La institución cultural ARTESANÍAS DEL NORTE
Enviado por judith_virgo16 • 23 de Septiembre de 2014 • Tesis • 1.064 Palabras (5 Páginas) • 146 Visitas
La institución cultural ARTESANÍAS DEL NORTE - PIURA S.A. es una instrucción privada que tiene como finalidad la venta de productos artesanales.
El domicilio legal de eta institución está ubicado en el Centro Ostendorf Libertad 501-525 - 533 Piura.
La Institución Cultural ARTESANÍAS DEL NORTE - PIURA S.A. cuenta con diferentes áreas funcionales, entre ellas el área de administración cuya función principal es la gestión de los recursos humanos, físicos y monetarios; el área de Subgerencia Comercial es uno de sus órganos encargados de las compras y ventas de la institución.
La Subgerencia Comercial cuenta con las áreas de Compras y de Ventas, en esta última área es que el presente tema de estudio tiene por objetivo implementar un sistema Web que permita cambiar los métodos manuales a métodos electrónicos con la finalidad de minimizar el tiempo de proceso de ventas. De esta manera se evitara la duplicidad de los datos y por consiguiente un uso innecesario de recursos humanos y materiales que podrían ser empleados en otras tareas.
Mediante un análisis de las principales tareas de las áreas involucradas se ha detectado los siguientes problemas que impiden el desenvolvimiento adecuado de cada una de las áreas de la institución.
• La empresa no cuenta con una Página Web que le permita publicitar sus productos a través del Internet.
• Los vendedores elaboran sus pedidos en formatos pre-impresos de manera manual.
• No se cuenta con un historial informatizado de los pedidos que realizan los clientes.
• Las diferentes áreas tienen sistemas aislados los cuales producen una información independiente.
• Los clientes no cuentan con información sobre el despacho de su pedido, fecha exacta de despacho.
• Incumplimiento con los pedidos.
• La Gerencia desconoce el récord de pedidos que realiza cada cliente.
• Los vendedores desconocen el stock real de los productos.
• El jefe de ventas no cuenta con información que le permita conocer tendencias de compras de los clientes.
• Perdidas por estar desabastecidos.
• No cuentan con un sistema para administrar los recursos disponibles, los que necesitan para cumplir con los requerimientos del cliente.
En conclusión la problemática actual se puede solucionar a través de la implementación del Sistema Web para la Gestión de Ventas de la Institución Cultural ARTESANÍAS DEL NORTE - PIURA S.A., mediante la metodología RUP.
Figura N°. 1: Organigrama
Elaborado por el autor
1.1.2. Antecedentes del Problema
1.1.2.1. Antecedentes Internacionales
Céspedes (2007) desarrollo la tesis Rediseño del Proceso de Gestión de Inventario para un Mayorista del Rubro Perfumería, en la Universidad de Chile Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas Departamento de Ingeniería Industrial.
El aporte que brinda esta tesis al proyecto en desarrollo es la forma de la distribución que hace a los materiales y el modo eficiente para manejar los productos con los que cuenta almacén, de esta manera aporta un adecuado flujo de materiales, minimización de costos y optimas condiciones de trabajo para los empleados.
El autor concluye:
• Los resultados obtenidos con el rediseño contemplan procesos con una secuencia lógica y coordinada para las tareas a desarrollar con el objetivo de resolver los
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