Comunicaciones Internas

Universidad Fermín Toro

Departamento de Formación General

Escuela de Ingeniería en Mantenimiento Mecánica

Cabudare, Lara

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Integrantes:

• Carlos Díaz C.I 25.526.630
• David Saturno C.I 26.458.676

Profesora:

Consuelo Sira

Sección:

TI-11

Enero-2016

Índice

1. Introducción………………………………………………………………..3  

1. Comunicaciones internas…………………………………………………. 4

1. Conclusión ……………………………………………………………….   8

1. Anexos ………………………………………………………………...  10

Introducción

        En todo el entorno de las relaciones humanas existe la necesidad de comunicarse para dar a conocer nuestras ideas o pensamientos, para dar a conocer instrucciones, reglas mandatos etc…

Ahora bien en el ámbito empresarial se le conoce como comunicaciones internas a todos aquellos medios por el cual se transmite información de vital importancia a toda su estructura jerárquica, estos medios cumplen con la función de transmitir la información generalmente de un superior hacia sus sub-alternos para que estén al tanto de todas las novedades y acaten las instrucciones dadas en dicha comunicación.

Algunos de los ejemplos más comunes por su mayor utilización y comodidad para trasmitir la información de manera completa y concreta son el memorándum, el informe, las actas y las hojas de vida

1. ¿Cuándo se escribe un memorando?

Un memorando es redactado cuando, el jefe de una dependencia a sus subalternos para dar instrucciones, informes, comunicar decisiones, anunciar innovaciones en el trabajo, publicar, ofrecer listas de precios etc.

1. ¿Cuáles son las ventajas del informe sobre otro tipo de comunicación?

Una de las ventajas destacadas es que este comunica hechos o actividades concretos a un determinado y concreto lector o lectores,  el informe no es el producto de una inspiración momentánea, sino nace como respuesta a una pregunta, entre otras ventajas tenemos las siguientes:

• Son muestra del trabajo que se ha efectuado.
• Se consideran como archivos esenciales de ese trabajo.
• Puede servir de base para tomar decisiones.
•  Pueden leerlo más personas y al mismo tiempo.
• Permiten al nuevo personal consultar ejemplares que obren en los archivos.
• Contribuyen al prestigio de una empresa o agencia.

1. ¿Cuál es el uso que se da en una empresa u organismo al memorando?

El “memo” como familiarmente se llama, originalmente originado por cualquier miembro de la empresa, destinado a cualquier nivel de comunicación empresarial  (descendente, ascendente, y horizontal) sus usos principales son para notificar instrucciones, comunicar decisiones, anunciar innovaciones etc.

1. ¿En qué consiste el informe escrito?

El informe es una comunicación destinada a presentar de manera clara y pormenorizada, el resumen de hechos o actividades pasadas o presentes, y en algún caso de hechos previsibles, partiendo de datos ya comprobados. Aunque esencialmente se componga de datos, el informe contiene con frecuencia la interpretación del emisor, así como sus conclusiones y recomendaciones en torno al problema que lo motiva.

1. ¿Cuál es la intención de un informe escrito?

La intención del informe escrito es llegar a un conocimiento perfecto de la realidad  de una empresa, agencia o institución, sin que se interfieran visiones personales deformadoras.

1. Destaque las ventajas que se pueden señalarse en los informes

Ventajas del informe:

• Son muestra del trabajo que se a efectuado.
• Se consideran como archivos esenciales de ese trabajo.
• Puede servir de base para tomar decisiones.
•  Pueden leerlo más personas y al mismo tiempo.
• Permiten al nuevo personal consultar ejemplares que obren en los archivos.
• Contribuyen al prestigio de una empresa o agencia.
• Proporcionan, a quienes han de aprovechar de los mismos para tomar una decisión, la oportunidad de estudiar su contenido más cómodo les resulte y en el momento que lo deseen  

1. Escriba algunos consejos prácticos que se deben tener en cuenta en la elaboración de un informe

En la redacción del informe se debe evitar:

• Falsear o exagerar los hechos.
• Deformar los hechos, omitiendo algún pormenor.
• Equivocar ciertos datos, términos o citas.
• Hacer demostraciones matemáticas no convincentes.
• Confundir los hechos con las opiniones.
• Incurrir en contradicciones.
• Desarrollar en forma incompleta algún punto.
• Emplear periodos largos y complicados.

1. ¿Es correcto que en un informe e trate de beneficiar los intereses personales de quien ha ordenado su preparación? ¿Por qué?

No, porque debido a que es un informe debe llevar toda la información detallada de los hechos o resultados de las actividades, no las opiniones personales de quien las redacta para su propio beneficio, ya que este se utilizará para que toda la empresa, institución lo leerá para mantenerse al día con los avances de las actividades dentro de la misma.

1. Enuncie las partes de un informe.

• Cubierta o caratula.
• Título del informe. Debe comprender una página relacionada con el trabajo que se trate y el nombre del autor.
• Presentación del informe, en la que deben exponerse sucintamente  sus objetivos, métodos empleados, fuentes de información y los aspectos más relevantes del mismo.
• Índice o contenido.
• Introducción.
• Texto, subdividido en epígrafes, si fuera muy extenso.
• Conclusiones.
• Sugerencias.
• Apéndices.
• Bibliografía.

1.  ¿Qué particularidades debe contener la presentación del informe?

Aunque un informe puede ser presentado en forma de carta o memorando, en este caso nos estamos refiriendo al que tiene una estructura más formal y compleja, bien sea el resultado de una investigación acuciosa, bien porque se refería a problemas de grandes extensiones y contenido que necesariamente requieran una redacción larga. No existe un guion que sea válido para todos los casos, pero aun así, a título de ejemplo se sugiere el siguiente esquema:

• Cubierta o caratula.
• Título del informe. Debe comprender una página relacionada con el trabajo que se trate y el nombre del autor.
• Presentación del informe, en la que deben exponerse sucintamente  sus objetivos, métodos empleados, fuentes de información y los aspectos más relevantes del mismo.
• Índice o contenido.
• Introducción.
• Texto, subdividido en epígrafes, si fuera muy extenso.
• Conclusiones.
• Sugerencias.
• Apéndices.
• Bibliografía.

1.  ¿Cuáles son las comunicaciones internas más usadas  actualmente en una empresa?

En la actualidad los metros de comunicación más utilizados son el informe escrito, el memorando, las circulares, las actas y sus distintos tipos de la misma, ya que presentan una gran comodidad para transmitir la información de manera efectiva y precisa a todos los niveles de dicha empresa.

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