Caso Gillete Argentina
joca20121001813 de Junio de 2014
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Ayuda Stalk organizar los datos mediante la elaboración de un diagrama de comportamiento.
Solución:
En la solución de esta pregunta, se realizara la elaboración de gráficos de control P para el proceso de recepción, módulo 1 y 3.
Exhibit 3 Overall performance of Receiving process
Date Slotter errors Keying errors Letdown errors ITR ADJ errors Putaway errors Other errors Total errors Total Slots cheked Proporcion de defectos
01-jun 4 1 1 1 0 3 10 800 0.0125
02-jun 11 2 1 2 2 7 25 800 0.0313
03-jun 11 2 0 2 4 4 23 800 0.0288
04-jun 6 6 0 0 2 11 25 800 0.0313
05-jun 6 0 0 1 3 4 14 800 0.0175
06-jun 19 0 0 0 1 5 25 800 0.0313
07-jun 11 0 0 0 2 2 15 800 0.0188
08-jun 3 1 2 0 1 16 23 800 0.0288
09-jun 3 0 3 0 1 3 10 800 0.0125
10-jun 3 0 3 0 0 5 11 800 0.0138
11-jun 5 0 3 0 0 7 15 800 0.0188
12-jun 0 1 1 0 1 22 25 800 0.0313
13-jun 4 1 3 0 4 5 17 800 0.0213
14-jun 2 0 2 0 0 19 23 800 0.0288
15-jun 0 2 2 0 0 1 5 800 0.0063
16-jun 2 2 0 0 1 0 5 800 0.0063
17-jun 4 0 1 0 2 0 7 800 0.0088
18-jun 3 1 4 2 0 0 10 800 0.0125
19-jun 4 0 3 0 2 1 10 800 0.0125
20-jun 7 2 2 0 3 3 17 800 0.0213
21-jun 13 0 2 0 1 9 25 800 0.0313
22-jun 7 0 2 0 2 5 16 800 0.0200
23-jun 4 0 4 0 1 6 15 800 0.0188
24-jun 7 0 0 0 2 7 16 800 0.0200
25-jun 2 0 1 0 4 2 9 800 0.0113
26-jun 2 0 1 0 4 1 8 800 0.0100
27-jun 2 0 2 0 0 8 12 800 0.0150
28-jun 8 1 1 0 0 6 16 800 0.0200
29-jun 7 1 1 0 0 7 16 800 0.0200
30-jun 1 1 1 0 1 4 8 800 0.0100
01-jul 10 0 2 0 1 8 21 800 0.0263
02-jul 7 0 2 0 2 4 15 800 0.0188
03-jul 4 0 1 0 6 1 12 800 0.0150
04-jul 6 0 2 0 1 1 10 800 0.0125
05-jul 3 0 1 0 0 2 6 800 0.0075
06-jul 0 2 2 0 0 1 5 800 0.0063
07-jul 1 0 5 0 0 19 25 800 0.0313
08-jul 5 0 2 0 0 3 10 800 0.0125
09-jul 5 2 2 0 1 6 16 800 0.0200
10-jul 6 0 0 0 1 2 9 800 0.0113
11-jul 9 0 3 0 0 8 20 800 0.0250
12-jul 9 0 3 0 0 8 20 800 0.0250
13-jul 4 0 2 0 5 0 11 800 0.0138
14-jul 0 0 3 0 8 1 12 800 0.0150
15-jul 0 0 2 0 0 5 7 800 0.0088
Total 230 28 78 8 69 242 655 36000 0.0182
Desviación estándar ( ): 0.004725
Promedio de la proporción ( )
0.0182
Límite de control máximo 0.0324
Límite de control mínimo 0.004
En este primer gráfico se puede concluir que EXISTE AUSENCIA DE CONTROL; ya que, presenta las siguientes irregularidades:
Tendencia a partir del día 15-06 al 21-06 y del día 01-07 al 06-07
Presenta 5 puntos consecutivos en la parte superior de la línea central que se registra a partir del día 20-06 al 24-06
Exhibit 4 Module 1 performance
Date Slotter errors Keying errors Letdown errors ITR ADJ errors Putaway errors Other errors Total errors Total Slots checked Proporción de defectos
