Cómo diseña Sony su estructura para incrementar la velocidad de la innovación de productos?

Michela Vanoli

Alessandro Tedesco

Daniel Iosif

SONY

1. ¿Cómo diseña Sony su estructura para incrementar la velocidad de la innovación de productos?

Uno de los hitos más importantes conseguidos gracias a la velocidad de la innovación por Sony, es la presentación de cuatro ideas para nuevos productos diarios de su departamento de producción.

¿Cómo lo consiguen?

Gracias al movimiento lateral de personas e ideas entre grupos de diseño e ingeniería, esto implica, la mejora de la integración y comunicación entre los distintos grupos de negocios y de desarrollo de producto.

Por otro lado, la empresa motiva a sus empleados mediante una política de autopromoción, es decir, se da libertad a los ingenieros de buscar proyectos en los que participar sin necesidad de notificar a sus supervisores, las recompensas son ascensos y mayor control de recursos.

Finalmente, la alta dirección procura descentralizar la toma de decisiones, para que esa responsabilidad recaiga en los hombros de los diferentes grupos, toda la cadena de mando vertical está orientada a encontrar la manera de descentralizar la autoridad y aprovechar al máximo los recursos, la alta dirección interviene en casos de duplicación de esfuerzos.

1. ¿Cómo podría Sony utilizar los nuevos tipos de tecnología de información para ayudar a que su jerarquía de autoridad funcione mejor?

Teniendo en cuenta la evolución permanente de las IT, consideramos provechoso para la empresa utilizar una plataforma interna de intercambio de información, dónde mediante clave personal los grupos pudieran publicar sus proyectos y acceder a los proyectos de los otros grupos de Sony, de esta manera evitaríamos duplicar esfuerzos y, además, se aprovecharía mejor los recursos tanto de capital como humanos, por tanto, aumentaría la velocidad del movimiento lateral, a parte permitiría a la alta dirección monitorizar todas las tareas realizadas por los grupos.

Levi Strauss

1. ¿Cómo aprovecha Levi Strauss el entorno global?

Levi Strauss es una marca con mucha popularidad, que ha decidido incrementar sus márgenes de beneficio a través de la deslocalización, es decir, la compra de la materia prima la realiza en El paso (Texas), la confección en República Dominicana, Filipinas y otros países, contrata a subsidiarias para cubrir las diferentes regiones geográficas en cuanto a marketing.  Además, está sacando ventaja de la estrategia transnacional para aprovechar en el extranjero todas las habilidades de marketing implementadas en EEUU.

Para ilustrar mejor lo anteriormente dicho vamos a utilizar 2 ejemplos que aparecen en el texto.

Introduce del mercado EEUU los Dockers, línea de ropa informal, en los mercados Europeo y Asiático, en base a la experiencia obtenida en el primer mercado.

Del mercado Europeo introduce al EEUU, los pantalones de algodón a prueba de arrugas.

Como podemos observar Levi Strauss aprovecha sinergias de todos los departamentos transnacionales de los que dispone, para mejorar su estrategia ha desarrollado una red mediante la cual mantiene en EEUU las competencias de diseño, y externaliza la producción y la distribución a compañías extranjeras, a las cuales se les exigen unas pautas en cuanto a ética y calidad, las cuales en caso de verse incumplidas la relación se extingue, esta situación le permite a la empresa a tener mayor flexibilidad en cuanto a sus alianzas estratégicas.

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