Módulo: Los nuevos retos en la dirección de personas

Delfina Quirno

36 años. Lic. en Psicología con 13 años de experiencia en RR.HH.

Máster en Dirección de Recursos Humanos

Módulo: Los nuevos retos en la dirección de personas

Caso: ABB

Febrero 2019

delfina.quirnomy18@alumni.eude.es

¿Qué plan le propondría usted a la Dirección General de ABB (Coaching Ejecutivo / Mentoring? Razone su respuesta con base a los conocimientos adquiridos en este módulo.

Esquematice la propuesta que vaya a desarrollar.

Yo, si fuera parte del departamento de RRHH de ABB propondría un plan combinado entre Coaching Ejecutivo y Mentoring.

Si bien se jubilarán el 40% de los directivos, lo harán en 3 años, y es tiempo suficiente para desarrollar un proceso de coaching ya que en general dura un año, y poder alcanzar los objetivos de la Organización. Si bien la Empresa no está en crisis, si continua con su proceso de cambio, y el coaching mejora el desempeño y mantiene a los empleados con alto potencial. También podrá ayudar a los Directivos a liderar mejor el cambio.

Además, como tuvieron una baja en los pedidos y la facturación, el Coaching podría ayudar a los Directivos a tomar las mejores decisiones para llevar a la Empresa a mejores resultados.

En el caso de los Directivos que se jubilarán haría el programa de Mentoring que es una gran herramienta para

desarrollar y retener el talento y a la vez se convierten en una estrategia para mejorar la competitividad y productividad de la organización. Son perfectos para traspasar conocimiento. En una Compañía con tantos años, que ha pasado por tantas transformaciones, considero que es importante no ir perdiendo la cultura que los hizo exitosos y sobre todo el conocimiento (competencias y habilidades necesarias para el éxito en la posición).

Esquema:

Coaching:

• Duración: 1 año
• Audiencia: Toda la plantilla Directiva de ABB España.
• Toma de conciencia: Determinación de las competencias qué le interesa desarrollar a ABB. Reuniones con Ejecutivos para que se comprometan con el Programa. Identificar a los responsables directos de cada Directivo y sus compañeros de trabajo. Cuestionarios 360°.
• Análisis y establecimiento de objetivos iniciales: Recogida y Análisis de Datos, Objetivos.
• Puesta en práctica: Una vez que tengamos definidos los objetivos.
• Frecuencia: 1 vez por mes
• Lugar: Oficinas de ABB en España. Si algún directivo está de viaje podrán ser por Skype.
• Evaluación: RRHH evaluará a fin de año los formularios evaluados por el coach para contrastar si lo que se obtuvo coincido con los objetivos iniciales.

Mentoring:

• Duración: 3 años
• Selección del grupo de mentorizados y asignación de su mentor (plantilla de Directivos que dejará la Empresa en 3 años)
• Comunicación formal: Se comunicará formalmente tanto a mentores como a mentorizados del plan para despejar dudas, establecer objetivos y obtener compromiso.
• Diagnóstico de las necesidades de los mentorizados: Se harán reuniones con los Jefes de los mentorizados y los mentores para establecer los objetivos a perseguir y entender cuáles son las tareas dónde hay que focalizar para que estén preparados para tomar esos cargos en 3 años.
• Capacitación a los mentores y mentorizados sobre las responsabilidades de cada rol: Se darán capacitaciones a ambos grupos para alinear expectativas, despejar dudas y explicarles en qué consiste un Programa de mentoring y qué se espera de ellos.
• Acuerdo entre el mentor, mentorizado y coordinador
• Modalidad: Preferentemente presencial
• Frecuencia: Se sugiere entre 1 y 2 veces por mes.
• Seguimiento: RRHH hará seguimiento cada 3 meses para asegurarse que las reuniones se estén llevando a cabo y obtener datos para la mejora del proceso.
• Evaluación: Para determinar los resultados para la Organización.

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