Sistemas de Gestión Empresarial

Sistemas de Gestión Empresarial

T0. EMPRESA DESDE EL ENFOQUE DE SISTEMA

Esenciales las relaciones entre dichas partes

Y las relaciones con otros sistemas (sistema abierto)

Base de TGS, concepto de sistema, elementos:

Entrada, sistema (patrón u objetivo) regulador y finalmente la salida.

Sistema abierto: capacidad de cambio, crecimiento, adaptación y autorregulación

*La estrategia es una relación permanente entre la empresa y su entorno.

*Respuesta a las expectativas del empresario, para logar una misión y unos objetivos a largo plazo.

*Modelo de decisión que establece acciones a corto plazo para lograr dicha misión.

*Sistema de solución de los problemas estratégicos de la empresa, combina oportunidades y amenazas del entorno con las fortalezas y debilidades de la organización.

Misión: ¿Quiénes somos? ¿qué hacemos? ¿por qué estamos aquí?

Visión: Aspiraciones a futuro, acciones para llegar al lugar deseado.

Valores:

T1. ESTRATEGIA. CONCEPTO Y ELEMENTOS.

*Estrategia: medidas competitivas y planteamientos comerciales para superar a la competencia.

    Hacer lo que los competidores no hacen, hacer lo que no pueden hacer.

Elemento distintivo que atraiga a los clientes y que genere una ventaja competitiva

Factores internos y externos

Estrategia ideada y ejecutada con habilidad, resista la competencia.

¿Cuál es nuestra situación actual?

¿Hacia dónde queremos ir?

¿Cómo vamos a llegar?

*VENTAJA COMPETITIVA sostenible empresa: satisfacer necesidades consumidores con mayor eficiencia o eficacia q los competidores, con base duradera.

-Puede generar la capacidad de pedir un precio más elevado=elevar utilidades=más ingresos

-Alcanzar mayores volúmenes de ventas, incrementa utilidades, en los ingresos y en los costes.

Competitiva sustentable: elementos de estrategia q ofrece a los compradores razones duraderas para preferir productos/servicios, sobre los competidores, razones q no se puedan superar.

      Esforzarse por ser un proveedor de bajo coste en la industria, con lo cual se pretende obtener una ventaja competitiva de costes sobre los competidores.

Superar competencia con características distintivas; mayor calidad, selección más amplia de productos, mejor desempeño, servicios de valor agregado, modelos más atractivos y superioridad tecnológica.

Centrarse en un nicho pequeño de mercado y ganar una ventaja competitiva al satisfacer las necesidades y gustos especiales de los compradores mejor que los competidores.

Procurar precios más bajos (mejores) por bienes diferenciados que al menos igualen las características y desempeño de las marcas rivales de mayor precio.

Ventaja competitiva-rentabilidad

Estrategia fructífera emplear uno o más elementos estratégicos distintivos que actúen como imanes para atraer clientes y generen una ventaja competitiva duradera.

Estrategia poderosa: capacidad para forjar una serie de movimientos, que aleje a la empresa de sus rivales, que incline la balanza en su favor con razones a los clientes para que prefieran sus productos o servicios.

-Sin estrategia la empresa se arriesga a quedar fuera de la competencia, desempeño financiero deficiente.

Evolución Temporal

-La estrategia tienda a evolucionar para seguir en el mercado y mejorar “tarea en proceso”

-Administradores dispuestos y listos para modificar la estrategia, frente a los cambios en el mercado, avances tecnológicos, necesidades de los clientes, nuevas oportunidades, mejorar estrategia.

-En industrias con constantes cambios, el ciclo de vida de una estrategia es breve.

Elementos proactivos (estrategia deliberada):

Iniciativas nuevas +elementos estratégicos en cursos anteriores.

Elementos reactivos (estrategia emergente):

News elementos surgen conformen los adm. Se adaptan a las circuns. Cambiantes.

Tipos de Estrategias Genéricas

Costes bajos: q los rivales, llegar a un espectro más amplio de clientes.

Diferenciación amplia: Pretende q el producto sea diferente al competidor, atributos que atraigan espectro amplio de compradores.

Dirigida (nicho de mercado) bajo coste: Se enfoca en un pequeño grupo de compradores, precios bajos así se gana al comprador.

Dirigida de diferenciación: “”Producto q satisfaga gustos específicos y necesidades.

Mejores costes proveedor: 

Ofrece a los clientes más valor por su dinero al incorporar atributos de producto de buenos a excelentes con un coste menor que los rivales. Fabricante “de mejores costes” estrategia híbrida estrategias diferenciación y costes bajos.

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T2. PROCESO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 

-Elementos del Proceso

1)Desarrollar visión estratégica (futuro de la empresa), misión q defina propósito actual. Conjunto de valores para unir visión y misión.

Da rumbo a la compañía, motiva e inspira, aspiraciones de la administración.

2)Establecer objetivos, convertir visión y misión en metas de desempeño, resultados medir desempeño de la compañía.

Objetivos: cuánto, qué clase, para cuándo

Objetivos financieros y estratégicos

Planteamiento cuadro integral (balanced scorecard) método q vincula obj. Financieros y estratégicos mensurables.

3)Formular una estrategia

-Análisis en el modelo de negocio

-Formulación de estrategia, proceso de aprendizaje práctico, incluye experimentación.

-Quien participa en el proceso, depende de cual sea.

-Estrategias deliberadas: arriba- abajo, emergentes: abajo-arriba, las dos necesitan interacciones con los administradores.

-Act. Incluyente, colaboración, incluye; ejecutivos, jefes, administradores y gerentes.

4)Ejecutar estrategia y convertir un Plan estratégico en acciones.

-Ejecución, hacer q las cosas sucedan, moldear el desempeño de act. de negocios para apoyar.

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