Ensayo: La Comunicación en Tiempos de Crisis

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UNIVERSIDAD ARTURO MICHELENA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

INTRODUCCIÓN A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS

Prof. Melián, Carla A.

Autor:

Contreras, Alondra

San Diego, marzo de 2018

Actualmente, Venezuela está atravesando una de las peores crisis de su historia, partiendo de lo político, lo económico y hasta lo social. El retroceso en el que el país está sumido ha sido lento y progresivo hasta llegar a acelerarse de manera repentina, y ahora cotidiana, desde los inicios del mandato del Presidente Nicolás Maduro. Dado que las causas de estos tiempos de crisis son innumerables, y que cambian según la perspectiva de cada persona, uno de los puntos en los que se está generalmente de acuerdo es en el gran impacto que ha tenido en la sociedad y su manera de comunicarse.

Tomando en cuenta la definición que Aristóteles le dio al término ‘comunicación’, “es la búsqueda de todos los elementos de persuasión que tenemos al alcance para hacernos entender”, se puede decir que es una cuestión de voluntad tanto del emisor como del receptor. Este concepto, a pesar de ser muy antiguo, tiene mucho sentido en cuanto a tiempos de crisis se refiere. Cuando un país se encuentra en este tipo de situación, la comunicación se dificulta, en el sentido que Aristóteles le da, se toma en cuenta enormemente la voluntad de todas las partes involucradas (emisor y receptor) para codificar y decodificar el mensaje. Por esto, cuando la sociedad pasa por tiempos de crisis, las partes no siempre están en disposición de entender o darse a entender, es ahí donde la comunicación se ve afectada.

Además, según Antonio Pasquali, la comunicación se entiende por aquella que se produce (y supone a la vez) una interacción biunívoca del tipo del con-saber, lo cual solo es posible cuando entre los dos polos de la estructura relacional (transmisor-receptor) rige una ley de bivalencia: todo transmisor puede ser receptor y todo receptor puede ser transmisor. Esto permite entender que se requiere principalmente de igualdad para que se cumpla la ley de bivalencia, cosa que en tiempos de crisis no se aplica de forma equitativa.

Sabiendo que el proceso de la comunicación a nivel interpersonal requiere de voluntad y de igualdad para darse correctamente entre los individuos. Se puede decir que la comunicación interpersonal comparte una estrecha relación con las emociones, que, cabe destacar, son considerablemente inestables en la sociedad de un país en crisis como lo es Venezuela.

Por otra parte, es necesario también mencionar los aspectos que se refieren a la comunicación a nivel masivo en tiempos de crisis. De acuerdo con Carlos Ayala Ramírez, la comunicación masiva es la que se realiza entre un individuo o grupo de individuos a través de un dispositivo transmisor para audiencias numerosas. Este tipo de comunicación está mucho menos relacionada con las emociones y, en su lugar, se limita a transmitir información de manera objetiva e imparcial. Esta juega un importante papel dentro del país en situación crítica y, sin embargo, puede llegar a verse sumamente afectada por la misma.

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