Investigación Acción

Introducción

El proceso de desarrollo del hombre como ente social ha traído consigo innumerables fuentes de riqueza, tanto para el conocimiento como para el buen entendimiento de los quehaceres diarios, de la interacción humana y del proceso de aprendizaje que ésta trae consigo.

Sin embargo, la historia del hombre se ha visto plagada de numerosos obstáculos que dificultan el curso fluido del progreso humano, obstáculos que no siempre son físicos o concretos, sino que a veces una simple metodología o manera de pensar puede dificultar el progreso del hombre. Son quizás este tipo de obstáculos los más difíciles de sortear, debido a su naturaleza etérea y a veces poco definida. En otras palabras, es más fácil luchar contra un “objeto” que contra una ideología.

Pueden haber numerosas formas de enfrentarse a un problema determinado, siendo en este caso la metodología de la Investigación-Acción el elegido para abordar el curso de las complicaciones encontradas a lo largo del semestre en este ramo.

Concretamente, la Investigación-Acción utiliza las herramientas de las observaciones controladas, experimentos y entrevistas para estudiar tanto el estado actual de una organización como su curso dinámico, haciéndose cargo de la detección, análisis y solución de un problema en particular mediante las etapas de Problematización, Diagnóstico, Diseño de una propuesta de cambio, Aplicación de la propuesta de cambio y la posterior Evaluación correspondiente.

Puntualmente, el problema a analizar será la interrupción de mi propia experiencia de aprendizaje versus lo que otros compañeros entienden como una experiencia subjetiva de aprendizaje. En otras palabras, el problema a analizar será la pérdida de mi tren de pensamiento debido a la interrupción, vía opinión, de mis compañeros durante el desarrollo de un tema expuesto en clases.

A modo de resultados esperados, pretendo plantear soluciones a mi problemática y aplicarlas durante el desarrollo del curso, para así lograr un mejor entendimiento de los temas expuestos y, de paso, mejorar mi forma de aprendizaje tanto dentro de la organización (curso), como fuera de ella.

Marco Teórico

El término "investigación acción" proviene del autor Kurt Lewis y fue utilizado por primera vez en 1944. Describía una forma de investigación que podía ligar el enfoque experimental de la ciencia social con programas de acción social que respondiera a los problemas sociales principales de entonces.

El concepto tradicional de investigación acción proviene del modelo Lewis sobre las tres etapas del cambio social: descongelación, movimiento, recongelación, recongelación. En ellas el proceso consiste en una insatisfacción con el estado actual estado de cosas, la identificación de un área problemática, la identificación de un problema específico a ser resuelto mediante la acción, una posterior formulación de varias hipótesis para luego seleccionar una de ellas, la ejecución de la acción para comprobar la hipótesis y, finalmente, la evaluación de los efectos de la acción.

Las fases del método son flexibles ya que permiten abordar los hechos sociales como dinámicos y cambiantes, por lo tanto están sujetos a los cambios que el mismo proceso genere.

A modo de definición, la Investigación-Acción se puede catalogar como una forma de investigación para enlazar el enfoque experimental de la ciencia social con programas de acción social que respondan a los problemas sociales principales.

Las principales ventajas que presenta este método son variadas. Por ejemplo, aún siendo un método científico, en la Investigación-Acción no hay mucho énfasis en el empleo del instrumental técnico de estadísticas y de muestreo, lo que permite su aplicación por parte de un personal de formación media. Además, la Investigación-Acción permite la generación de nuevos conocimientos al investigador y a los grupos involucrados, por medio de la práctica; permite la movilización y el reforzamiento de las organizaciones de base y, finalmente, el mejor empleo de los recursos disponibles en base al análisis crítico de las necesidades y las opciones de cambio.

Los resultados se prueban en la realidad. Las experiencias que resultan en el campo social proporcionan las informaciones acerca de los procesos históricos. En otras palabras, empieza un ciclo nuevo de la investigación – acción cuando los resultados de la acción común se analizan, por medio de una nueva fase de recolección de información. Luego el discurso acerca de las informaciones, se comienza con la etapa de elaborar orientaciones para los procesos de acción o las modificaciones de los procesos precedentes.

