“EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INFLUYENTES EN EL DESEMPEÑO LABORAL”

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Instituto Tecnológico de Morelia

 “José María Morelos y Pavón”[pic 3][pic 4]

“EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INFLUYENTES EN EL DESEMPEÑO LABORAL”

PRESENTADO POR:

ARROYO GARCIA MARIA ESTEFANY

CARRERA:

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

DOCENTE:

MARIA GUADALUPE RODRIGUEZ CHAVEZ

FECHA:

8 DE SEPTIEMBRE DEL 2019

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        4

1.        GENERALIDADES        6

1.1.        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        6

1.2.        OBJETIVO GENERAL        7

1.2.1.        OBJETIVOS ESPECÍFICOS        7

1.3.        HIPÓTESIS        7

1.4.        JUSTIFICACIÓN        8

2.        MARCO TEORICO        9

2.1.        DESEMPEÑO LABORAL        9

2.1.1.        CONCEPTO E IMPORTANCIA        9

2.1.2.        IDONEIDAD        10

2.1.3.        DONEIDAD DEMOSTRADA        10

2.2.        El EVALUACIÓN DEL DESEMPREÑO        10

2.2.1.        CONCEPTO        10

2.2.2.        PROPÓSITO DE LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO.        12

2.2.3.        PROCEDIMIENTOS PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO.        12

2.2.4.        RESPONSABILIDAD DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.        12

2.2.5.        PROBLEMAS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO        16

2.2.6.        OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO        16

2.2.7.        TIPOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO        17

2.2.8.        ¿POR QUÉ SE EVALÚA EL DESEMPEÑO?        18

2.2.9.        METODOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO        19

2.2.10.        BENEFICIOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO        20

2.2.11.        ¿QUÉ SON LOS ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO?        22

2.2.12.        ¿QUIÉN DEBE EVALUAR EL DESEMPEÑO?        22

2.3.        SATISFACCIÓN DEL TRABAJO        23

2.4.        AUTOESTIMA        23

2.5.        RESPONSABILIDADES DE LÍDER-SUPERVISOR        24

2.5.1.        CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES DEL LIDERAZGO QUE DEBEN DESARROLLARSE        25

2.6.        LA FUNCIÓN DEL SUPERVISOR        25

2.7.        ORIENTACIÓN PARA UN BUEN DESEMPEÑO        26

2.8.        CONTROL DEL DESEMPEÑO DEL TRABAJADOR        27

2.9.        DESARROLLO DE HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO        28

2.9.1.        TIPOS DE EQUIPOS        28

2.9.2.        VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO        28

2.9.3.        PAPELES DESEMPEÑADOS POR LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO        29

2.10.        MOTIVACIÓN        31

2.10.1.        CONCEPTO        31

2.10.2.        EL VÍNCULO CON LA MOTIVACIÓN        31

3.        RESULTADOS        32

4.        CONCLUSIONES        34

5.        REFERENCIAS        35

INTRODUCCIÓN

Sabiendo que las empresas son entes sociales conformadas principalmente por el hombre y que el mismo es considerado su principal activo dependiente directamente de su actuación a la hora de alcanzar los objetivos de la misma para garantizar su subsistencia. El manejo exitoso de este recurso se puede lograr a través de mecanismos que permitan aprovechar al máximo su potencial y determinar qué factores son los necesarios para su motivación persiguiendo el beneficio para la empresa y todos sus miembros.

La presente investigación pretende demostrar que la evaluación del desempeño laboral es el más favorable para la incrementación del trabajo. Este trabajo de investigación está compuesto por los siguientes capítulos y aspectos:

En el capítulo I se presenta el planteamiento del problema, el cual habla sobre qué consecuencias existen si en una empresa está pasando por un bajo rendimiento en el trabajo laboral por parte de sus empleados. En esta parte del capítulo se deriva la pregunta que nos lleva a toda la investigación que se realizaron, obteniendo así los objetivos que deseados para ser alcanzados, redactando una posible solución al problema que se ha planteado, y por ultimo justificar porque se inició esta investigación, obteniendo los impactos que ocurran en dicho problema.

En el capítulo II se abordan todos los antecedentes que describen el estado actual y pasado de los temas y subtemas a tratar en dicha investigación. Tomando en cuenta que tengan relación cada uno de los temas relacionados a la discusión del Desempeño Laboral, su concepto e importancia. Se tratan aspectos como la Evaluación del Desempeño Laboral, sus tipos o métodos de Evaluación del Desempeño. Se describen también el concepto de Supervisor, características y funciones del mismo. Se fundamenta porque es importante tener Motivado a los empleados de la empresa, de igual manera se da un marco histórico del Desempeño Laboral. Tratando así mismo el trabajo en equipo, cuales son los tipos, ventajas y desventajas, cuales son los papeles desempeñados por cada integrante en el trabajo de equipo. Evaluando el autoestima de los empleados por su bajo rendimiento en el trabajo.

En el capítulo III se aborda los aspectos interdisciplinarios que pueden ser orientados hacia el buen desempeño laboral de los trabajadores. En especial se plantea una propuesta de Motivación para los trabajadores que no estén cumpliendo con un buen desempeño laboral.

En el capítulo IV se ofrece la discusión e interpretación de los resultados, tomando en cuenta todo el proceso que se pasó para realizar la investigación, describiendo cada aspecto que se haya logrado para poder llegar a los resultados que esperaban.

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