PLAN ESTRATEGICO DEL SERVICIO DE GINECOLOGIA DEL HOSPITAL CIVIL DE CULIACÁN
Enviado por karelynoriega • 19 de Octubre de 2017 • Informes • 7.203 Palabras (29 Páginas) • 1.805 Visitas
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SINALOA
ESCUELA SUPERIOR DE ENFERMERIA CULIACAN
GESTION EN ENFERMERIA
PLAN ESTRATEGICO DEL SERVICIO DE GINECOLOGIA DEL
HOSPITAL CIVIL DE CULIACÁN
INTEGRANTES
- AYALA FELIX SAMANTHA ABIGAIL
- NORIEGA BALLARDO CINTHIA KARELY
- PULIDO CASTELLANOS ANA REINA
- RUBIO GUTIERREZ ROGELIO
- TOSTADO GAXIOLA MONICA CLARISSA
- ZEVADA ACOSTA YAMEL ALICIA
DOCENTE
LEO. MARIA DE LOS ÁNGELES RUSSEL HERNANDEZ
GRUPO:
709
21 AGOSTO AL 18 DE SEPTIEMBRE DEL 2017
PROGRAMA DE TRABAJO DEL SERVICIO DE GINECOLOGIA
CULIACÁN, SINALOA 21 DE AGOSTO AL 18 DE SEPTIEMBRE DEL 2017
FIRMAS DE AUTORIZACIÓN
AUTORIZACIÓN
Dr. JESUS ISRAEL MARTINEZ FELIX
Director Médico del Hospital Civil de Culiacán
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Dr. JOSE ANGEL BERNAL GUZMAN
Subdirector Médico del Hospital Civil de Culiacán
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ING. PAOLA GUADALUPE ALVARADO RAMIREZ
Coordinadora de calidad del Hospital Civil de Culiacán
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Dr. EVERARDO QUEVEDO
Jefe de ginecología del Hospital Civil de Culiacán
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L.E. ELIA PATRICIA ZAVALA RAMOS
Supervisora del área de ginecología del Hospital Civil de Culiacán
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1-DIAGNOSTICO SITUACIONAL
- Introducción
- Justificación
- Objetivo
- Estructura poblacional
- Estructura organizacional
- Diagnostico estratégico con enfoque en FODAS
- Diagnostico de necesidades con priorización
2.-PLAN ESTRATÉGICO
2.1- Introducción
2.2- Justificación
2.3-Mision
2.4-Vision
2.5- Valores
2.6-Filosofia
2.7-Diagnostico con priorización
2.8-Objetivos
2.9-Estrategias para el cumplimiento de objetivos
2.10-Lineas estratégicas
2.11-Lineas tácticas
2.12-Lineas operativas tablero de control CPIS
2.13-Tablero de control indicadores de cuidado enfermero
3.-PROGRAMA DE SUPERVISIÓN
3.1- Justificación TEPO YA LO HIZE LO TRAE LA REYNA
3.2-Objetivo
3.3-Metodologia
3.4-Instrumentos
3.5- Cronograma
4.- PROGRAMA DE CAPACITACION
4.1- Diagnostico de necesidades
4.2- Objetivo
4.3- Metodología
4.4- Cartas descriptivas
5.- SISTEMAS DE EVALUACION DE INDICADORES
5.1-Indicadores de calidad y seguridad indicadores de CPIS
ORGANIZACIÓN
6.- RECURSOS
6.1- Humanos
6.1.1-Plantilla nominal y teórica
6.1.2- Análisis de comportamiento del recurso
6.2- Físicos
6.2.1-Numero de unidades de atención medica
6.2.2- Capacidad instalada
6.3- Materiales
6.3.1-Programa de abasto y metas anualizadas
6.3.2- Procedimiento para la verificación de la calidad de los insumos
DIRECCIÓN
7.-SUPERVICION
7.1-Evidencia documental
7.1.1-Cedulas de supervisión
7.1.2- Listas de cotejo
7.1.3- Listas de asistencia de personal con análisis de ausentismo y cobertura
7.2- Gestión
7.2.1- Solicitud de cobertura de personal
7.2.2- Solicitudes de insumos
7.2.3- Evidencia de gestión general para el cumplimiento de líneas de acción
7.3-Motivacion
7.3.1- Reconocimiento al desempeño
7.3.2- Programa de incentivos
7.4- Liderazgo
7.4.1- Minutas de trabajo
7.5- Comunicación
7.5.1- Oficios, memorándum
CONTROL
8.- SISTEMATIZACION DE LA INFORMACION
8.1-semaforeo de indicadores
8.1.1- CPIS
8.1.2- CAM
8.1.3- Proceso enfermero
8.1.4- Sistema vencer
8.2- Seguimiento a los procesos
8.3- Análisis de resultados
1.- DIAGNOSTICO SITUACIONAL
- -ÍNTRODUCCIÓN
Para el logro de este diagnostico situacional de los servicios de ginecología, partimos de una investigación meticulosa, pensando en la importancia d fomentar la buena atención de calidad del servicio, siendo esta una de las áreas mas importantes de la atención de los pacientes del personal debe de contar con el conocimiento suficiente y actualizado para una buena toma de decisiones en las situaciones que se presenten.
La calidad de los servicios de salud es concebida como la búsqueda de atención a las expectativas tecnológicas y humanas del usuario interno y externo, así como la de sus familiares y de la institución que ofrece el servicio.
La estrategia de calidad de los servicios de salud representa un compromiso para el servicio de medicina interna específicamente para el personal de enfermería, ya que requiere contar con un personal altamente calificado y comprometido, a su vez que dé respuesta a las necesidades de salud, de manera que garantice la calidad en cada uno de los servicios otorgados al usuario.
Este diagnostico situacional se realiza con la finalidad de que todo personal de medicina interna se reoriente e identifique las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) que faciliten y obstaculizan el cumplimiento de su trabajo.
De esta manera pueden actuar oportunamente para brindar una buena atención de calidad.
1.2.-JUSTIFICACIÓN
El presente diagnostico situacional se realiza con la intención de resaltar las principales necesidades del servicio de medicina interna, de igual forma destacar que el personal de este servicio necesita capacitación continua, para mantener los conocimientos y acciones actualizadas posteriormente dar alternativas de solución y así favorecer al dicho departamento para promocionar calidad y calidez al usuario que quiera los servicios de esta institución de salud.
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