Empresa Toyota

MISIÓN

Ofrecer a nuestros clientes automóviles de la prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnológico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros accionistas.

VISIÓN

Tenemos líderes en cada uno de nuestros puestos para la plena satisfacción de nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que innovamos constantemente para exceder los estándares establecidos. Nuestra visión es a largo plazo, ya que la relación con nuestros clientes no termina con la venta de un automóvil, justamente en ese momento es cuando comienza.

FILOSOFIA

• Toyota, símbolo mundial de calidad automotriz.

• Toyota, la compañía automotriz más respetada a nivel mundial.

• Toyota, líder en satisfacción al cliente.

• Toyota, es la 1´. Compañía automotriz en el mundo.

• Toyota, cero defectos en la fabricación de sus automóviles.

• Toyota, salo hay un camino, ser los mejores.

• Filosofía Kaizen, mejoramiento continuo involucrando todas las áreas.

VALORES

• Honestidad: Actuamos con rectitud e integridad, manteniendo un trato equitativo con todos nuestros semejantes.

• Lealtad: Formamos parte de la “Familia Toyota”, conduciéndonos de acuerdo a los valores y objetivos empresariales de la organización.

• Respeto: Guardamos en todo momento la debida consideración a la dignidad humana y a su entorno.

• Responsabilidad: Cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras las políticas y disposiciones de la empresa.

• Confianza: Nos desempeñamos con exactitud, puntualidad y fidelidad para fortalecer nuestro ambiente.

Toyota

• Toyota Motor Corporation, o simplemente llamada Toyota, es un fabricante de automóviles japonés con sede en Toyota, Japón. Toyota fue el mayor fabricante de automóviles en 2012 y tuvo ventas mundiales aproximadas de 9,8 millones de vehículos.

• Cotización de las acciones: 7203 (TYO) JPY5.720 -8,00 (-0,14%)

• Oficina central: Toyota, Prefectura de Aichi, Japón

• Fundador: Kiichiro Toyoda

• Fundación: 28 de agosto de 1937

• Director ejecutivo: Akio Toyoda

Historia de Toyota

Una de las marcas del mundo de los autos más reconocidas a nivel global es Toyota, dado a su presencia en la mayoría de países del mundo. Actualmente es el fabricante japonés más grande y hace poco el mayor productor mundial de automóviles, lugar que le arrebató a General Motors. Desde ayer se ubica en el puesto 10 de las marcas más valiosas del mundo según el listado de Interbrand.

La historia de Toyota

La historia de Toyota comienza a fines del siglo XIX, cuando el japonés Sakichi Toyoda inventa el primer telar automático, que revoluciona la industria textil del país. Con el gran éxito de sus telares, funda en 107 la empresa Toyoda Automatic Loom Works, convirtiéndose en un fabricante líder de telares.

Sakichi Toyoda, creador de Toyota

En 1929, Toyoda decide vender los derechos de sus patentes de telares a la empresa británica Platt Brothers e invierte ese dinero en el desarrollo de su primer vehículo Toyota.

El hijo de Toyada, Kiichiro, fue el encargado de realizar las investigaciones sobre motores de combustión interna a gasolina y para esto recorrió Europa y Estados Unidos para aprender sobre este medio de locomoción e importar este tipo de tecnología a Japón. Para el año 1932 funda la División Automotriz de Toyota Automatic Loom Works y en 1936 presenta el primer automóvil con motor de seis clindros en “V” y con una carrocería casi igual a la del Chrusler Arrow.

Ya en 1937 fundan Toyota Motor Corporation (Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha, en japonés)

El “Sistema de Producción Toyota” es uno de los principales legados de Toyota. Se hizo conocido como TPS en 1970 pero fue establecido mucho antes por Taiichi Ohno. Basado en los principios de Jidoka, Jut-in-time y Kaizen, el sistema es un factor fundamental en la reducción de inventarios y defectos en las plantas de Toyota y de sus proveedores, y sustenta todas las operaciones en el mundo. El TPS, con énfasis en la mejora continua y el valor del compromiso de los empleados, es considerado por la industria automotriz como un auténtico benchmark

Luego de la postguerra, Toyota se convirtió en el mayor fabricante de vehículos de Japón, con más del 40% del mercado. La estrategia de crecimiento de Toyota fue impulsada por su inserción en el mercado internacional.

