“La Capacitación y Selección del personal en la empresa CESACON, Los Olivos – 2016”

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

INFORME ESTADÍSTICO

“TITULO”

“La Capacitación y Selección del personal en la empresa CESACON, Los Olivos – 2016”

AUTOR (ES):

ELESCANO CHIROQUE, JULIO

ESPINOZA ZUMAETA, RONALD

POMALAZA LEVANO, LUIS

RODRIGUEZ FERNANDEZ EVELYN

URETA CRUZ, LUIS

Asesora:

SILVA RUBIO, Edith

LIMA-PERÚ

2016

ÍNDICE

1. INTRODUCCION

ANTECEDENTES

1. PLAN DE INVESTIGACION

1. PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA

2. FORMULACION DEL PROBLEMA

3. OBJETIVOS

4. HIPOTESIS

1. MARCO TEÓRICO

1. VARIABLES

2. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLE

3. METODOLOGÍA

4. TIPOS DE ESTUDIO

5. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

6. POBLACIÓN, MUESTRA Y MUESTREO

7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

8. MÉTODOS DE ANÁLISIS DE DATOS

ANEXOS

CAPÍTULO I

I. INTRODUCCIÓN

En el Peru las empresas han surgido de manera eficiente por lo que con el tiepo le dieron mayor importancia a los R.R.H.H. de las empresas ya que son ellos quienes validan el producto y preceso del mismo. dentro de cada empresa el personal siempre tiene que tomas tu pueso y para ello necesitan ciertas caracteristicas para obtener los puestos designados. Las empresas particulares y publicas tienen por tema primordial la capacitacion y selección de su personal puesto que ello anuncia un nuevo cambio dentro de la organización y tambien probablemente una mejora tanto en su clima laboral como en la produccion.

Para ello se ha realizado este trabajo de investigacion con el proposito de ver como influye la capacitacion y selección del personal, como se manifiesta y como impacta a las organizaciones. Para ser mas precisos mencionaremos algunos propositos principales tales como conocer las difierentes formas de evaluar al personal dentro de la capacitacion y la selección que se dara a futuro.Es necesario evaluar las competencias de cada trabajador para que pueda desempeñarce de forma independiente. El personal debe tener la oportunidad de demostrar sus conociemientos aprendidos dentro de la capacitacion sin riesgos personales.

Por lo tanto tenemos que tener en cuenta que la capacitacon no debe confundirce con el adiestramiento. Puesto que en la capacitacion no solo se debe transmitir conocimiento sino por lo contrario intuir una gran integracion dentro del equipo de trabajo, ya que muchas empresas en los ultimos años concideran que esto es fundamental. La selección del personal presenta un proceso clave e imprecindible dentro de la empresa “R.R.H.H.” ya que se supone que la principal fuente de entrada de profesionales dentro de la organización es por este medio. Por esta razon las empresas realizan esta funcion ya sea de forma interna o externa aunque no siempre dandoles la importancia que requiere su gestion.

IMPORTANCIA

La importancia de la presente investigación se basa en brindar información seleccionada acerca de las empresas tanto públicas como particulares realizen capacitaciones en temas de induccion y habilidades ya que premite al trabajador desarrollar distintas capacidades y llevar un buen proceso de integracion a la cultura y tradicion de la empresa que ayudara a su desarrollo profesional y personal el cual nos permite ver el perfil del trabajador y si de esta manera se adecua a los requerimientos de la empresa y obtener el puesto de trabajo establecido.

