Fundamentos de la planificación y la administración por objetivos

U N I V E R S I D A D A L A S P E R U A N A S

Dirección Universitaria de Educación a Distancia

Escuela Académico Profesional de Administración y Negocios Internacionales

TRABAJO ACADÉMICO DE METODOLOGÍA DEL TRABAJO UNIVERSITARIO

DOCENTE : Lic. Adm. José Salvador AHUMADA VASQUEZ

CICLO : III

MODULO : I

ALUMNO : Maryluz Izaura ORDOÑEZ RODRIGUEZ

CÓDIGO : 2013204664

2013

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN AL TRABAJO.

2. DESARROLLO DEL TEMA.

2.1. Investigación Bibliográfica.

2.2. Situación Problemática.

3. CONCLUSIONES.

4. BIBLIOGRAFÍA.

1. INTRODUCCIÓN AL TRABAJO.

El presente trabajo académico tiene como objetivo comprender la importancia del estudio de la Administración, para lo cual es necesario realizar un recorrido por distintas nociones de esta ciencia, con el fin de acercarnos un poco a su naturaleza, a la forma de aplicarla a nuestra vida diaria y al trabajo que realizaremos como futuros Licenciados en Administración y Negocios Internacionales.

Para lo cual serán resueltas las preguntas propuestas en el presente trabajo académico del curso de Administración I, en primer lugar analizaremos y actualizaremos los distintos temas expuestos en el curso apoyados por la investigación bibliográfica realizada y posteriormente realizaremos la solución de una situación problemática aplicando los conocimientos obtenidos a lo largo del desarrollo del curso.

Finalmente se presentan las conclusiones realizadas de lo resuelto en el trabajo académico.

2. DESARROLLO DEL TEMA.

2.1. Investigación Bibliográfica. Realice una actualización de la lectura: Fundamentos de la Planificación y la Administración por Objetivos.- Texto de Harold Koontz – Heinz Weihrich “Elementos de la Administración” Pág. 67 a la 95. 3 puntos.

La Administración Japonesa.

La superación de la Administración Japonesa ha ido realmente en las últimas décadas en un crecimiento significativo a diferencia de otros tipos de administración internacional, a pesar de sufrir grandes crisis; como fue su situación al término de la Segunda Guerra Mundial siendo derrotado y prácticamente quedó en la ruina, pues la guerra trajo consigo los bombardeos que hicieron desaparecer las fábricas en un momento que el país demostraba carecer de alimentos, vestuario, vivienda, etc., siendo un gran ejemplo para los nuevos administradores, ya que con algunas pautas y características definidas se puede mejorar el estado económico y empresarial de un país utilizando las técnicas de la administración moderna (Administración de Calidad) fusionadas con los fundamentos iniciales de la administración (Administración Científica de Frederick Taylor), lo cual como sabemos también no necesariamente puede ser aplicado a nuestra realidad, ya que la administración debe planificarse de acuerdo a la situación.

Por lo tanto a continuación presentaré párrafos de textos de la información que pude recabar respecto a la Administración Japonesa, los cuales me parecen de mucha importancia para la comprensión del tema y poder entender cómo surgió este modelo de Administración.

Mucho se ha hablado del Modelo Japonés de Administración, al analizarlo profundamente se logran conclusiones bastante comunes y que en términos generales podríamos definir como muy similar a la aplicación de la Administración en EEUU. O en Chile, sin embargo en el contexto general, podemos apreciar un factor que no se ocupa en otros países, solo en Japón:

Los japoneses han logrado involucrar en las empresas a su personal con la producción misma, no solo en el Departamento Producción, sino en la Producción General del Trabajo encomendado a cada miembro del Cuerpo Social. “En Japón se produce productividad” dijo alguien importante por ahí, la verdad es que la primera lección que marca un factor diferencial de la Administración Japonesa es: “La Confianza”. Aunque parezca extraño, la Productividad y la Confianza, van muy de la mano, para entender esta aseveración, pongamos como ejemplo el desarrollo de la Economía Británica durante el siglo pasado. Es una historia que se caracteriza por una desconfianza mutua entre Sindicatos, Gobiernos, Altos Ejecutivos de empresas etc. al grado de casi haber paralizado la Economía de esa nación, y haber reducido el nivel de calidad de vida de los ingleses, en forma alarmante.

La Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard, ha estado estudiando detalladamente a varias empresas japonesas, tales como: Mitsui, Mitsubishi y Sumitomo, estas empresas, que son verdaderos “Colosos” y que participan con sus productos en diferentes Mercados y en diferentes tipos de industrias, además se dan el lujo, de tener oficinas en casi todo el mundo, por lo tanto, estamos hablando de empresas transnacionales inmensas. Sin ninguna duda estas importantes Compañías, nos han dado un claro ejemplo de calidad en la Administración, también podemos mirarlas como ejemplo en la aplicación acertada de grandes Estrategias. Han sido el puente de exportación de los productos elaborados por la Industria en el Japón. Tienen la capacidad de penetrar y conquistar rápidamente mercados, que para otros, resultan difíciles y en algunos casos inaccesibles.

En general, podemos decir que Japón posee una enorme capacidad para coordinar operaciones comerciales a nivel mundial. Según los estudios que se han efectuado, los empleados japoneses, al igual que otros de cualquier país, buscan siempre prosperar, desean concretar negocios que beneficien a sus empresas, como así mismos. Pero para que esto haya llegado a ocurrir y sea una realidad, los Estudios indican, que la característica esencial de la Empresa japonesa, es que posee un sistema de dirección, que al personal le inspira una confianza muy especial, lo cual motiva en forma constante y continua, a los funcionarios, dando como resultado, una excelente productividad, que queda demostrada al ser capaz de recibir y dar curso adecuado, por ejemplo, a 35.000 emails de Internet diarios, contestados todos, uno por uno detalladamente, esta situación, es considerada como normal dentro de una Empresa japonesa, es un absoluto ejemplo de eficiencia.

La práctica de los CC. Más allá de las fronteras japonesas, es inevitable, sin embargo, se deben tomar en cuenta y muy en serio, las críticas porque de alguna forma se sigue dependiendo del Taylorismo. Los Ejecutivos japoneses fijan las normas de trabajo de acuerdo al Sistema Taylor y los operarios se limitan a cumplirlas, esto se traduce en que al personal se le trata como un miembro integral de la Empresa.

Antes de crearse los CC, Japón en el campo de la Administración, se veía muy retrasado, se llevaba el Sistema Taylor en la práctica, muy parcialmente. Japón competía industrialmente a nivel internacional en Costos y Precios, pero no en calidad, era todavía la época de los productos “baratos y malos” .

Así mismo otro autor recopilando información de otros autores refiere lo siguiente respecto a la Administración Japonesa; en los años 1950s Edward Deming fue invitado a Japón a dar unas conferencias sobre la importancia del control estadístico de la calidad. La rueda de Deming, un diagrama para racionalizar la administración de la producción y los principios de Joseph Duran fueron recibido con agrado y se volvieron muy populares entre los que se convertirían en los directivos japoneses de los 1960s y 1970s de las compañías Sony, Nissan, NEC y Sharp, entre otras.

Deming y Duran fueron los inspiradores del movimiento del control de la calidad y la mejora continua. En la década de los 70, las empresas japonesas empezaron a desempeñar un papel importante en la economía mundial. En la década de los 80, empezaron a dominar muchas industrias. La robustez de la economía japonesa era asombrosa a la vista de la devastada situación en la que se encontraba al final de la II Guerra Mundial.

Cuando las empresas occidentales empezaron a darse cuenta de que la ventaja competitiva de la industria japonesa radicaba en el desarrollo y despliegue de la Calidad Total, algunas empresas intentaron adaptarse a este movimiento mediante la introducción de técnicas y herramientas creadas y desarrolladas en Japón.

Todas estas técnicas y herramientas que tenían un planteamiento claramente integrado y cuyo desarrollo e implantación asemeja muchos aspectos del enfoque sociotécnico que se han visto en el epígrafe anterior, llegaron a occidente como fragmentadas e independientes entre sí y que han sido aplicadas de forma pragmática.

Esta ausencia en occidente de un paradigma ampliamente aceptado que aporte una visión global e integradora ha facilitado la difusión de muchas de ellas, pero ha propiciado que muchas empresas las entiendan como simples métodos de mejora de la productividad.

Este pragmatismo cuyo origen hay que buscarlo en el conocimiento insuficiente del funcionamiento de los sistemas de naturaleza sociotécnica, ha generado una fragmentación en las técnicas y metodologías que es la causa de muchos de los fracasos que se producen en su implantación y que tienen mucho que ver con su aplicación en las empresas dentro del enfoque taylorista.

Separada de la corriente tradicional de las Relaciones humanas, la administración en Japón debe considerarse como el renacimiento de esta corriente administrativa.

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