HISOTIRA DE LA MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD

a) Una empresa ensambladora de televisores opera con baja productividad debido a una planificación deficiente en términos de materiales, volúmenes de producción y asignación de personal, en las áreas correctas con las habilidades requeridas.

• ¿Cómo afecta la falta de planeación a los efectos primarios?

El principal objetivo del proceso de planificación de la producción es responder a las necesidades del cliente (cantidad y plazo) al menor coste posible para la empresa y, al mismo tiempo, de forma que los recursos disponibles se utilicen de la mejor manera posible.

Una mala planeación afecta directamente a los tiempos de entrega, falta de material para su producción y puede afectarles si tienen que trabajar tiempo extra a los recursos humanos y aumentarían sus costos de mano de obra.

• ¿Cuál sería la estrategia para gestionar los factores externos?

Se debe crear una visión estratégica, establecer objetivos, su planeación, ejecución y retroalimentación partiendo del objetivo de alcanzar resultados positivos con el menor recurso disponible.

• Que recomendaciones aplicaran considerando los factores de organización?

Se deben emplear procesos y métodos de trabajo adecuado, técnicas para orientar al recurso humano y la utilización efectiva de la tecnología.

b) Un restaurante tiene una excelente coordinación entre las áreas de cocina y atención al cliente.

• ¿Cuál es la relación que existe entre tiempo y productividad?

La productividad y la gestión del tiempo tienen una relación simbiótica en la que no se puede tener una sin la otra. Las habilidades para gestionar bien el tiempo incrementan la eficiencia de los empleados, lo que produce un aumento de la productividad. Una buena gestión del tiempo combinada con un buen manejo de la producción puede ayudar a aumentar significativamente con la satisfacción y gusto del cliente lo que daría por resultado el retorno de la inversión y el éxito de la organización.

• ¿Qué importancia tienen los métodos de trabajo con la productividad?

Una forma de mejorar la productividad consiste en realizar un cambio constructivo en los métodos de trabajo, los procedimientos o los equipos, con los cuales se llevan a cabo los resultados esperados. Algunos ejemplos son:

• La Automatización de los procesos manuales

• La disminución del manejo del producto

• La eliminación de tiempos de espera

• Proporcionar mantenimiento preventivo como correctivo

La precisión con la cual la capacidad con que se cuenta para realizar el trabajo se equipará a la cantidad de trabajo que hay que realizar, brinda la segunda oportunidad importante para elevar la productividad, ejemplo:

• Operar una instalación y su maquinaria con dos o tres turnos y no nada más con uno

• Mantener a disponibilidad sólo las existencias que se requieran para cumplir con los objetivos de nivel de servicio a los clientes

• Utilizar los propios camiones para recoger las mercancías o materias primas de los proveedores en vez de que regresen vacíos después de haber realizado sus entregas.

• Instalar estantes o usar tarimas en los almacenes para sacar el máximo provecho del espacio entre el piso y el techo

• Mantener las condiciones de trabajo en óptimo estado

c) En una organización, las reuniones son irregulares, ineficientes y fueron vistas como una pérdida de tiempo por todos los participantes

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