Producto 4 Innovación

PRODUCTO 4: INNOVACIÓN        

ARLEY SEPULVEDA PARRA

TUTOR

ING. ALBERTO PINEDA LOPEZ

Magister en Administración

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACIÓN A DISTANCIA

TECNOLOGÍA EMPRESARIAL

BUCARAMANGA

2019

INTRODUCCION

Rappi, uno de los emprendimientos colombianos que está evolucionando al  mundo, transporta lo mejor de nuestra región  a otras latitudes,  con la idea de enlazar  a las personas para que generen desarrollo, innovando el comercio y facilitando la vida de los consumidores.

De acuerdo a lo anterior, a continuación veremos cómo esta empresa  que permite a los consumidores adquirir bienes por medio de una aplicación virtual y recibirlos a través de un domicilio, desarrolla los diferentes tipos de innovación en productos, procesos, mercadotecnia, y organización.

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Como un ejemplo a seguir del mundo emprendedor e innovador, escogí esta empresa  para el desarrollo de este producto, aparte de que son mis vecinos en la calle 86 número 26-06 Diamante Dos,  y que en alguna oportunidad  asistí a las charlas que dan para los nuevos mensajeros, decidí un día  conocer más a fondo este tipo de negocio, en donde actualmente piensan en grande, creando modelos de mercados innovadores para suplir las necesidades, creando constantemente soluciones para cumplir con las exigencias que tiene la sociedad hoy en día.

Aparte que ofrecen una solución innovadora que integra consumo, comercio y distribución, este unicornio tecnológico que nació en 2015 ya tiene presencia en siete países y más de 50 ciudades en la región, con más de 60 mil alianzas en Latinoamérica y 12.000 rapitenderos en Colombia, llegando a un promedio de más de dos millones de ordenes al mes, logrando los levantamientos más importantes en el mundo del emprendimiento tecnológico en Latinoamérica, como una mezcla de los mejores  fondos de silicón valley, quizá por esta y muchas otras razones más, para las 322 empresas que participaron en el ranking de innovación de la Andi y Dinero, Rappi es la más innovadora del país.

INNOVACION DE PRODUCTO

Cuando Rappi comenzó, se dieron cuenta que el  contexto demográfico que mostraba las necesidades de las personas, se centraba más en ciudades congestionadas, particularmente en jóvenes de clase media, los cuales no tenían el tiempo para suplir dichas necesidades, fue allí , cuando los domicilios dejaron de ser un lujo, para convertirse en una necesidad , sin embargo, había plataformas de domicilio que no eran intuitivas para los usuarios, así que Rappi desarrollo un algoritmo que replica el proceso del supermercado, lo vuelve digital y además rápido, cambiando la forma de comprar con el celular.

En resumidas cuentas Rappi tiene la capacidad de acercar al consumidor a cualquier tipo de producto o servicio sin tener que desplazarse al lugar, simplemente por medio de una aplicación la cual puedes descargar haciendo click en la App de https://www.rappi.com.co/ 

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De acuerdo a lo anterior, Rappi introdujo un servicio significativamente mejorado, facilitando el uso de las diferentes aplicaciones tecnológicas de domicilio ya existentes, ofreciendo soluciones de intermediación entre los consumidores, las marcas y los comercios, con una vigorosa mezcla de tecnología y logística de entrega que incrementa las transacciones y dinamiza el mercado, por lo tanto Rappi establece alianzas con establecimientos comerciales para ayudarle a impulsar sus productos y servicios e incrementar las ventas de sus establecimientos comerciales, pactando  un porcentaje minoritario por la venta mensual, retribuyéndolos con publicidad y marketing en redes sociales.

INNOVACION DE PROCESO

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Rappi ingresa al negocio de la publicidad digital, lanzando su servicio click2Rappi, tecnología que permite que una persona al hacer click en una banner (Espacio publicitario insertado en una página de internet) vaya directamente al checkout (Engloba todas las etapas que componen el proceso de compra online) de rappi, esto permitiría la compra del producto en un solo click, eliminaría el proceso de descarga de la aplicación y búsqueda del ítem, también simplifica el proceso de compra a partir de la pauta y permite la entrega al momento de consumo, implicando cambios significativos en las técnicas y los programas informáticos que ellos manejan.

INNOVACION DE MERCADOTECNIA

Rappi con la mejor imagen en innovación, estimulan en consumir el producto, dentro de las miles de imágenes de publicidad que conocemos, citamos algunos ejemplos, como es el caso de  exponer uno de los combos más conocidos por el mercado de esta empresa, haciendo una ampliación de los alimentos y manejando una imagen de alta calidad y atractiva para quienes la vean, utilizan mensajes determinantes, invitando a usar la aplicación o el checkout, haciendo mención a que tiene como aliados a excelentes restaurantes de la ciudad, usando productos referentes a ellos, una de las últimas innovaciones en mercadotecnia lleva el mensaje que “Los sueños americanos llegan hasta tu hogar con nuestra nueva sección y los productos que te traemos desde U.S.A” , se utiliza un mensaje de tipo informativo, pretendiendo mostrar las nuevas alianzas y servicios que están innovando para sus consumidores.

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