INFORME DE ACTIVIDADES HOSPITAL GENERAL DE XOCO EN EL ÁREA DE URGENCIA

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ESCUELA DE ENFERMERÍA DE LA SECRETARIA DE SALUD

DEL DISTRITO FEDERAL  CON ESTUDIOS INCORPORADOS A LA U.N.A.M.

ENFERMERÍA DEL ADOLESCENTE, ADULTO Y ANCIANO I

PROFESORA:

LIC. ENF. MARÍA DE JESÚS HERNÁNDEZ MARTÍNEZ

ALUMNO:

ANDRADE ORTIZ RAUL

TEMA:

INFORME DE ACTIVIDADES HOSPITAL GENERAL DE XOCO EN EL ÁREA DE URGENCIAS.

GRUPO: 5020

OCTUBRE 2016

INDICE

INTRODUCCIÓN        3

JUSTIFICACIÓN        4

OBJETIVOS        5

GENERAL        5

ESPECÍFICOS        5

MARCO TEORICO        6

ESTRUCTURA FUNCIONAL        6

CARTERA DE SERVICIOS        6

DESCRIPCIÓN DE LA CARTERA DE SERVICIOS        7

ÁREAS FUNCIONALES        12

ÁREA DE CONSULTAS O POLICLÍNICA        19

CIRCUITO DE PACIENTES        22

ATENCIÓN AL PACIENTE        23

HISTORIA CLÍNICA Y DOCUMENTACIÓN        33

EQUIPO HUMANO        35

INFORME DE ACTIVIDADES HOSPITAL GENERAL DE XOCO EN EL        43

ÁREA DE URGENCIAS.        43

CONCLUSIONES        45

BIBLIOGRAFÍA        46

INTRODUCCIÓN

Por medio de este trabajo se darán a conocer las actividades realizadas por el alumno de la Escuela De Enfermería De La Secretaria De Salud Del Distrito Federal, que cursan el quinto semestre con la materia AAA (adolecente adulto y anciano) los cuales se encuentra cursando sus prácticas profesionales HOSPITAL GENERAL DE XOCO EN EL ÁREA DE URGENCIAS.  El alumno desarrollara sus actividades de acuerdo con el conocimiento adquirido en clase, así como la identificación de las necesidades que se presenten en la misma.

JUSTIFICACIÓN

Sin dudas, la atención a las urgencias y emergencias en los hospitales es un verdadero y grave problema. Los servicios de urgencias permanecen abiertos las 24 horas con dos misiones conflictivas:

• La formal: Que es prestar asistencia a los que necesitan objetivamente atención de urgencias para solucionar los problemas críticos que presentan
• La informal: que consiste en responder y tratar la demanda subjetiva de atención sanitaria a los que acuden con razón o sin ella pero, no siempre es posible satisfacer todas las demandas y necesidades de cada usuario.

Por tanto, uno de los fenómenos que en los últimos años ha caracterizado la evolución de la atención de urgencia a escala mundial es el galopante incremento de las urgencias atendidas a nivel hospitalario que podían ser valoradas y tratadas en el Área Primaria de Salud (APS) de haber acudido a ella. Este fenómeno también afecta a las instituciones del sistema de salud mexicano pues para finales del Siglo XX, solo el 25% del total de urgencias del nivel secundario podían calificarse como hospitalarias o urgencias verdaderas.

Los diferentes sistemas de urgencias y emergencias (SUE) a nivel internacional no se limitan a ejecutar las mejoras necesarias en la atención hospitalaria de urgencias sino, que parte de la consideración básica de la interrelación entre los distintos ni veles asistenciales y tiene como pilar fundamental la atención de urgencia en el nivel primario, el cual debe funcionar como la puerta de entrada al servicio de urgencia hospitalario, actuando como filtro sanitario salvo casos emergentes.

Por cual motivo por medio de este informe se tratará de dar a conocer las necesidades que tiene área de urgencias del Hospital General “XOCO”.

OBJETIVOS

GENERAL

Conocer los lineamientos, estructuras, áreas, tareas administrativas y tareas realizadas por parte del personal multidisciplinario que opera en el área de Urgencias y poder brindar así servicio de salud con calidad, eficiencia, respeto hacia los derechos avientes, así como conocer los procesos de atención al Servicio que en ella se brinda desde su llegada y su retirada en el mismo.