ANTECEDENTES

Sosa. (2014) El presente trabajo de investigación titulado “Propuesta de un programa de capacitación para docentes en el Instituto Tecnológico del Nor-Oriente (ITECNOR)”, realizado por Sosa Guerra, Yadira Fernanda., como requisito para optar por el título de Grado de la carrera de Psicología Industrial/Organizacional. Se realizó con el objetivo principal de identificar las necesidades que poseen en Habilidades Docentes los maestros del ITECNOR tomando en cuenta dentro de este aspecto, los conocimientos y actitudes docentes. En la investigación se hace referencias de estudios de capacitación realizados para tener una base e información en cuanto a cómo elaborar un programa de capacitación según las necesidades encontradas en el personal. Se elaboró el marco teórico de la investigación con conceptos relevantes para este estudio, lo cual facilita la comprobación de los instrumentos, y dar cumplimento al objetivo general del estudio: determinar los elementos que debe contener un programa de capacitación del personal docente del Instituto Tecnológico del Nor-oriente, para el complimiento de sus funciones en el puesto de trabajo. El estudio se realizó con el fin de fortalecer las habilidades docentes del personal para el desarrollo del rol como maestro, y dentro de ellas los conocimientos y actitud que debe poseer, se buscó integrar los elementos que debe contener el programa de capacitación para que las debilidades y necesidades que se detectaron en el estudio sean reforzadas. Para este logro se utilizó herramientas para recopilar los datos cualitativos con un Grupo Focal (GF), y cuantitativos un Diagnóstico de Necesidades de capacitación (DNC). Esto permitió tener resultados en habilidades, conocimientos y actitudes, así como determinar necesidades, debilidades y fortalezas de los docentes. Se tomó el total de la población siendo 12 sujetos de investigación. Los principales hallazgos encontrados en el proceso se pueden destacar la falta de trabajo en equipo y el desconocimiento de estrategias, como técnicas y métodos que se utilizan en el aula para brindar conocimientos a los educandos. Llegando a la conclusión que según las necesidades se hace evidente reforzar la actitud hacia el servicio en docentes y los conocimientos. La recomendación de implementar un plan de capacitación cada año en la institución y se basa en los datos obtenidos en el DNC y grupo focal las necesidades que observen los jefes inmediatos. Los resultados de la investigación brindo información valiosa para poder elaborar una propuesta de un plan de capacitación con los temas de actitudes para fortalecer las necesidades que se presentan en el DNC. Esto ayudará a brindar un servicio de calidad tanto a clientes internos y externos, mejora el trabajo en equipo del personal docente y conocimientos en estrategias que faciliten la implementación de técnicas y métodos en la educación.

Cancinos. (2015) El presente trabajo de investigación titulado "Selección de personal y Desempeño Laboral (Estudio a realizarse en Ingenio Azucarero de la Costa Sur)", realizado por Cancinos Kestler, Andrea Marìa., como requisito para optar por el título de Grado de la carrera de Psicología Industrial-Organizacional. Las organizaciones modernas se enfocan en la efectividad de los procesos básicos en el área de recursos humanos, siendo parte de estos la selección de personal, que ayuda a predecir el desempeño laboral. El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que tiene la selección de personal con el desempeño laboral, el estudio fue realizado en un ingenio azucarero ubicado en San Andrés Villa Seca Retalhuleu, con 36 colaboradores del área semi-administrativa, con menos de seis meses de haber sido contratados. La investigación realizada es de tipo cuasi experimental, los instrumentos utilizados fueron una escala de likert para establecer el nivel de efectividad del proceso de selección y una escala de satisfacción gráfica para el nivel de desempeño de los colaboradores. Se estableció que el nivel de efectividad del proceso de selección de personal es de 71.15%, y el nivel de desempeño de los colaboradores se encuentra en un rango aceptable. Estos resultados se establecen mediante el procedimiento estadístico de significación y fiabilidad de proporciones. Se presentan, interpretan y discuten los datos obtenidos, se determina la relación existente entre selección y desempeño laboral, se concluye que al mejorar el proceso de selección también aumentaría el nivel de desempeño de los colaboradores. Se recomienda utilizar técnicas en el proceso de selección para conocer la personalidad de los candidatos y se propone un programa de fortalecimiento con psicometría, entrevista profunda y aplicación de la evaluación de desempeño de manera periódica.

Urías. (2013) El presente trabajo de investigación titulado “Diseño de un programa de Capacitación para una empresa de giro Restaurantero” realizado por Urías Valenzuela, Priscila Berenice., como requisito para optar por el título de Grado de la carrera de Administración. Hoy en día en las organizaciones la importancia de capacitar a los empleados radica en que de ellos dependerá la productividad y calidad de los productos

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