Diagnóstico de la situación actual del proceso de inscripción en la UNEXPO-CARACAS
lospegadosDocumentos de Investigación16 de Julio de 2017
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[pic 1]República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad Nacional Experimental Politécnica
Antonio José de Sucre
Vice-Rectorado “Luís Caballero Mejías”
Diagnóstico de la situación actual del proceso de inscripción en la UNEXPO-CARACAS.
Facilitador (a): Gregoria Lobo Bachilleres:
Aponte Enyerbert
Camacho Maite
Domínguez Yahomy
Ordoñez George
Caracas, Marzo de 2017
Diagnóstico de la situación actual del proceso de inscripción en la UNEXPO-CARACAS.
El proceso de inscripción de la Unexpo Caracas tiene una serie de procesos o lineamientos que se deben seguir, la inscripción debes realizarla previo conocimiento de tu plan de estudio y respetando las normas de prosecución establecidas en el currículo vigente, prestando especial atención en dar cumplimiento a las prelaciones establecidas, las secuencias obligatorias de asignaturas y el número de horas correspondientes a cada semestre a cursar, igualmente debes tomar en cuenta las opciones que te brinda el horario de las asignaturas.
Si eres un estudiante que ingresas por primera vez ya sea por asignación CNU, por Equivalencias, por Cambio de Carrera o por Reincorporación y no tienes Cuenta Electrónica, debes registrarte en la Web del Estudiante para crear tu usuario y asignarle tu contraseña antes de procesar la inscripción. Si eres un estudiante que ya has realizado con anterioridad un proceso de inscripción, no olvides que debes conocer tu nombre de usuario y contraseña. Si la olvidas, debes dirigirte a la oficina de DACE (Control de Estudio) para obtener tu nueva contraseña.
El sistema de inscripción en línea establece un orden en la prioridad de la inscripción del estudiante, que es determinado por el año de carrera el cual es determinado por el número de materias aprobadas. Para este lapso, se agrupa al estudiantado según el siguiente orden: Nuevos Ingresos CNU, Índice uno (1), Nuevos Ingresos por Cambio y Equivalencia. Internamente, cada subgrupo, se organiza en función de la eficacia del estudiante en su prosecución estudiantil, determinado por la relación de materias aprobadas/materias inscritas, a lo que se adiciona el promedio de notas alcanzado.
Tormenta de Ideas
Técnica que permitió conocer las opiniones de los estudiantes de la UNEXPO-CARACAS específicamente la de aquellos que han participado en varios procesos de inscripción tomados al azar con el fin de analizar las fallas en el proceso de inscripción.
CAUSAS | |
METODOS DE TRABAJO | 1. Entrega de horarios y listados de inscripción tardíos. |
2. Mala organización con los turnos de inscripción. | |
3. Ausencia de una delimitación de las competencias del personal administrativo | |
4. Déficit de supervisión por parte de las autoridades competentes. | |
5. Nula información del tiempo de validación de la clave para acceder al sistema | |
6. Falta de entrenamiento para que los alumnos nuevo ingresos sepan inscribirse de manera eficiente | |
7. Nula información de los cupos disponibles en el tiempo permanente. | |
8. Ausencia de protocolo | |
9. Choque de horarios | |
10. Retraso por parte de los profesores para entregar las notas del semestre pasado | |
11. Poca verificación con la hora de entrada a la sala de inscripción. | |
12. No se realizan censos para saber demanda real de secciones | |
TECNOLOGIAS | 13. Tecnología obsoleta |
14. Falta de mantenimiento a la plataforma de inscripción | |
15. Software desactualizado. | |
16. Pocas maquinas en la sala de impresión | |
17. Colapso de la página en el momento de la publicación de los horarios y turnos de inscripción | |
18. Fallas durante el proceso de inscripción | |
19. Falta de uso en herramientas tecnológicas (online) | |
20. Colapso en la página en el momento de inscripción. | |
21. Pocas maquinas en el momento de inscripción. | |
MANO DE OBRA | 22. Retardo en el sellado de los reportes de inscripción |
23. Desorden para la entrega de los reportes de inscripción | |
24. Modificación e incumplimiento de los horarios por parte de los profesores. | |
25. Escasez del personal docente para la apertura de materias. | |
26. Retardo para iniciar el proceso de inscripción. | |
27. Poca organización y perdida de reportes de inscripción | |
28. Poco personal para la entrega de inscripción | |
29. Poco personal en la sala de inscripción | |
30. Poca Motivación del personal | |
31. Personal no capacitado para realizar el proceso de inscripción. | |
MATERIALES | 32. Reimpresiones múltiples de reportes |
33. Falta de tóner para impresiones | |
34. Falta de papelería. | |
35.Falta de equipos (impresoras) que aceleren el proceso de impresiones |
Esta técnica se aplicó con el fin de obtener información sobre las posibles causas que ocasionan el retraso de las inscripciones en la UNEXPO-CARACAS.
La aplicación de esta técnica se llevó a cabo con pequeñas reuniones con diversos estudiantes que poseen experiencia y están involucrados directamente en el proceso de inscripción.
Diagrama Causa-Efecto
Definidas las diversas ideas de fallas en el proceso de inscripción, se realizó el uso del diagrama Causa-Efecto donde se pueden representar todas las causas que generan descontrol en el proceso.
Esta herramienta fue utilizada para identificar, clasificar y detallar las posibles causas de los problemas, las relaciones existentes entre los efectos y las causas que influyen en el resultado que se está presentando.
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