Plan De Marketing Termal

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1.-TEMA DE INVESTIGACIÓN

“El proceso de modernización de los balnearios municipales del cantón Baños de Agua Santa y su incidencia en el desarrollo turístico”

1.2.-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2.1.-Contextualización

Todo mercado variable y en constante evolución por su impacto en la mentalidad de las personas cuyas necesidades son cada vez son más exigentes al momento de solicitar un bien o servicio, ha sufrido la influencia del fenómeno denominado globalización el mismo que contiene procesos de modernización, a través del cual los oferentes de bienes o servicios están sujetos a las necesidades del cliente para lo cual generan constantemente estrategias para posicionarse en la mente del consumidor, ganar su fidelidad, con el objetivo de ser líderes en el mercado.

La globalización es un proceso que se ha dado de manera natural como resultado del desarrollo histórico del capitalismo al incrementarse la apertura y liberalización de los mercados a nivel mundial, así como por el impacto de los avances tecnológicos en las comunicaciones, medios de transporte y la comunicación electrónica vía internet. Asimismo, este fenómeno incluye actividades económicas, sociales, culturales, laborales y ambientales.

Así, el tema de la globalización se relaciona con procesos de modernización, ya que la sociedad exige mayor dinamismo de actividades productivas; entre ellas el turismo, por ser económica y a la vez social, lo que implica un conjunto de relaciones y fenómenos producidos por el desplazamiento de personas, como el gasto de renta y el intercambio cultural.

El desarrollo turístico impacta de manera significativa en lo económico y lo cultural a una sociedad. Además, es un negocio que se ha utilizado como un medio para transportar ideas e imágenes que incitan a la gente a conocer y consumir productos, y una manera de apropiarse de parte de esta cultura es trasladándose al sitio de interés. La modernización de los aparatos económicos.

a) Contextualización macro.-

Considerando la ubicación geográfica estratégica delEcuador, su clima, cultura, población, su geografía, hidrografía, uno de los sectores con mayor futuro para el país es el turismo, si el actual modelo de desarrollo se mantiene, el potencial de encadenamientos económicos y sociales, se verá limitado por la preponderancia de agentes económicos internacionales y nacionales de gran tamaño y mayor capital, frente a la gestión pública para invertir en el sector turístico, el mismo que ha tenido un crecimiento pero sin orientación, e incluso desarticulándose de tecnología y conocimientos que le permitan ganar competitividad.

b) Contextualización meso.-

La provincia del Tungurahua se encuentra ubicada geográficamente en el centro del país y es la puerta de ingreso a la amazonia ecuatoriana, muy diversa de cultura, etnias, actividades económicas, es considera la cuarta provincia con mayor crecimiento económico del Ecuador, según estadísticas del censo económico nacional realizado el año 2009 el incremento económico en mayor proporción es por el potencial desarrollo del sector industrial y comercial; resultados estadísticos que conllevan a considerar que existe una problemática neurálgica en la dinámica económica provincial porque no se está utilizando de forma eficiente todas las ventajas comparativas de la provincia, las cuales no solo impulsarían la industria y el comercio sino también el turismo considera, como una actividad limpia rentable y además en el caso de Tungurahua competitiva por los propios recursos que posee cada uno de sus cantones, teniendo como un icono en el turismo al cantón Baños de Agua Santa.

c) Contextualización micro.-

El cantón Baños está ubicado en la cordillera Oriental a 39 km al sudoriente de Ambato, geográficamente se encuentra situado al oeste; la superficie cantonal es de 1.041 km2 a una altura de 1.800 metros sobre el nivel del mar. Actualmente (INEC 2.010) , tiene 20.018 habitantes y posee cuatro parroquias rurales. (LLigua, Río Verde, Río Blanco, Ulva), las cuales gozan de condiciones y características geográficas distintitas entre sí.

La historia nos da a conocer que desde antes de institucionalizarse Baños de Agua Santa como un cantón suspobladores se han preocupado por potencializar el desarrollo del mismo, optimizando las vertientes naturales de agua termal, fría y temperada.

El año de 1.937 , se establece la primera Junta Pro mejoras, la cual se preocupa de crear balnearios aprovechándose las vertientes naturales del sector, considerándose en aquel entonces como el único icono de crecimiento económico local (Vieira León, 1.991).

El 16 de diciembre de 1944 , el pueblo de Los Baños, es declarado cantón, con el nombre, Baños de Agua Santa, y se conforma el primer Consejo Municipal, dando inicio a la planificación de obras de infraestructura, creando balnearios en los lugares donde existe vertientes, apoyándose a la educación con la construcción de escuelas, mejorándose e instaurándose las vías de acceso a la ciudad, y dentro de ella misma para mejorar los niveles de comunicación, todo los trabajos no estaban enmarcados en un plan de desarrollo, es decir se establecían acorde a la necesidad mediática de la población (Vieira León, 1.991).

La Asociación de Municipalidades del Ecuador realizó un plan piloto de planes de desarrollo a nivel local, el año de 1995, con lo cual se crea el segundo plan de desarrollo del cantón Baños, cuya propuesta tenía como objetivo estratégico el turismo para dinamizar la economía local y el ordenamiento físico de la ciudad, siendo este ejecutado en un 75% (IPD, 2.005).

Constituyéndose los balneario municipales como uno de los principales ingresos económicos para el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Baños Agua Santa, todos las administraciones se han preocupado por remodelar los mismo, pero ha trascurrido aproximadamente 80 años que se hizo los primeros balnearios y ya han llegado a su vida útil, destacándose entre los de menos antigüedad Las Piscinas Modernas, que fueron construidas la década del 70.

Desde el punto de vista arquitectónico, todos los balnearios del sector objeto de estudio han cumplido su vida útil, es por ello que la anterior administración, presidida por Hugo Pineda como alcalde y la actual de José Luis Freire, desde el

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