01/06/2014 1 0 1 0 0 0 2 400 0.0050
02/06/2014 10 2 1 2 1 1 17 400 0.0425
03/06/2014 9 1 0 2 4 2 18 400 0.0450
04/06/2014 6 6 0 0 2 7 21 400 0.0525
05/06/2014 3 0 0 1 3 0 7 400 0.0175
06/06/2014 1 0 0 0 0 1 2 400 0.0050
07/06/2014 7 0 0 0 1 2 10 400 0.0250
08/06/2014 1 1 2 0 1 16 21 400 0.0525
09/06/2014 3 0 3 0 1 1 8 400 0.0200
10/06/2014 3 0 3 0 0 3 9 400 0.0225
11/06/2014 5 0 3 0 0 3 11 400 0.0275
12/06/2014 0 1 1 0 1 21 24 400 0.0600
13/06/2014 4 1 3 0 3 5 16 400 0.0400
14/06/2014 2 0 2 0 0 0 4 400 0.0100
15/06/2014 0 2 2 0 0 1 5 400 0.0125
16/06/2014 2 2 0 0 0 0 4 400 0.0100
17/06/2014 1 0 1 0 1 0 3 400 0.0075
18/06/2014 3 1 4 2 0 0 10 400 0.0250
19/06/2014 3 0 3 0 2 1 9 400 0.0225
20/06/2014 7 2 2 0 2 2 15 400 0.0375
21/06/2014 13 0 2 0 0 8 23 400 0.0575
22/06/2014 7 0 2 0 2 1 12 400 0.0300
23/06/2014 4 0 4 0 1 4 13 400 0.0325
24/06/2014 5 0 0 0 1 5 11 400 0.0275
25/06/2014 2 0 1 0 4 2 9 400 0.0225
26/06/2014 1 0 1 0 3 1 6 400 0.0150
27/06/2014 2 0 2 0 0 5 9 400 0.0225
28/06/2014 6 0 1 0 0 4 11 400 0.0275
29/06/2014 5 0 1 0 0 5 11 400 0.0275
30/06/2014 1 0 1 0 0 4 6 400 0.0150
01/07/2014 8 0 2 0 1 7 18 400 0.0450
02/07/2014 7 0 2 0 2 4 15 400 0.0375
03/07/2014 2 0 1 0 6 1 10 400 0.0250
04/07/2014 4 0 2 0 1 1 8 400 0.0200
05/07/2014 2 0 1 0 0 1 4 400 0.0100
06/07/2014 0 2 2 0 0 0 4 400 0.0100
07/07/2014 0 0 5 0 0 15 20 400 0.0500
08/07/2014 2 0 2 0 0 3 7 400 0.0175
09/07/2014 3 2 1 0 0 2 8 400 0.0200
10/07/2014 3 0 0 0 1 2 6 400 0.0150
11/07/2014 7 0 3 0 0 8 18 400 0.0450
12/07/2014 7 0 3 0 0 8 18 400 0.0450
13/07/2014 2 0 2 0 5 0 9 400 0.0225
14/07/2014 0 0 3 0 8 0 11 400 0.0275
15/07/2014 0 0 2 0 0 1 3 400 0.0075
Total 164 23 77 7 57 158 486 18000 0.0270
Desviación estándar ( ): 0.0057305
Promedio de la proporción ( )
0.0270
Límite de control máximo 0.0442
Límite de control mínimo 0.0098
Para este segundo gráfico se puede concluir que EXISTE AUSENCIA DE CONTROL; ya que, presenta las siguientes irregularidades:
Existe más de un punto fuera de los límites de control
Tendencia a partir del día 23-06 al 26-06 y del día 02-07 al 05-07
Presenta más de 2 puntos consecutivos cerca del límite inferior que se registra a partir del día 14-06 al 16-06
Exhibit 5 Module 3 performance
Date Slotter errors Keying errors Letdown errors ITR ADJ errors Putaway errors Other errors Total errors Total Slots checked Proporción de defectos
01/06/2014 3 1 0 1 0 3 8 400 0.0200
02/06/2014 1 0 0 0 1 6 8 400 0.0200
03/06/2014 2 1 0 0 0 2 5 400 0.0125
04/06/2014 0 0 0 0 0 4 4 400 0.0100
05/06/2014 3 0 0 0 0 4 7 400 0.0175
06/06/2014 18 0 0 0 1 4 23 400 0.0575
07/06/2014 4 0 0 0 1 0 5 400 0.0125
