el Banco Interbank – agencia de Nazca con fecha de apertura diciembre de 2,012. El giro de negocio es servicio y tiene una gran oportunidad de incrementar la cartera de clientes al tener como

    Enviado por josue2503 / 983 Palabras / 4 Páginas
  • Teoría De Colas

    Teoría De Colas

    INTRODUCCIÓN. Las colas son algo muy común en nuestra vida cotidiana, las encontramos por ejemplo al ir a un banco, en un restaurante, al meter una ficha para acceder al nivel superior o al ir a lavar el auto. El fenómeno de las colas surge cuando unos recursos compartidos necesitan ser accedidos para dar servicio a un elevado número de trabajos o clientes. En general podríamos decir que a nadie le gusta esperar, ya que

    Enviado por DDN221090 / 6.529 Palabras / 27 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    TEORIA DE LAS COLAS Introducción. Todos hemos experimentado en alguna ocasión la sensación de estar perdiendo el tiempo al esperar en una cola. El fenómeno de las colas nos parece natural: esperamos en el coche al estar en un tapón, o un semáforo mal regulado, o en un peaje; esperamos en el teléfono a que nos atienda un operador y en la cola de un supermercado para pagar.... Como clientes no queremos esperar, los gestores

    Enviado por hector_raga / 1.020 Palabras / 5 Páginas
  • Teorias De Colas

    Teorias De Colas

    Contenido Introducción 3 Planteamiento Del Problema 3 Objetivo General 3 Objetivo Especifico 4 Ejercicio 4 Solución: 6 Análisis 7 Solución 7 Conclusión 8   Introducción En algunas ciencias, la teoría de colas es el estudio matemático de las líneas de espera o colas dentro de una red de comunicaciones. Su objetivo principal es el análisis de varios procesos, tales como la llegada de los datos al final de la cola, la espera en la cola,

    Enviado por eaglepirate / 1.005 Palabras / 5 Páginas
  • IO3 Teoria De Colas

    IO3 Teoria De Colas

    Título: Teoría de colas. Introducción: en esta tarea deberás de realizar un resumen sobre la teoría de colas y realizar dos pequeños ejemplos. Contenido: La Teoría de Cola no es una técnica de optimización, sino una herramienta que utiliza fórmulas analíticas (limitadas por suposiciones matemáticas. No se asemejan a una situación real, pero da una primer aproximación a un problema y a bajo costo), que brindan información sobre el comportamiento de líneas de espera (estas

    Enviado por fersssnandoooo / 373 Palabras / 2 Páginas
  • APLICACION DE TEORIA DE COLA

    APLICACION DE TEORIA DE COLA

    EJERCICICISO DE APLICACIÒN Suponga que en una estación con un solo servidor llegan en promedio 45 clientes por hora, Se tiene capacidad para atender en promedio a 60 clientes por hora. Se sabe que los clientes esperan en promedio 3 minutos en la cola. Se solicita: a) Tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema. b) Número promedio de clientes en la cola. c) Número promedio de clientes en el Sistema en un momento

    Enviado por avilaabel / 292 Palabras / 2 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    Contenido INTRODUCCIÓN 2 OBJETIVOS 3 Objetivo General 3 Objetivos Específicos 3 INTRODUCCIÓN Todos hemos experimentado en alguna ocasión la sensación de estar perdiendo el tiempo al esperar en una cola o fila. El fenómeno de las colas nos parece natural: pacientes que esperan ser atendidos en una clínica, maquinas descompuestas que esperan ser reparadas por un técnico, automóviles ante un semáforo mal regulado, o en un peaje; esperamos en el teléfono a que nos atienda

    Enviado por supapito / 1.035 Palabras / 5 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    Modelo de formación de colas Se forman debido a un desequilibrio temporal entre la demanda del servicio y la capacidad del sistema para suministrarlo. En las formaciones de colas se habla de clientes, tales como máquinas dañadas a la espera de ser rehabilitadas. Los clientes pueden esperar en cola debido a que los medios existentes sean inadecuados para satisfacer la demanda del servicio; en este caso, la cola tiende a ser explosiva, es decir, a

    Enviado por paatriciia / 1.011 Palabras / 5 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    La teoría de colas es el estudio matemático de las líneas de espera o colas dentro de una red de comunicaciones. Su objetivo principal es el análisis de varios procesos, tales como la llegada de los datos al final de la cola, la espera en la cola, entre otros. Generalmente es considerada una rama de investigación operativa porque sus resultados a menudo son aplicables en una amplia variedad de situaciones como negocios, comercio, industria, ingenierías,

