El comercio electrónico en las MYPES en tiempo de pandemia del coronavirus (COVID-19) en el Perú

El comercio electrónico en las MYPES en tiempo de pandemia del coronavirus (COVID-19) en el Perú 

1st Castro Mejia, Percy Junior
Facultad deNegocios
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
 Lima, Perú.
0000-0002-5345-5098

4 th Quiroz Diaz, Mery Ann
Facultad deNegocios
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Lima, Perú.
0000-0002-1756-0878

5th Tacca Limachi, Everardo
Facultad deNegocios
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Lima, Perú.
0000-0001-9313-323X

7th Vargas Contreras, Jesus
Facultad deNegocios
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Lima, Perú.
0000-0003-3831-8797

6th Valdez Ornano, Enrique
Facultad deNegocios
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Lima, Perú.
0000-0003-0869-488X

Abstract— The objective of this article is to demonstrate the reasons why micro and small companies implement electronic commerce in times of the pandemic coronavirus (COVID-19) in Peru. For this, the three main reasons are explained: to comply with the new protocol established by the state for the attention of orders, to obtain new forms of distribution of products and services and, finally, to avoid the closure of companies and not to break the chain of Payments. The methodology used is a mixed combination of quantitative and qualitative, which gives us a broader and deeper perspective on the subject. To achieve this, surveys and interviews are mainly used. In this research, it is concluded that micro and small companies implement electronic commerce because it allows them to remain current in the market and gives them the opportunity to grow rapidly.

Keywords—Electronic commerce, MYPES, Covid-19, internet, electronic payment

Resumen— El objetivo del presente artículo es demostrar las razones por las cuales las micro y pequeñas empresas implementan el comercio electrónico en tiempo de pandemia del coronavirus (COVID-19) en el Perú. Para ello, se explican las tres principales razones: cumplir con el nuevo protocolo establecido por el estado para la atención de pedidos, obtener nuevas formas de distribución de productos y servicios y, por último, evitar el cierre de empresas y no romper la cadena de pagos. La metodología empleada es mixta una combinación entre cuantitativa y cualitativa, lo que nos brinda una perspectiva más amplia y profunda del tema. Para lograrlo se emplea principalmente encuestas y entrevistas. En esta investigación, se concluye en que las micro y pequeñas empresas implementan el comercio electrónico porque les permite seguir vigentes en el mercado y les da la oportunidad de crecer rápidamente.

Palabras Clave—Comercio electrónico, MYPES, Covid-19, internet, pago electrónico

1. Introduccion

El tema de este artículo son las tres razones que influyen en la implementación del comercio electrónico en las micro y pequeñas empresas (MYPES) en tiempos de la pandemia del coronavirus (COVID-19) en el Perú. La investigación se origina debido al gran impacto económico y social causado por el covid-19 en el mundo y, sobre todo en el golpe que han sufrido las micro y pequeñas empresas al detener sus operaciones.

En esta investigación se propone demostrar las razones que influyen en la implementación del comercio electrónico dentro de las MYPES en tiempos de pandemia del coronavirus (COVID-19) en el Perú. Para ello, mencionaremos dichas causas: En primer lugar, demostrar que el cumplimiento del nuevo protocolo establecido por el Estado para la atención de pedidos es fundamental para implementar el comercio electrónico en tiempo de pandemia. Por otro lado, probar que el obtener nuevas formas de distribución de productos y servicios, permite a las MYPES valorar el mercado online. Por último, demostrar que el comercio electrónico ayuda a evitar el cierre de las MYPES para no romper la cadena de pagos.

En esta investigación, se aplica una metodología mixta: cuantitativa y cualitativa. Se han utilizado técnicas cuantitativas como encuestas a posibles clientes y también a los micros y pequeños empresarios y, técnicas cualitativas como entrevistas. Luego, se ha procedido a la recolección de datos de las entrevistas y, análisis estadísticos de las encuestas realizadas a la oferta y demanda.

Esta investigación presenta límites disciplinarios y temporales. En relación con los límites disciplinarios, se debe decir que la investigación se desarrolla desde la perspectiva de la administración. Asimismo, la investigación abarca desde marzo de 2020 hasta la actualidad.

En este artículo, se concluye en que las micro y pequeñas empresas implementan el comercio electrónico porque les permite seguir vigentes en el mercado y les da la oportunidad de expandirse a nivel nacional.

1. Las Mypes Y El Comercio Electrónico

1. Las Micro y Pequeñas Empresas

Las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES) son unidades económicas que pueden funcionar como persona natural o jurídica. Las microempresas pueden emplear entre 1 a 10 trabajadores, y sus ventas no deben exceder las 150 unidades impositivas tributarias (UIT) por año, mientras que las empresas medianas pueden tener en planilla hasta 100 empleados y tener ventas anuales hasta 1700 UIT. La microempresa es una pequeña unidad socioeconómica de producción, comercio o prestación de servicios, cuya creación no requiere de mucho capital y debido a su tamaño existe un uso productivo y eficiente de los recursos (Rivero, 2001). Este tipo de empresas son importantes para el crecimiento del país, ya que representan en promedio 40% del producto bruto interno (PBI) y emplean a 8,4 millones de personas, lo que representa al 48,6% de la población económicamente activa (PEA). Además, en 2018 hubo 5,9 millones de MYPES, de las cuales el 83,3% operó en la informalidad (PQS, 2020). “La informalidad de las micro y pequeñas empresas (MYPES) registra un crecimiento sostenido en los últimos años” (Silupú, 2019).

...