Gestion por resultados

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN ANTONIO ABAD

DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO

CARRERA PROFECIONAL DE CIENCIAS ADMINISTARTIVAS

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CURSO:        METODOLOGIA DE INVESTIGACION                

DOCENTE:         ROGER VENERO GIBAJA

ALUMNO:         JULIO CESAR SUYO MAMANI

CODIGO:         133692

CUSCO- PERU

2018

Contenido

1) PLANTEAMIENTO DE ESTUDIO        1

1.1) Situación problemática        1

1.1.1) Tendencias mundiales        1

1.1.2) Tendencias nacionales        2

1.2) Diagnostico        4

1.3) Pronostico        4

1.4) Control de pronóstico        5

1.5) Formulación del problema        5

1.5.1) Problema General        5

1.5.2) Problemas específicos        5

1.6) Objetivos de la investigación        6

1.6.1) Objetivo general        6

1.6.2) Objetivos específicos        6

1.7) Justificación        6

1.8) Limitaciones de la investigación        7

1.9) Importancia del estudio        7

1.10) Área de investigación        7

1.11) Ámbito de estudio        7

1.11.1) Delimitación espacial        7

1.11.2) Delimitación temporal        8

2) MARCO TEORICO        9

2.1) Marco histórico        9

2.2) Bases teóricas        25

2.2.1) Capacitación.        25

2.2.1.1) Teorías de capacitación        25

2.2.1.1.1) Teoría del capital humano.        25

2.2.1.1.2) Teoría de aprendizaje según Bateson        28

2.2.1.1.3) Teoría de aprendizaje de Schön        29

2.2.1.1.4) Teoría según Tobey        29

2.2.1.1.5) Teoría según Gaines y Robinson        30

2.2.1.2) Campos de aplicación        31

2.2.2) Administración publica        32

2.2.2.1) Burocracia        32

2.2.2.1.1) Tipos de sociedad        32

2.2.2.1.2) Tipos de autoridad        33

2.2.2.1.3) Características        34

2.2.2.1.4) Ventajas        35

2.2.2.1.5) Disfunciones        36

2.2.2.2) Paradigma posburocratico        37

2.2.2.2.1) Cambio de los paradigmas        37

2.2.2.3) Creación de valor publico        38

2.2.2.3.1) Características        38

2.2.2.4) Gestión por resultados        39

2.2.2.4.1) Dimensiones        39

2.2.2.4.2) Objetivos        39

2.3) Marco Conceptual        40

2.3.1) Capacitación        40

2.3.2) Educación        41

2.3.3) Gestión        41

2.3.4) Resultados        41

2.3.5) Gestión por resultados        42

2.3.6) Formación general        43

2.3.7) Formación especifica        43

2.3.8) Salud laboral        43

2.3.9) Rendimiento de personal        43

2.3.10) Responsabilidad        44

2.3.11) Eficacia        44

2.3.12) Eficiencia        44

2.3.13) Desarrollo de personal        44

2.4) Marco legal        44

2.4.1) Plan Anual de Transferencia de Competencias Sectoriales a los Gobiernos Regionales y Locales del año 2007        44

3) Hipótesis y Variables        45

3.1) Hipótesis        45

3.1.1) Hipótesis general        45

3.1.2) Hipótesis especifica        45

3.2) Identificación de variables        46

4) Modelo metodológico        47

4.1) Alcance de estudio        47

4.2) Diseño de la investigación        47

4.3) Tipo de investigación        47

4.4) Niveles de investigación        48

4.5) Unidad de análisis        48

4.5.1) Reseña histórica        48

4.5.2) Direccionamiento estratégico        50

4.5.2.1) Misión        50

4.5.2.2) Visión        51

4.5.2.3) Principios        51

4.5.2.4) Valores        51

4.5.3) Directorio        52

4.5.3.1) Director        52

4.5.3.2) Miembros del directorio        52

4.5.3.3) Gerente general        52

4.5.4) La SBPC, dentro de la estructura el estado        52

4.5.5) Funciones        53

4.5.5.1) Función general        53

4.5.5.2) Funciones especificas        53

4.6) Población y tamaño de muestra de estudio        54

4.6.1) Población de estudio        54

4.6.2) Muestra de la investigación        55

4.7) Técnicas de selección de muestra        55

4.8) Validez y confiabilidad de instrumentos        56

4.9) Procesamiento de datos        56

4.10) Técnicas de análisis e interpretación de datos        56

4.11) Plan de análisis de datos        56

5) Modelo administrativo        58

5.1) Cronograma de trabajo        58

5.2) Recursos humanos y económicos        59

6) Referencias        60

7) Anexos        63

Índice de Tablas

Tabla 1  Operacionalización de variables        45

Tabla 2  Número de trabajadores en la SBPC        53

Índice de Figuras

Figura 1. Ubicación de la SBPC        8

Figura 2. Componentes del capital humano        28

1. PLANTEAMIENTO DE ESTUDIO

1. Situación problemática

1. Tendencias mundiales

Tras la consolidación de la democracia en América Latina en la década de los ochenta, en la década siguiente se pasó por reajustes en la administración pública que en muchos casos fueron muy drásticos y la debilitaron (Sánchez Albavera, 2003, pág. 7). Los estados buscan una forma más eficiente de gestión, así surge la Nueva Gestión Pública que busca reconciliar al Estado con la población esta es una medida tomada por diferentes organismos como el Banco Mundial, que busca palear los efectos negativos generados por el Consenso de Washington.

Los estados buscan generar la mayor satisfacción del ciudadano posible durante sus mandatos, sin embargo, encuentran diferentes dificultades al momento de implementar este nuevo tipo de gestión. En Iberoamérica es común la resistencia al cambio por culpa de la devolución de favores políticos al momento de obtener un cargo público (al ser la mayoría puestos de confianza) esto genera un poco o nulo interés por parte de los profesionales egresados en hacer carrera en la administración pública, de esta forma se pierde el potencial de los mejores representantes de una generación que al ver la imposibilidad de ascensos optan por el sector privado en el que pueden desarrollarse plenamente.

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