    Enviado por edesquivel / 784 Palabras / 4 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    TEORIA DE COLAS O LINEA DE ESPERA INTRODUCCIÓN Las "colas" son un aspecto de la vida moderna que nos encontramos continuamente en nuestras actividades diarias. En el contador de un supermercado, accediendo al Metro, en los Bancos, etc., el fenómeno de las colas surge cuando unos recursos compartidos necesitan ser accedidos para dar servicio a un elevado número de trabajos o clientes. El estudio de las colas es importante porque proporciona tanto una base teórica

    Enviado por narita1992 / 1.883 Palabras / 8 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    1. Sistema de Cola Se entiende por Teoría de Colas el estudio de las líneas de espera que se producen cuando llegan clientes demandando un servicio, esperando si no se les puede atender inmediatamente y partiendo cuando ya han sido servidos.El creador de la Teoría de Colas fue el matemático danés A. K. Erlang por el año 1909. Ha tenido un fuerte auge por su utilidad en el modelado del comportamiento estocástico de gran número

    Enviado por manadaup / 690 Palabras / 3 Páginas
  • ELEMENTOS DE TEORÍA DE COLAS.

    ELEMENTOS DE TEORÍA DE COLAS.

    ELEMENTOS DE TEORÍA DE COLAS. CAPITULO 1. 1.1 ANTECEDENTES. Origen y desarrollo histórico: Agner K. Erlang (1878-1929): Trabaja desde 1908 en la Compañía Telefónica de Copenhague. Comienza a estudiar cuántos circuitos son necesarios para dar un servicio aceptable y desarrolla métodos probabilísticos para resolver este tipo de problemas. Publica sus principales resultados en 1909 y 1917. Desde entonces, la compañía matriz Bell implanta los métodos de Erlang en todas sus filiales. En los años veinte,

    Enviado por samcrrt / 227 Palabras / 1 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    Teoría de colas La teoría de colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera dentro de un sistema. Ésta teoría estudia factores como el tiempo de espera medio en las colas o la capacidad de trabajo del sistema sin que llegue a colapsarse. Dentro de las matemáticas, la teoría de colas se engloba en la investigación de operaciones y es un complemento muy importante a la teoría de sistemas y la

    Enviado por MarithriniDhel / 511 Palabras / 3 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    TEORÍA DE COLAS Autor: Ing. Dante de Marco Introducción Una situación de cola se caracteriza por el flujo de clientes que arriban a una o más estaciones en las que se efectúa el servicio. Al arribo del cliente, éste puede ser atendido inmediatamente o puede tener que esperar hasta que el servicio esté disponible; el tiempo en la cual se atiende a cada cliente puede ser fijo o aleatorio, dependiendo del tipo de servicio. En

    Enviado por haydevale / 2.358 Palabras / 10 Páginas
  • 5 EJEMPLOS TEORIA DE COLAS

    5 EJEMPLOS TEORIA DE COLAS

    EJEMPLOS DE TEORÍA DE COLAS Resolución con Win-QSB PROBLEMA 1. El Banco Nacional de Occidente piensa abrir una ventanilla de servicio en automóvil para servicio a los clientes. La gerencia estima que los clientes llegarán a una tasa de 15 por hora. El cajero que estará en la ventanilla puede atender clientes a una tasa de uno cada tres minutos. Suponiendo que las llegadas son de Poisson y que el servicio es exponencial, encuentre: 1.

    Enviado por jcampos010 / 743 Palabras / 3 Páginas
  • Fundamentos De Teorias De Colas

    Fundamentos De Teorias De Colas

    La teoría de colas generalmente es considerada una rama de investigación operativa porque sus resultados a menudo son aplicables en una amplia variedad de situaciones como: Negocios, comercio, industria, ingenierías, transporte y telecomunicaciones. En la informática y de las nuevas tecnologías estas situaciones de espera son más frecuentes. Así, por ejemplo, los procesos enviados a un servidor para ejecución forman colas de esperamientras no son atendidos, la información solicitada, a través de Internet, a un

    Enviado por eesosad / 311 Palabras / 2 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    La ética y sus implicaciones en la gerencia moderna Por contenido ético se entienden los problemas, decisiones o actos que contienen temas como el bien frente al mal, la imparcialidad frente a la parcialidad o la justicia frente a la injusticia. Es decir, estas situaciones aquellas que pueden surgir discrepancias respecto a cuál es el curso de acción o decisión correcto, o ético, por seguir. La ética descriptiva describe lo que los gerentes hacen efectivamente

