Inteligencia De Negocios
Enviado por ramoneliash • 18 de Junio de 2013 • 2.163 Palabras (9 Páginas) • 271 Visitas
PROYECTO
La empresa de la cual vamos a desarrollar el proyecto se llama Metropolis S.de.R.L, vende servicios de internet, enlace de datos, alojamiento web, servicios de video vigilancia, lo primordial es que los clientes tengan estos servicios 24/7 disponibles, para lo cual vamos aplicar los siguientes indicadores:
Indicadores enfocados en el soporte al servicio
• Tiempo de respuesta ante fallas del servicio.
• Tiempo de caída de servicio por zona (Zona Norte, Sur, Atlántico, Occidente, etc.).
• % de reparaciones.
Indicadores enfocados en la venta del servicio
• % de instalaciones.
• % de nuevos contratos (El ejemplo esta en la siguiente Pagina).
• % de contratos cerrados.
PROYECTO
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Indicadores enfocados en el soporte al servicio
• Tiempo de respuesta ante fallas del servicio.
• Tiempo de caída de servicio por zona (Zona Norte, Sur, Atlántico, Occidente, etc.).
• % de reparaciones.
Indicadores enfocados en la venta del servicio
• % de instalaciones.
• % de nuevos contratos (El ejemplo esta en la siguiente Pagina).
• % de contratos cerrados.
PROYECTO
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Indicadores enfocados en el soporte al servicio
• Tiempo de respuesta ante fallas del servicio.
• Tiempo de caída de servicio por zona (Zona Norte, Sur, Atlántico, Occidente, etc.).
• % de reparaciones.
Indicadores enfocados en la venta del servicio
• % de instalaciones.
• % de nuevos contratos (El ejemplo esta en la siguiente Pagina).
• % de contratos cerrados.
PROYECTO
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Indicadores enfocados en el soporte al servicio
• Tiempo de respuesta ante fallas del servicio.
• Tiempo de caída de servicio por zona (Zona Norte, Sur, Atlántico, Occidente, etc.).
• % de reparaciones.
Indicadores enfocados en la venta del servicio
• % de instalaciones.
• % de nuevos contratos (El ejemplo esta en la siguiente Pagina).
• % de contratos cerrados.
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Indicadores enfocados en el soporte al servicio
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• % de reparaciones.
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• % de contratos cerrados.
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Indicadores enfocados en el soporte al servicio
• Tiempo de respuesta ante fallas del servicio.
• Tiempo de caída de servicio por zona (Zona Norte, Sur, Atlántico, Occidente, etc.).
• % de reparaciones.
Indicadores
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