ESPECÍFICOS

• Identificar las necesidades que se presentan en el área de urgencias del área de urgencias del Hospital General
• Conocer las medidas estándares del área de urgencias del área de urgencias del Hospital General
• Conocer las diferentes estructuras que conforman el área de urgencias del área de urgencias del Hospital General
• Conocer las actividades multidisciplinarias que se desempeñada el área de urgencias del área de urgencias del Hospital General
• Que el alumno conozca el área de urgencias del área de urgencias del Hospital General.
• El alumno conozca las actividades administrativas y documentación en cada una de las áreas de urgencias del área de urgencias del Hospital General.
• Que el alumno reconozca las necesidades y problemas reales que presenta el área de urgencias del Hospital General de “XOCO” de acuerdo con las medidas estándares que en ella deriva.

MARCO TEORICO

ESTRUCTURA FUNCIONAL

CARTERA DE SERVICIOS

INTRODUCCIÓN

Es indudable que las Urgencias constituyen uno de los sectores, hoy en día, más dinámicos de la Medicina. La aparición de nuevas tecnologías y materiales hace que los protocolos y procedimientos se ajusten y modifiquen constantemente, por lo que resulta casi imposible el dominio de toda la panoplia de técnicas y aparatos disponibles.

La Cartera de Servicios, entendida como el conjunto de prestaciones que se ofertan a los usuarios de dicho servicio, tiene como objetivo brindar una mejor atención al paciente, y es evidente que cada Sección de Urgencias, cada hospital y cada zona geográfica y de salud tienen unas particularidades que obligan a que la Cartera de Servicios de cada Sección de Urgencias dé respuesta específica a las singularidades que les son propias.

La Cartera de Servicios de una Sección de Urgencias se define en función de tres premisas generales:

A) Un área de Urgencias debe estar diseñada para dar atención a la demanda de asistencia urgente de su entorno, por lo que debe proyectar su Cartera de Servicios de forma que pueda:

• Garantizar la atención.
• Ofrecer una atención integral.
• Asegurar la continuidad del proceso asistencial.

B) Un   área   de   Urgencias   debe   dar   respuesta   a   todas   las   situaciones.

Considerando que el índice de resolución de las diferentes situaciones de urgencia debe estar en función de la complejidad del propio hospital en el que se encuentre, se deberá:

     Priorizar la asistencia para dar una respuesta adecuada, en tiempo y recursos, a la urgencia en cualquiera de sus niveles.

     Atender la situación patológica que presente el paciente. Como requisito mínimo se exige que un área de Urgencias tenga los recursos para:

a)  Asistir una Parada Cardiorrespiratoria.

b)  Estabilizar cualquier proceso patológico. c)  Emitir un juicio diagnóstico sindrómico.

     Derivar, en su caso, o dar una solución finalista, en otros, de acuerdo con la capacidad del complejo hospitalario. Un área de Urgencias debe asegurar la continuidad del proceso asistencial y por ello debe proceder a una derivación correcta, tanto en la forma como en el medio, de manera que a cada paciente y a cada proceso se le garantice el nivel asistencial adecuado, al mismo tiempo que se mantenga el principio de equidad, de forma que la geografía no sea un factor discriminatorio

C) Un area de Urgencias Hospitalaria deberá ser totalmente operativa 24 horas todos los días.

DESCRIPCIÓN DE LA CARTERA DE SERVICIOS

La Cartera de Servicios de la Sección de Urgencias del SCCU incluye los siguientes apartados:

• Atención  a  la  Parada  Cardiorrespiratoria,  al  Politraumatizado  y a  la
• Emergencia (Urgencia Vital).
• Procedimientos de Control y Observación.
• Procedimientos Terapéuticos / Diagnósticos.
• Procedimientos Terapéuticos.
• Procedimientos Diagnósticos.
• Traslado de Pacientes.

  Atención  a  la  Parada  Cardiorrespiratoria,  al  Politraumatizado  y  a  la

Emergencia (Urgencia Vital).

 Aislamiento y control de la vía aérea y ventilación:

     Cánulas de Guedell.

     Ventilación manual con bolsa y mascarilla.

     Pulsioximetría.

     Oxigenoterapia.

     Intubación traqueal.

     Técnica de intubación difícil (al menos, una).

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