Monografia Servicio
Enviado por wilfredohm • 29 de Octubre de 2013 • 13.031 Palabras (53 Páginas) • 673 Visitas
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 4
La empresa speed m service, es una empresa dedicada al Servicio de tours de turistas nacionales y extranjeros. 4
CAPITULO I 7
ANTECEDENTES 7
La empresa y la producción 7
PARA LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA EN EL PERU 7
EL ACCESO A LA FORMALIDAD 7
INFORMALIDAD EN LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA 7
EL ACCESO A LA FORMALIDAD Y SU COSTO 8
Capitulo II 9
EMPRESA TOURS SPEED M SERVICE 9
Quienes somos 9
Nuestra Misión 10
Nuestra Visión 10
Objetivo General 10
CALENDARIO TURISTICO PROVINCIA DE MELGAR 11
HOTELES EN AYAVIRI 12
PAQUETE TURISTICO 12
CAPITULO III 13
PROVINCIA DE MELGAR 13
HISTORICO DISTRITO DE CUPI 14
AYAVIRI EN EL TIEMPO 16
AYAVIRI EN LA HISTORIA 23
TINAJANI 25
EL CAÑON DEL DIABLO 25
Tumbas o Ayahuasis 25
EN EL INCANATO 28
ORURILLO 30
ORURILLO: 30
ORIGEN DE SU NOMBRE: 30
UBICACIÓN: 30
ALTURA 30
POBLACION: 30
DEMARCACION POLITICA 31
LIMITES: 31
CLIMA: 31
TURISMO 31
FOLKLORE: 31
MUSICA: 32
RELIGION 32
ARTESANIA: 32
GANADERIA: 32
AGRICULTURA: 32
INDUSTRIA: 32
FAUNA 32
FLORA 32
SERVICIOS BASICOS: 32
YACIMIENTO ARQUEOLOGICO DE CHIQNARAPE 33
CHIQNARAPE EN EL OLVIDO 33
ABICACION 33
DESCRIPCION DEL SITIO 33
SECTOR A 34
EL SECTOR “B” 35
CHULLPA B1 35
SECTOR “C” 36
CONCLUCIONES 37
UN RETO PARA EL FUTURO 38
CONSERVACIÓN DE LA HUALLATA 38
DE LA CARNE Y LANA 40
DE LA FABRICA DE QUESOS 41
DEL MEDIO AMBIENTE 42
DE LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS 43
SANTA ROSA 43
LA HISTORIA DEL DISTRITO DE SANTA ROSA DESDE SUS PROPIAS REALIADADES 43
CHUNGARA Y HULLULLUMA 44
Descripción 45
ESTADO ACTUAL 46
SANTA ROSA fiesta patronal 46
ACCESO HACIA EL RECURSO 46
ACERCA DE NUESTRA PROVINCIA 49
ALGUNAS REFLEXIONES 49
DISTRITO DE UMACHIRI 51
Características generales 53
Características Socio-Económicas Población: 53
Fiestas Patronales: 53
TURISMO 54
PROMOVER EL ESTUDIO DE LAS PLANTAS MEDICINALES DE LA PROVINCIA DE MELGAR 55
PUCARÁ 55
Geografía 55
Atractivos turísticos en Pucará 56
Iglesia Santa Isabel 56
INTRODUCCIÓN
La empresa TOURS SPEED M SERVICE, es una empresa dedicada al Servicio de tours de turistas nacionales y extranjeros.
Estos vehículos se utilizan en las grandes ciudades como una alternativa para escapar de la rutina les ofrecemos un tours inolvidable puesto que serán llevados a los sitios más bellos y atractivos de Ayaviri
.
Dentro de los servicios citados, nuestra especialidad se centra en la comodidad y confianza de nuestros usuarios, puesta a disposición del cliente de todas nuestras unidades móviles.
Para cada cliente se desarrolla un servicio rápido y económico, el cual es supervisado por un responsable, dedicado prácticamente en exclusiva, y de este modo somos capaces de atender en forma directa, rápida y eficaz para el cliente usuario.
La misión suprema de toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios, pues éstos con sus compras permiten que la empresa siga existiendo y creciendo, generando de tal forma beneficios para sus integrantes (propietarios, directivos y empleados). Y decimos “debe ser” y no “es”, puesto que muchas empresas no se han dado cuenta de ello aún. Enfrascadas en una orientación al servicio o a la venta, dejan totalmente de lado las reales necesidades y deseos del consumidor. La posibilidad de elección da poder al consumidor. Un consumidor con poder se convierte en un cliente leal si se le ofrecen productos y servicios calibrados a sus necesidades. Esto es responsable de un cambio en el patrón del pasado, en el cual los consumidores o los usuarios de cosas (o servicios) tenían que adaptar sus vidas a los productos o los servicios ofrecidos.
Muchas empresas se esmeran en producir productos o servicios de primera calidad, pero estropean todo
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