    Enviado por Karolpina / 1.822 Palabras / 8 Páginas
  • La teoría de colas

    La teoría de colas

    teoriasEn general, a nadie le gusta esperar cuando la paciencia llega a su límite, la gente se va a otro lugar, eso pasa en nuestro mundo tan avanzado. Las colas son un aspecto de la vida actual que nos encontramos continuamente en nuestras diligencias diarias, esto con el fin de mantener un orden que permita el buen desarrollo de algunas actividades del ser humano, en ciertos contextos como lo son un restaurante de comidas rápidas,

    Enviado por andreatp123 / 332 Palabras / 2 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    “Sistema de Colas” Parte de nuestra vida diaria es la de esperar algún servicio. Esperamos para entrar a un restaurante, “hacemos cola” en la caja de algún almacén y “nos formamos” para recibir un servicio en la oficina de correos. Y el fenómeno de la espera no es una experiencia que se limite solo a los humanos: los trabajos esperan a ser procesados en una máquina, los aviones vuelan en círculos hasta que la torre

    Enviado por 200193 / 1.179 Palabras / 5 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    TEORÍA DE LÍNEAS DE ESPERA Y APLICACIONES Docente: MC. Marcel Ruiz Martínez http://marcelrzmuvm.webatu.com/BienvenidaUVM.htm Contenido y planeación del curso: http://marcelrzmuvm.webatu.com/TeoriaLineasEspera/LineasDeEsperaPROGRAMA.doc Ponderación del curso: Talleres y tareas 40% Examen único 60% Asistencias: Se requiere asistir a todas las sesiones ya que el sistema permite una asistencia mínima del 80% y faltar a una sesión reduce la asistencia al % Bibliografía: Nahamias, Steven . Análisis de la producción y operaciones, 5th Edition. McGraw-Hill Interamericana, 2007. Eppen, g.d. y

    Enviado por Marrk / 2.749 Palabras / 11 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    ¿QUÉ ES EL PIB? En macroeconomía, el producto interno bruto, conocido también como producto bruto interno y producto interior bruto, es una medida macroeconómica que expresa el valor monetario de la producción de bienes y servicios de demanda final de un país durante un período determinado de tiempo. ¿QUÉ SE CONSIDERA UN BIEN O SERVICIO FINAL? Producto terminado ¿QUÉ SE CONSIDERA UN BIEN O SERVICIO INTERMEDIO? Los bienes intermedios son bienes que agotan su proceso

    Enviado por shailitha / 868 Palabras / 4 Páginas
  • Teoria De Colas O Modelo De AUTOSERVICIO

    Teoria De Colas O Modelo De AUTOSERVICIO

    INTRODUCCIÓN El origen de la Teoría de Colas está en el esfuerzo de Agner Krarup Erlang (Dinamarca, 1878 -1929) en 1909 para analizar la congestión de tráfico telefónico con el objetivo de cumplir la demanda incierta de servicios en el sistema telefónico de Copenhague. Sus investigaciones acabaron en una nueva teoría llamada teoría de colas o de líneas de espera. Esta teoría es ahora una herramienta de valor en negocios debido a que muchos de

    Enviado por ang3lb0y / 756 Palabras / 4 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    Datos de entrada: Axtel en su Módulo de Atención Personalizada (MAP) cuenta con 3 servidores. El Gerente de plaza cree que está perdiendo captación de dinero en sus cobros y ventas cuando la fila supera los 6 clientes, en sus horas pico. Se realizó un estudio en ese periodo de tiempo y se determinó que la tasa de llegada es de 40 clientes por hora y la tasa de atención es de 10 clientes por

    Enviado por javiercruz9 / 814 Palabras / 4 Páginas
  • Teoría de colas

    Teoría de colas

    Teoría de colas Introducción: Las "colas" son un aspecto de la vida moderna que nos encontramos continuamente en nuestras actividades diarias. En el contador de un supermercado, accediendo al metro, en los bancos, etc., el fenómeno de las colas surge cuando unos recursos compartidos necesitan ser accedidos para dar servicio a un elevado número de trabajos o clientes. El estudio de las colas es importante porque proporciona tanto una base teórica del tipo de servicio

