Necesidades Emergentes

REVISTA ALTERNATIVAS. CUADERNOS DE TRABAJO SOCIAL, Nº 16-2009, [65-76], ISSN: 1133-0473 © UNIVERSIDAD DE ALICANTE

Necesidades emergentes y responsabilidad social universitaria 65

nEcESIDaDES EMERGEnTES y

RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

NATIVIDAD DE LA RED VEGA

Departamento de Sociología y Trabajo Social. Facultad de Educación y Trabajo Social. Universidad de

Valladolid.

RESUMENE l escenario social actual plantea nuevas dimensiones para un progreso humano

que conlleva la promoción no únicamente de los recursos económicos,

también de los recursos humanos y sociales que den cumplida respuesta a

las necesidades sociales emergentes. Ello comporta nuevas exigencias de

responsabilidad social que han de ser asumidas por personas, profesionales y

organizaciones. La educación, y por tanto la universidad, tiene un papel clave en los procesos

de responsabilidad social, que se ha de poner de maniiesto a través del ejercicio de sus

funciones: la gestión, la docencia, la investigación y el compromiso social, en el contexto

del que forma parte. Asumir estas funciones, desde la responsabilidad social, supone un

compromiso de toda la organización universitaria con el desarrollo ciudadano, democrático

y sostenible, y también, con la inclusión social y la riqueza de las redes sociales; en

deinitiva, con la calidad de vida.

Palabras clave: necesidades emergentes, organización, universidad, responsabilidad social,

agentes, procesos.

ABSTRACT

The current social climate raises new issues for human progress that involves not

only economic resources but also the development of human and social resources to

respond to emerging social needs. This creates new social responsibility requirements for

people, professionals and organisations. Education and universities play a vital role in the

processes of social responsibility, in terms of their management, teaching, research and

social commitment within their own context. Assuming these functions from a position

of social responsibility requires the commitment of the whole university, with democratic

and sustainable citizenship, social inclusion and enriched social networks with a view to

increased quality of life.

Key words: emerging needs, organisation, university, social responsibility, actors,

processes.

CORRESPONDENCIA:

natividad de la Red Vega

Departamento de Sociología y Trabajo Social. Facultad de Educación y Trabajo Social

Universidad de Valladolid

Campus Universitario “Miguel Delibes” · Paseo de Belén, 1 · 47011 VALLADOLID (España)

Tel: +34 983 423 289 · Fax: +34 983 423 436 · redvega@trs.uva.es

66 Natividad de la Red Vega

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I. INTRODUCCIóN

La globalización económica, técnica y de la información son ya un hecho incuestionable

por su evidente realidad. Ante el avance de estos fenómenos globales, parece que

encontramos desorientaciones en la globalización de la humanidad, de la ética, de la dimensión

humana. En esta situación, no faltan quienes airman que la globalización y la

sociedad del conocimiento pueden signiicar la gran oportunidad para la humanidad. Para

ello, se habrá de superar, en este mundo globalizado, una dinámica de progreso que ha

pasado de ser un medio a ser un in; cuando el progreso es el objetivo de la humanidad y

deja de ser la humanidad el objetivo del progreso, se produce mucha muerte. La historia

nos lo viene demostrando.

La humanización del progreso, el rostro humano de la globalización y de la sociedad

del conocimiento, comporta el logro equilibrado del desarrollo en armonía con la ética

global y con la solidaridad, para no solamente competir para ser más competitivos, sino

también compartir siendo solidarios.

Como airmó el premio Nobel de la Paz, Nelson Mandela, el reto del siglo debe ser el

de globalizar la solidaridad y, por tanto, también la responsabilidad. Ello nos sitúa, por una

parte, en el ámbito de los recursos no monetarios como el otro pie de camino de la globalización

económico-monetaria y, por otra parte, ante la relación entre progreso y humanidad

desde las nuevas bases de la moral.

