DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y PLAN DE MEJORA DE PLÁSTICOS S.A.

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA[pic 1]

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y PLAN DE MEJORA DE

PLÁSTICOS S.A.

Posgrado:        Maestría en Administración

Curso:        Comportamiento Organizacional y Liderazgo

Profesor:        MBA. Igor Marañón Pimentel

Integrantes:

Hinostroza, Mayra

Lay Siu Cynthia

Rossi, Dante

Berrospi, Gino

Garrido, Lucio

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I.        Introducción

II.        Objetivos del trabajo

Hemos realizado lo siguiente:

1. El diagnóstico situacional de los factores que afectan el comportamiento individual  dentro de la empresa.

1. El diagnóstico situacional de los factores que afectan el comportamiento grupal y de estructura dentro de la empresa.

1. El plan de mejora del comportamiento individual, grupal y organizacional

III.        Información de la empresa

1.        Historia

Plásticos S.A. fue fundada en el año 1988 y tiene como domicilio la ciudad de Lima y cuenta con 24 sedes a nivel nacional y trabajadores en promedio 550.

Plásticos S.A. se dedica a la fabricación, distribución y venta de tubos de PVC y conexiones y pegamentos de PVC, CPVC, polietileno y sistemas integrales de bombeo y riego, así como la más completa línea de geosintéticos, fabricados de acuerdo a las más exigentes normas técnicas nacionales e internacionales.

2.        Visión

Proveer soluciones integrales para los mercados de conducción de fluidos incorporando nuestro conocimiento global para el beneficio sostenible  de nuestros clientes, colaboradores, socios, la comunidad y el medio ambiente.

3.        Misión

Ser un líder global en la transformación de termoplásticos para la conducción de fluidos universalmente respetado por su innovación, calidad, excelencia y valor

4.        Valores

Respeto por las personas; trabajo en equipo y colaboración; responsabilidad y empoderamiento; integridad y enfoque a resultados.

5.        Organigrama

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6.        Descripción del área seleccionada evaluada

IV.        Trabajo realizado

Para las entrevistas y recopilación de información empleamos diversos cuestionarios:

a.        Entrevista de actitud

Se consideraron los siguientes aspectos:

1. La empresa es un buen lugar para trabajar
2. Puedo avanzar en la compañía, si me esfuerzo    
3. La empresa tiene interés en mi desarrollo profesional
4. El salario es competitivo respecto a otras compañías
5. La empresa tiene líderes que inspiren a sus empleados
6. En mi puesto puedo aplicar lo mejor de mis capacidades
7. La empresa me incentiva a superarme y a correr riesgos
8. Confió en mi jefe
9. La comunicación con mi jefe es positiva
10. Se evalúa el desempeño laboral
11. Los valores de la empresa concuerdan con mis valores

b.        Entrevista de Satisfacción:

1. ¿Conoces la historia y trayectoria de tu empresa?

Sí.  Se recibe  una inducción introductoria en video, donde se relata la historia de la empresa, a que se dedican, que producen, horarios, políticas, etc.

1. ¿Sus funciones y responsabilidades están bien definidas?

Si, en la empresa existe un manual de funciones y cargos establecidos, sin embargo el jefe inmediato es el encargado de explicar cuáles son las funciones del cargo y de la capacitación pertinente del área.

1. ¿Recibe información de cómo desempeña su trabajo?

El jefe inmediato es en la practica el encargado de capacitar de verbalmente al trabajador y de mostrarle el ambiente donde va a trabajar. El personal operario desconoce la existencia de un manual donde se muestren las funciones de su cargo, simplemente reciben instrucciones de cómo y qué deben hacer.

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