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Gestion De La Calidad


Enviado por   •  3 de Diciembre de 2013  •  3.264 Palabras (14 Páginas)  •  276 Visitas

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Revisar envío de prueba: Autodiagnóstico - Unidad 1

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Contenido

Usuario MARCO ANTONIO AREVALO NARVAEZ

Curso GESTION DE LA CALIDAD

Prueba Autodiagnóstico - Unidad 1

Iniciado 4/11/13 01:13 PM

Enviado 4/11/13 01:21 PM

Estado Completado

Puntuación del intento 10 de 10 puntos

Tiempo transcurrido 7 minutos.

Instrucciones Es preciso que lea cuidadosamente cada pregunta y responda según corresponda al tipo de reactivo:

• En las preguntas de “Opción Múltiple” encontrará tres opciones de respuesta, dé clic en la casilla que considere correcta. Sólo debe seleccionar una respuesta.

• En las preguntas de “Doble Respuesta” hay cuatro alternativas, dé clic en las dos que juzgue correctas. Recuerde, sólo debe elegir dos respuestas.

• En las preguntas de “Texto Libre” encontrará una casilla en blanco, escriba una sola palabra para completar la oración. Cuide la ortografía, el sentido de la frase y el uso del singular y el plural. No deje espacios en blanco ni puntos al principio ni al final de la palabra.

• En las preguntas de “Falso/Verdadero” dé clic en la opción que prefiera: Verdadero o Falso.

• Pregunta 1

1 de 1 puntos

Resulta indispensable lograr un equilibrio de la calidad de vida personal y laboral para que las personas encuentren sentido y significado a lo que producen, valorar los beneficios de su acción para la empresa y la sociedad.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 2

1 de 1 puntos

La calidad está determinada por la duración de los productos o servicios. Entre más duren tienen mayor calidad.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 3

1 de 1 puntos

El incremento de los procesos de globalización relacionados con la producción y la economía, dentro de una visión integral de la actividad humana, propicia la extensión de la problemática ambiental.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 4

1 de 1 puntos

Este autor de la calidad incorpora el concepto de calidad total.

Respuesta

Respuesta seleccionada: c.

Kaoru Ishikawa

Respuesta correcta: c.

Kaoru Ishikawa

• Pregunta 5

1 de 1 puntos

Intenta articular la esfera de los sistemas y la dimensión individual: el desarrollo del sistema productivo es concebido como resultado de las actividades que las personas en concreto realizan, por lo tanto, las posibilidades reales de que la sociedad produzca riqueza descansan en las capacidades y márgenes de libertad de los sujetos.

Respuesta

Respuesta seleccionada: c.

Enfoque de desarrollo humano

Respuesta correcta: c.

Enfoque de desarrollo humano

• Pregunta 6

1 de 1 puntos

Este autor afirma que: Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una tercera entidad independiente de las otras dos..., aún cuando la calidad no pueda definirse, usted sabe bien qué es.

Respuesta

Respuesta seleccionada: b.

Robert Pirsing

Respuesta correcta: b.

Robert Pirsing

• Pregunta 7

1 de 1 puntos

Para este autor los conceptos más importantes asociados a la calidad son el uso actual y el precio de venta de un producto.

Respuesta

Respuesta seleccionada: b.

Armand V. Feigenbaum

Respuesta correcta: b.

Armand V. Feigenbaum

• Pregunta 8

1 de 1 puntos

Según la Organización Internacional de Estandarización (ISO) es el conjunto de características y propiedades, conforme a unos requisitos, que satisfacen las necesidades y expectativas del cliente

Respuesta

Respuesta seleccionada: c.

Calidad de un producto o de un servicio

Respuesta correcta: c.

Calidad de un producto o de un servicio

• Pregunta 9

1

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