08/06/2014 2 0 0 0 0 0 2 400 0.0050
09/06/2014 0 0 0 0 0 2 2 400 0.0050
10/06/2014 0 0 0 0 0 2 2 400 0.0050
11/06/2014 0 0 0 0 0 4 4 400 0.0100
12/06/2014 0 0 0 0 0 1 1 400 0.0025
13/06/2014 0 0 0 0 1 0 1 400 0.0025
14/06/2014 0 0 0 0 0 19 19 400 0.0475
15/06/2014 0 0 0 0 0 0 0 400 0.0000
16/06/2014 0 0 0 0 1 0 1 400 0.0025
17/06/2014 3 0 0 0 1 0 4 400 0.0100
18/06/2014 0 0 0 0 0 0 0 400 0.0000
19/06/2014 1 0 0 0 0 0 1 400 0.0025
20/06/2014 0 0 0 0 1 1 2 400 0.0050
21/06/2014 0 0 0 0 1 1 2 400 0.0050
22/06/2014 0 0 0 0 0 4 4 400 0.0100
23/06/2014 0 0 0 0 0 2 2 400 0.0050
24/06/2014 2 0 0 0 1 2 5 400 0.0125
25/06/2014 0 0 0 0 0 0 0 400 0.0000
26/06/2014 1 0 0 0 1 0 2 400 0.0050
27/06/2014 0 0 0 0 0 3 3 400 0.0075
28/06/2014 2 1 0 0 0 2 5 400 0.0125
29/06/2014 2 1 0 0 0 2 5 400 0.0125
30/06/2014 0 1 0 0 1 0 2 400 0.0050
01/07/2014 2 0 0 0 0 1 3 400 0.0075
02/07/2014 0 0 0 0 0 0 0 400 0.0000
03/07/2014 2 0 0 0 0 0 2 400 0.0050
04/07/2014 2 0 0 0 0 0 2 400 0.0050
05/07/2014 1 0 0 0 0 1 2 400 0.0050
06/07/2014 0 0 0 0 0 1 1 400 0.0025
07/07/2014 1 0 0 0 0 4 5 400 0.0125
08/07/2014 3 0 0 0 0 0 3 400 0.0075
09/07/2014 2 0 1 0 1 4 8 400 0.0200
10/07/2014 3 0 0 0 0 0 3 400 0.0075
11/07/2014 2 0 0 0 0 0 2 400 0.0050
12/07/2014 2 0 0 0 0 0 2 400 0.0050
13/07/2014 2 0 0 0 0 0 2 400 0.0050
14/07/2014 0 0 0 0 0 1 1 400 0.0025
15/07/2014 0 0 0 0 0 4 4 400 0.0100
Total 66 5 1 1 12 84 169 18000 0.0094
Desviación estándar ( ):0.00341
Promedio de la proporción ( )
0.0094
Límite de control máximo 0.0196
Límite de control mínimo 0.0000
En este tercer gráfico se puede concluir que EXISTE AUSENCIA DE CONTROL; ya que, presenta las siguientes irregularidades:
Existe 2 puntos fuera de los límites de control: 06 y 14 del 06
Presenta 4 y 7 puntos consecutivos en la parte inferior de la línea central que se registra a partir del día 18-06 al 21-06 y 30-06 al 06-07 respectivamente.
Preparar gráficos de control de procesos adecuados para ver si el proceso está bajo control ¿El proceso de recepción está dentro o fuera de control?
En base a los cuadros mostrados anteriormente se puede determinar que el proceso de recepción no está en control por los puntos mencionados en la pregunta anterior. Además se puede apreciar en el siguiente diagrama de Pareto que la mayor concentración de errores se encuentra en los tipos de errores: OTHER y SLOTTER. En consecuencia se va analizar los módulos 1 y 3 con respecto a estos tipos de errores para apreciar con mayor claridad en qué días surgen estos defectos.
En este caso tomaremos el tipo de error SLOTTER ya que este es un solo proceso
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