El proceso de Investigación-Acción constituye un proceso continuo, una espiral, donde se van dando los momentos de problematización, diagnóstico, diseño de una propuesta de cambio, aplicación de la propuesta y evaluación, para luego reiniciar un nuevo circuito partiendo de una nueva problematización.

1.- Problematización: el hecho de vivir una situación problemática no implica conocerla, un problema requiere de una profundización en su significado. Hay que reflexionar porqué es un problema, cuáles son sus términos, sus características, como se describe el contexto en que éste se produce y los diversos aspectos de la situación, así como también las diferentes perspectivas que del problema pueden existir.

2.- Diagnóstico: es el análisis reflexivo que nos lleva a una correcta formulación del problema y a la recopilación de información necesaria para un buen diagnóstico. Representa al camino hacia el planteamiento de líneas de acción coherentes.

En este diagnóstico, es importante destacar como una ayuda inestimable, para la riqueza de la información y para su contrastación, el poder contar con una visión proporcionada desde fuera de la organización (buscando triangulación de fuentes y el uso de otros diagnósticos preexistentes).

3.- Diseño de una Propuesta de Cambio: la reflexión, que en este caso se vuelve prospectiva, es la que permite llegar a diseñar una propuesta de cambio y mejoramiento, acordada como la mejor. Del mismo modo, es necesario en este momento definir un diseño de evaluación de la misma. Es decir, anticipar los indicadores y metas que darán cuenta del logro de la propuesta.

4.- Aplicación de Propuesta: una vez diseñada la propuesta de acción, esta es llevada a cabo por las personas interesadas. Es importante, sin embargo, comprender que cualquier propuesta a la que se llegue tras este análisis y reflexión, debe ser entendida en un sentido hipotético, es decir, se emprende una nueva forma de actuar, un esfuerzo de innovación y mejoramiento de nuestra práctica que debe ser sometida permanentemente a condiciones de análisis, evaluación y reflexión.

5.- Evaluación: todo este proceso, que comenzaría otro ciclo en la espiral de la Investigación-Acción, va proporcionando evidencias del alcance y las consecuencias de las acciones emprendidas, y de su valor como mejora de la práctica.

Es posible incluso encontrarse ante cambios que implique una redefinición del problema, ya sea por que éste se ha modificado, porque han surgido otros de más urgente resolución o porque se descubren nuevos focos de atención que se requiere atender para abordar nuestro problema original.

La evaluación, además de ser aplicada en cada momento, debe estar presente al final de cada ciclo, dando de esta manera una retroalimentación a todo el proceso. De esta forma nos encontramos en un proceso cíclico que no tiene fin.

Uno de los criterios fundamentales, a la hora de evaluar la nueva situación y sus consecuencias, es en que medida el propio proceso de investigación y transformación ha supuesto un proceso de cambio, implicación y compromiso de los propios involucrados.

La Investigación-Acción es un proceso generalmente colaborativo, participativo, auto-evaluativo, de acción-reflexión, donde hay que ir paso a paso, de forma interactiva, con un feedback continuo y de aplicación inmediata.

Metodología

1.

Para desarrollar el plan de Investigación-Acción se hace necesario, en un primer término, identificar la problemática a la cual me vi enfrentado durante el progreso del curso. Para esto, me basé tanto en mi propia experiencia dentro de la organización del curso como en recopilación de información necesaria mediante el intercambio de ideas y conversaciones con algunos de los integrantes del curso.

Si bien es cierto que en un comienzo mi visión del curso era más bien desinteresada, a medida que fueron pasando las clases comencé a vivenciar experiencias que poco a poco fueron cambiando esa imagen un tanto paradigmática y prejuiciosa que existía en mi mente. ¿Por qué? Simplemente por el hecho de que todas esas ansiedades y desintereses por el ramo fueron convirtiéndose, para mi sorpresa, en formas de actuar y de pensar bastante interesantes y llamativas, a medida que el curso transcurría y se desarrollaban los temas que nosotros mismos habíamos planteado.

Me pregunté el por qué de tan repentino cambio, y mi respuesta fue inmediata. Simplemente el hecho de aprender mediante la conversación, rompiendo con el tipo de enseñanza que me habían impuesto durante toda mi vida, marcó en mi las pautas para interiorizarme en el desarrollo de los temas que mis compañeros

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