GESTION DE LA CALIDAD
Enviado por uvmreynosa • 6 de Diciembre de 2013 • 2.187 Palabras (9 Páginas) • 337 Visitas
Sección I "Calidad Personal".
Cuando conocí el nombre de la materia Gestión de la Calidad, e inicie el primer autodiagnóstico, pensé que era una materia de relleno que no me iba a aportar nada; cuando me fui involucrando, me di cuenta de la importancia de la misma, no saben cuánto aprendí, cuanto aumento mi calidad personal.
"Calidad Personal".
Como persona, uno siempre quiere ser el mejor, pero muchas veces no sabemos cómo lograr tal calidad, después de pasar por la materia de Gestión de la Calidad, ha cambiado mi percepción personal, entiendo que para adquirir Calidad, es necesario pasar por un proceso de conocimientos, para lograr tal grado; el cual debe ser en todos los aspectos, ya sea personal y profesional.
Definición personal de lo que para usted es la calidad desde una visión global, sin limitarse a un campo en específico.
CALIDAD.
Existen múltiples perspectivas útiles a la hora de abordar el concepto de calidad. Si nos referimos a un producto, la calidad apunta a lograr una diferenciación de tipo cualitativo y cuantitativo en relación a algún atributo requerido. En cuanto al usuario, la calidad implica satisfacer sus expectativas y anhelos. Esto quiere decir que la calidad de un objeto o servicio depende de la forma en que éste consiga cubrir las necesidades del cliente. También puede decirse que la calidad consiste en añadir valor al consumidor o usuario.
Por lo tanto, partiendo del uso de calidad como sinónimo de excelencia, quiere decir o significa ser el mejor en todos los ámbitos, confiable, preparado, conocedor, ordenado, educado, buen Hijo, buen hermano, buen padre y buen amigo.
Sección II "Misión". Redacte su misión personal en la vida, atendiendo en todo momento los conceptos citados.
En forma personal, no me conformo con ser simplemente un individuo, pretendo, quiero y soy el mejor, por eso me preparo, no tengo limites, soy respetuosa con la gente, después de hoy lo aplico todo.
Como en las siguientes máximas:
• Respetemos a los seres humanos que nos rodean. Este es uno de los principios
fundamentales para tener todos una mejor calidad de vida.
• Ninguna cosa está tan en nuestro poder como la voluntad misma.
• La confianza en nosotros mismos es el primer secreto del éxito.
• Para que el hombre sea realmente feliz, es necesario que se respete a sí mismo.
• Debemos preguntarnos siempre cómo podemos hacer mejor las cosas mañana,
de lo que las estamos haciendo hoy, y aplicar el sentido común para trabajar en
forma más inteligente.
• Debemos fijar permanentemente metas más altas para ser cumplidas, y una vez
alcanzadas, fijar nuevas metas. Esta es una práctica valiosa para hacer de ella un
hábito, una filosofía de vida.
• Debemos pensar en cómo hacer lo que nos hemos propuesto, y no por qué no se
puede hacer.
• Las mejores soluciones son las soluciones simples.
• No importa lo que hagamos, debemos hacerlo bien; no nos llevará más tiempo
que hacerlo mal. Las cosas grandes se hacen de cosas pequeñas.
• Debemos considerar la forma en que desarrollamos nuestro trabajo en la
actualidad como la peor manera de hacerlo.
• El proceso de mejorar no es una inversión por una sola vez; debe ser un modo de
vida, debe convertirse en un asunto para las veinticuatro horas del día.
• Es bueno recordar que para recorrer grandes distancias, es necesario dar un
primer paso, pero siempre con un objetivo como meta.
• A lo largo del camino en búsqueda de la excelencia, debemos establecer metas
intermedias a modo de hitos. Procurar alcanzar el hito siguiente nos acerca un
poco más hacia la meta final.
• El proceso y los esfuerzos de las personas para solucionar y mejorar una
situación problemática, son considerados de tanta importancia como el resultado
mismo.
• Es necesario mantener el impulso sobre los cambios, y es importante saber por
dónde empezar la tarea.
• Los problemas son las llaves de un tesoro oculto. Reconocerlos es el punto de
partida para encontrar ese tesoro.
• Reconocer un problema no equivale a confesar una debilidad o un fracaso.
Ignorar o tapar un problema nos conduce a un problema mayor.
• Debemos dejar de estar interesados por resolver los problemas crónicos para
pasar a estar comprometidos en lograr el objetivo propuesto.
• Lo maravilloso de proponerse una meta no es en sí cumplirla, sino ver que se va
cumpliendo.
• Para solucionar los problemas diarios, muchas veces alcanza con poner el
sentido común en práctica, y olvidarnos del hábito de ensayar tecnologías cada vez más complejas.
• Es necesario poner énfasis en la enseñanza del conocimiento, pero sin olvidarnos
del aprendizaje en grupo de valores fundamentales derivados del sentido común,
la autodisciplina y el orden.
Sección III "Visión". Redacte su visión personal de la vida, atendiendo también los conceptos citados.
Como ser humano, siempre quiero ver más allá del tiempo y el espacio, para construir en la mente un estado futuro deseable que permita tener una claridad sobre lo que se quiere hacer y a dónde se quiere llegar.
En
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