La gran Teoría de las organizaciones y sistemas de gestión empresarial

Organización

Es un sistema social abierto, es decir que esta fuertemente influenciado por el contexto. Integrada por individuos y grupos que bajo determinada estructura y dentro de un contexto al que controlan parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de cierto valores comunes.

Dentro de una organización se tienen procesos politicos, de decisión, de influencia, de información y operativos

Tipos de Organización

- Con fines de lucro: obtienen determinada ganacia mediante la inversión de recursos(empresas)

- Sin fines de lucro: Cumplen determinado rol en la sociedad(ONG)

- Organizaciones civiles: Agrupaciones creadas para cubrir algunas necesidades sociales (iglesia, gremio)

- Organizaciones Gubernamentales: Creadas por el estado para satisfacer necesidades sociales.

La Empresa

Son sistemas sociales que desarrollan actividades económicas a partir de ciertos recursos que aplican a procesos de producción de bienes y/o prestación de servicios, los que a su vez comercializan con vistas a satisfacer las necesidades de los consumidores.

Tipos de Empresa

Según la actividad económica

o Primario: Aquellos que obtiene sus recursos a partir de la naturaleza (mineras, agrícolas, pesqueras)

o Secundario: Dedicadas a la tranformacion de bienes (Industriales y construcción)

o Terciario: Oferta de servicios o comercios

 Comerciales: Son aquellas que cumplen un rol de intermediario entre el productor y el consumidor (Mayoristas, minoristas y comisionistas -que venden por comisión)

 Servicios (Energía, transporte, seguros)

 Financieros (Bancos, seguros, fondos de inversión)

Según su tamaño

o Globales (son un concepto, de existir no podría tener limites geográficos)

o Multinacionales (capital en varios países)

o Regionales (opera en regiones del planeta)

o Nacionales (opera a nivel país)

o Grandes

o Medianas

o Pequeñas

Según su propiedad

o Publica

o Privada

Según su ámbito geográfico

o Globales (son un concepto, de existir no podría tener limites geográficos)

o Multinacionales (capital en varios países)

o Regionales (opera en regiones del planeta)

o Nacionales (opera a nivel país)

Según su forma jurídica (responsabilidad de los socios ante el Codigo de Comercio)

o Individual: Pertenece a una persona, la cual tiene responsabilidades ilimitadas (monotributistas)

o Sociedades (Formas asosiativas)

 Regulares Inscriptas en el registro publico de comercio

• Colectivas: Divide su capital en partes de interés. La responsabilidad de los socios es subsidiaria, ilimitada y solidaria

• En comandita simple:

o La sociedad en comandita es una combinación de sociedad personal y una sociedad de capital. Algunos de sus socios (comanditados) responden las obligaciones con todos sus bienes (incluso personales), algunos otros socios (comanditarios) responden por las obligaciones de la sociedad solamente hasta el monto de su inversión no pagada.

 Irregulares: No inscriptas en el registro publico de comercio y Sociedades de Hecho

o Por interés: La responsabilidad esta dada por el aporte de cada socio

o Por Cuotas: Todos aportan lo mismo, y todos ganan lo mismo

o SRL (Sociedad de Responsabilidad Limitada): Capital dividido en partes iguales, las responsabilidades de los socios es reflejo del capital aportado por cada socio

o Sociedad Anonima: El capital esta representado por títulos o acciones, estos pueden pertenecer a cualquier persona o sociedad

 Abierta: Cotiza en bolsa

 Cerrada

La Organización Formal

Es la estructura explicita y oficialmente reconocida por la empresa. La coordinación que impone se lleva a cabo mediante normas establecidas. Es aquella que esta escrita en el organigrama.

Caracteristicas

- La autoridad se delega de un nivel al otro. Se considera que esta reside en la cabeza de la organización y este proceso se lleva a cabo para que cada sector pueda tomar desiciones inherentes al mismo.