    Enviado por kejwbiebi / 1.330 Palabras / 6 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL INVESTIGACION DE OPERACIONES 2 DOCENTE: Ing. JAIME GUERRA INTEGRANTE: ANDRES CRUZADO, Jorge DAVILA RABANAL,Carolina ESPINOZA VARGAS, Miryam Surco, 2011 INDICE Introducción CAPÍTULO I: PROBLEMA, OBJETIVO E HIPÓTESIS DE ESTUDIO II.- Problematización III.- Objetivos 3.1 - Objetivo General 3.2 - Objetivos Específicos IV.- Hipótesis de Estudio CAPÍTULO II: ANTECEDENTES, METODOLOGÍA Y MARCO TEÓRICO V.- Antecedentes VI.- Metodología del Estudio VII.- Marco Teórico CAPÍTULO III: ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO DEL

    Enviado por 199215 / 4.336 Palabras / 18 Páginas
  • TEORIA DE COLAS

    TEORIA DE COLAS

    FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL INVESTIGACION DE OPERACIONES 2 DOCENTE: Ing. JAIME GUERRA INTEGRANTE: ANDRES CRUZADO, Jorge DAVILA RABANAL,Carolina ESPINOZA VARGAS, Miryam Surco, 2011 INDICE Introducción CAPÍTULO I: PROBLEMA, OBJETIVO E HIPÓTESIS DE ESTUDIO II.- Problematización III.- Objetivos 3.1 - Objetivo General 3.2 - Objetivos Específicos IV.- Hipótesis de Estudio CAPÍTULO II: ANTECEDENTES, METODOLOGÍA Y MARCO TEÓRICO V.- Antecedentes VI.- Metodología del Estudio VII.- Marco Teórico CAPÍTULO III: ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO DEL

    Enviado por 199215 / 4.336 Palabras / 18 Páginas
  • Teoria De Las Colas

    Teoria De Las Colas

    Portada Inroduccion En este trabajo se aplica la teoría de colas. Una Cola es una línea de espera y la teoría de colas es una colección de modelos matemáticos que describen sistemas de líneas de espera particulares o de sistemas de colas. Los modelos sirven para encontrar el comportamiento de estado estable, como la longitud promedio de la línea y el tiempo de espera promedio para un sistema dado. El problema es determinar que capacidad

    Enviado por karlita88 / 4.163 Palabras / 17 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    UNIDAD 2.- Teoría de Colas 2.1 Introducción y casos de aplicación. Las líneas de espera generan malestar, ineficiencia, retraso y otros problemas, lo que origina un coste de tiempo y económico. Es muy importante evaluar el balance entre el aumento del nivel de servicio y el tamaño de las colas de espera. Por tanto, es necesario entender la relación entre el número de servidores en un sistema (o eficacia de los mismos) y la cantidad

    Enviado por choc93 / 212 Palabras / 1 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    2. Fenómenos de espera 2.1 Introducción a los sistemas de espera Los sistemas de espera pueden darse en las siguientes situaciones:  Los barcos que esperan ser atendidos en un puerto  Los clientes que esperan ser atendidos en una caja pagadora  Automóviles que esperan ser atendidos en una plaza de peaje  Aviones que esperan despegar en un aeropuerto Estas situaciones, ¿Qué tienen en común?, el fenómeno que es repetitivo en todas las

    Enviado por roxylopez22 / 2.980 Palabras / 12 Páginas
  • Teoria De Colas

    Teoria De Colas

    TEORIA DE COLAS SISTEMA DE COLAS PRESENTACION DE MODELO DE COLAS El sistema de colas consiste esencialmente de tres componentes principales: (1) la poblacion fuente y la forma como los clientes llegan al sistema, (2) el sistema de servicio y (3) la condicion en que los clientes que salen del sistema (¿vuelven o no la fuente de `poblacion?). La Teoría de Cola no es una técnica de optimización, sino una herramienta que utiliza fórmulas analíticas

    Enviado por ejgl / 2.187 Palabras / 9 Páginas
  • Teoria De Colas Ejercicios

    Teoria De Colas Ejercicios

    EJERCICIOS EN CLASE TEMA: TEORÍA DE COLAS DOCENTE: Ing. Carlos Alberto Bocanegra Bustamante. 1. Una máquina duplicadora para uso de oficina es utilizada y manejada por el personal de la oficina que necesita obtener copias, principalmente secretarias. Puesto que el trabajo que debe duplicarse varía en magnitud (Número de páginas del original) y en el número de copias requeridas, la tasa de servicio está aleatoriamente distribuida, pero se aproxima a una distribución de Poisson, que

    Enviado por / 487 Palabras / 2 Páginas