Las dimensiones esenciales de la calidad de vida en nuestra realidad no están solamente

vinculadas a lo económico y a lo monetario; así se constata ante situaciones afectadas por

el desempleo, la soledad, la incomunicación, la crisis del medio ambiente, las vinculadas

a la prolongación de la esperanza de vida, la inmigración, las revoluciones de tiempos,

los desequilibrios norte-sur, la necesidad de repensar los modos y formas de cooperación

internacional... Las múltiples dimensiones de solución a estos fenómenos están vinculadas

a los recursos económicos, pero también a expresiones de cooperación, de riqueza social

y capacidad creativa, también, a veces, no ausentes de confusión. Y ello porque incluso la

asignación de los mismos recursos económicos ha de estar precedida de esas expresiones,

y sólo desde la sensibilidad necesaria se contemplará el enfoque correcto de los respectivos

presupuestos de diversas organizaciones públicas o privadas. Porque únicamente

desde ese tipo de preparación y desde la gestión eicaz se aplicarán esos recursos a los ines

que incidan en la calidad de vida de los destinatarios.

Aparece con cierta evidencia que hoy las leyes, los reglamentos, las normas, la racionalidad

económica, la organización y la gestión, con ser necesarias, no son suicientes para

garantizar la prosperidad moderna, el bienestar y el progreso con rostro humano.

Además, en este contexto de globalización, de nuevos conceptos de espacio y tiempo, y

de inversión de medios-ines, han evolucionado las bases de la moral; hoy las bases de la

moral están en la dignidad. ¿La dignidad de quién? En un mundo globalizado, la dignidad

de todos, porque todos somos ya próximos; y la dignidad de cada uno, de cada persona, de

cada organización, de cada institución, en deinitiva, de la sociedad en la que vivimos.

II. NECESIDADES Y PROBLEMAS. RECURSOS A POTENCIAR Y RESPONSABILIDAD

SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES

Surgen actualmente nuevas necesidades, y no tan nuevas, que interieren en la calidad

de vida de la ciudadanía y de la sociedad; necesidades cuya respuesta y satisfacción requiere

de recursos económicos, pero también necesidades relacionadas con la inclusión

y cohesión social, con los derechos cívicos y medioambientales, con la participación y la

autodeterminación. Todo ello se produce en un escenario complejo y no ausente de crisis

político-social que incide en la pérdida de conianza de la ciudadanía, en la credibilidad de

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las instituciones de representación política, como los partidos políticos o los gobiernos, en

la incertidumbre de las organizaciones sociales como sindicatos y asociaciones, o de los

programas que no responden ielmente a las dimensiones actuales de las necesidades.

Parece aún actual la expresión de Martínez cuando nos dice, hace ya más de 14 años,

que “el Estado se ve cada vez más inhabilitado para satisfacer necesidades colectivas, las

instituciones no muestran una capacidad de respuesta suiciente para adecuarse al nuevo

escenario y las estructuras de representación confrontan desafíos cuya complejidad las

supera, poniendo en evidencia en muchos casos su rigidez”1.

Todo ello incide en la nuevas formas que va adoptando la misma crisis del Estado de

Bienestar, lo que se ha venido desarrollando al ritmo de varios factores, entre los que señala

García Roca el debilitamiento de la cultura participativa y redistributiva, por lo que

se hace necesario, para la solución de dicha crisis, en el contexto político, “ampliar los

actores sociales en orden a crear y mantener los sistemas de protección” para fortalecer la

participación social y ciudadana2.

En la búsqueda de respuestas a estas situaciones, se hacen necesarios también otros

elementos del progreso humano, desde las nuevas bases de la moral, a partir de nuevas

formas de conianza y de altruismo. Ello tiene su expresión en el desarrollo de nuevas dinámicas

sociales, en nuevas realidades no económicas que se activan, por ejemplo, desde

el descubrimiento de la importancia de dar y recibir y de la atención al tejido social basado

en la reciprocidad y la responsabilidad colectiva. Se produce, así, en la sociedad, la riqueza

social, que se concreta en lo que viene denominándose capital social3, porque genera el clima

de conianza que aumente la eiciencia de cualquier grupo, organización o sociedad.

Sin entrar aquí en los debates sobre la idea de capital social, nos limitamos a recordar

las aportaciones de diversos autores que se basan en el valor intrínseco y colectivo de las

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