- Es impersonal, la estructura esta sobre los individuos que tienen relaciones ideales, y cumplen sus funciones en pos de los objetivos de la organización

- Utiliza criterio de eficacia y eficiencia como valores dominantes

- Supone que todo sistema social esta organizado en niveles, estructurados en forma jerarquica con relaciones de poder unidireccional

- Abordaje prescriptivo de la realidad organizacional

- Explicacion de las conductas (individuales y organizacionales) a travez del esquema estimulo-respuesta

- Existencia de un ideal organizacional, hacia el cual debe tender toda organización

- Conflicto se ve como una situacion anormal que debe ser corregida

- Primacia del objetivo organizacional sobre los intereses individuales

La Organización Informal

Toda organización esta formada por una cantidad de grupos pequeños, los cuales están compuestos por dos o mas personas, entre las que hay cierta interaccion, un cierto interés común que hace que los integrantes compongan una entidad, reconocida por ellos y/o por terceros.

Es resultante de un proceso de influencia y no en función de su ubicación en la estructura formal.

Grupos

Primarios (familia, amigos, grupos de trabajo)

Son grupos pequeños, donde la interaccion de los integrantes se da de manera personal. Dado que es un grupo pequeño, los miembros pueden conocerse mutuamente. Ademas, su conformación se da antes que la definición de los objetivos. Sirven como medio de integración, cohesion e inducción de los individuos. Como punto negativo, puede citarse el hecho de que pueden ser generadores de iniciativas contrarias al fin organizacional.

Secundarios

Son aquellos que están ligados a la relación formal. En este caso los objetivos dan origen al grupo. Son grupos grande, por lo que sus integrantes no podrían conocerse todos en persona. La relación es fugaz, aunque la existencia del grupo si puede extenderse en el tiempo

La cultura organizacional

La cultura es el conjunto de modos de pensar, sentir y hacer. Constituye un atributo de la identidad de la organización. Pueden o no estar formalizadas. Son aceptadas y aplicadas por los integrantes de la organización. Son dinámicas y suelen experimentar cambios que con frecuencia escapan al control de la organización y sus miembros. La cultura puede implicar una fortaleza o lastre para la organización (ya que pueden promover la innovación y los desafíos como pueden anular a sus participantes)

La mi sión de la organización

Es la razón de ser de la organización, por lo cual existe antes de cualquier objetivo particular. Delimita el campo de actividades posibles. Aunque tiende ser estable, esto no quita que pueda ser revisada y modificada. De ser apropiada, puede dirigir al éxito de la organización, o en cambio, mal formulada, puede dirigir a su fracaso.

La visión

Define a lo que la organización aspira a llegar

La Estructura Formal

Con la estructura formal, la organización encuentra el orden (todo esta documentado); las funciones de cada trabajador están definidas correctamente, así como su perfil. Debe estar armada según sus objetivos, contexto y visión.

Dificultades al definir la estructura formal

- No se puede manejar todas las variables que están presentes en el contexto, por lo que los objetivos se fijan con un modelo de la realidad

- Secuencias de objetivos mas pequeños para llegar al objetivo

- Los fines de los individuos a veces distan mucho de los fines empresariales

- Muchas veces el cumplirse un objetivo trae problemas con otras cosas o afecta a otros

- Sacrificar un objetivo en pos de otro

- Valoracion y cuantificación de los objetivos

- Dificulta el control y la prioridad de los objetivos

- Una mala decisión que genero una perdida es muy difícil de revertir

- Conflictos, discusiones de poder, distintos puntos de vista

- Definiciones diplomáticas y especulativas de los objetivos

- Incidencia de los problemas inmediatos, surgidos del dia a dia de las cuestiones operativas

- Variacion de los objetivos a largo plazo

Estructura Organizacional

Conjunto de todas las formas que se divide el trabajo en tareas distintas para luego la coordinación de las mismas

Escuela Clasica

Caracteristicas de la época:

- Interpretacion del comportamiento humano basada en el autómata

- El esfuerzo personal de los operarios es un factor muy importante

- Los obreros eran responsables de planear y ejecutar sus labores

- Ineficiecia y derroche de tiempo estaban arraigados

- Economia de laissez-faire (dejar hacer)

Idea:

Aumentar la efectividad de cada persona mediante la racionalización del trabajo operativo. Empresas eficientes de abajo hacia arriba.

Aportes:

Charles Babbage(1792-1871) (Precursor de la administración científica)

Propone analizar los procesos y costos de la producción. Para esto nos dice que se debe realizar Investigacion y Desarrollo, estudiar la localización de la planta respecto a la materia prima, determinar la demanda a partir de la Estadistica y utilizar sistemas de sugerencia del personal. Propone los salarios diferenciales, según las habilidades.

Taylor

Propone la creación de métodos y tiempos estándar

...