El primer modelo de Toyota en venderse en el mercado norteamericano fue el Crown en 1957 y en 1965 fue el auto Corolla. La producción de autos Toyota fuera de Japón comenzó en 1959 en una pequeña planta en Brasil y continuó con una creciente red de plantas industriales alrededor del mundo, alcanzando reconocimiento mundial durante la década del sesenta con la instalación de plantas industriales y centros de desarrollo en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido.

En 1980, Toyota llevaba producidos más de 30 millones de vehículos a nivel mundial, alcanzando los 100 millones de unidades en 1997. En la actualidad, Toyota ha producido más de 6.423.772 millones de vehículos.

El grupo Toyota es el mayor, basado desde su fundación en Toyota City, en la región de Nagoya, es la mayor empresa de Japón y emplea alrededor de unas 286 mil personas repartidas en 523 empresas (292 en Japón y 231 en el extranjero).

Toyota Motor cuenta con un total de 12 fábricas en Japón y otras 52 en 27 países.

Historia del Logo de Toyota

En 1936, Toyota, fundador de Toyota, organizó un concurso público para diseñar el logo de la marca para promocionar sus autos. Recibieron alrededor de 27.000 ideas. El emblema ganador obligó al cambio del nombre de la marca de Toyoda a Toyota y sigue siendo el logotipo corporativo de la marca.

El símbolo actual fue introducido en 1989, para diferenciar a Toyota de Lexus. Consiste en tres óvalos, los dos óvalos centrales y perpendiculares representan la relación de confianza mutua entre el consumidor y la marca. Los tres se combinan para simbolizar la letra “T” de Toyota. El espacio que queda libre simboliza la expansión global de la tecnología del fabricante y su potencial ilimitado de cara al futuro.

En Ecuador, Toyocosta es una de las concesionarias encargadas de distribuir la marca.

Estrategias de ventas de Toyota

La marca automotriz Toyota se ha puesto la meta de acaparar el mercado nacional de venta de automóviles y una de las estrategias más agresivas que utilizará la empresa será la venta de vehículos seminuevos.

Dicha táctica llevará el nombre de “ComoNuevos”, y en ella los autos que se vendan estarán garantizados por hasta 3 años y contarán con una certificación por parte de la agencia, aunado a esto se le sumará un seguro de asistencia vial.

Al respecto, Ricardo Humphrey, director nacional de ComoNuevos de Toyota, comentó que “ComoNuevos es un programa que nace buscando la satisfacción para nuestros clientes, porque el objetivo es que puedan adquirir vehículos seminuevos pero con 160 puntos de certificación, tres años de garantía, asistencia vial; y todo eso, te lleva a tomar una decisión de compra, dándole confianza a ese cliente”.

El directivo expresa que esta estrategia obedece a que si actualmente un cliente compra un auto Toyota seminuevo “creemos que su siguiente compra será un coche Toyota nuevo, y por eso lo vamos a enamorar de la marca, para que se quede siempre con nosotros”.

Así mismo, dijo que “pretendemos colocar 4 mil 800 unidades seminuevas en todo el país, lo que significaría un crecimiento del 20% contra el 2012. Saltillo es una plaza de un enorme potencial, para colocar de 250 a 300 unidades por año, y es uno de los objetivos que nos hemos trazado”.

Además de los beneficios antes mencionados, Salvador Rodríguez, gerente general de Toyota Saltillo, comentó que se podrá “ofrecer a los clientes un auto garantizado por tres años o 65 mil kilómetros, opción que se puede extender hasta 125 mil kilómetros, dependiendo del año modelo, certificado y garantizado, además de darle la opción de un financiamiento a tasas más competitivas, como si fuera nuevo”.

Toyota cubre los objetivos de su plan de acción medioambiental para 2010

Toyota Motor Corporation (TMC) anunció en un comunicado que ha alcanzado "la mayoría" de los objetivos del Plan de Acción de la empresa para 2010 y que ahora trabaja en la actualización de ese instrumento y la creación de la hoja de ruta que permitirá a la organización "cubrir nuestros objetivos a corto, medio y largo plazo".

Desde 2005, fecha de inicio del Plan de TMC, la empresa trabaja con sus distribuidores en las cinco líneas básicas del plan, que incluyen energía y calentamiento global, reciclaje de residuos, calidad atmosférica y gestión medioambiental.

TMC también está trabajando para garantizar la eliminación adecuada de los residuos, el agua residual y los refrigeradores de aire acondicionado en el nivel del concesionario, "ya que los distribuidores constituyen un punto de contacto con los clientes". Tanto en EEUU como en Europa, "TMC está trabajando en la mejora de las actividades de los concesionarios".

La empresa apunta que "Toyota Canarias está en vanguardia

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