METODOLOGIA Y USO DE SISTEMAS BLANDOS USB

FACULTAD DE INGENIERIA, CÓMPUTO Y TELECOMUNICACIONES

Curso: INGENIERIA DE SISTEMAS

Tema : APLICAR EL MSB EN UNA EMPRESA

Integrantes

Alumno: Juan Carlos Huallpa La Rosa

Código Nº 076042490

Docente: ING. SALLY TORRES ALVARADO

Ciclo: 5TO

INDICE:

CAPITULO I

Generalidades

Introducción…………………………………………………….………………Pag. 03

Historia de la Empresa ……………………………………………………….Pag. 04

Clasificación del sistema ……………………………………………………. Pag. 05

Propiedades del Sistema …………………………………………………… Pag. 05

Componentes del Sistema …………………………………………………… Pag. 06

Formato de Entrevista ………………………………………………………… Pag. 07-08

CAPITULO II

Fase 1 Situación del Problema no estructurado ………………………… Pag. 09

Organigrama de la empresa ………………………………………… Pag. 10

Cadena de Valor ……………………………………………………… Pag. 11

Sistemas de Información y Tecnologías actuales ………………… Pag. 12 – 13

Fase 2 Situación del problema expresado

Cuadro Pictográfico, fig. 2.1 ………………………………………… Pag. 14

Sistemas del mundo real, fig. 2.2 …………………………………… Pag. 15

Fase 3 Definiciones Raíz de los sistemas relevantes

Situación no estructurada …………………………………………… Pag. 16

Puntos de Vista del director …………………………………………. Pag. 17

Puntos de vista del administrador ……………………………… . Pag. 18

Fase 4 Modelos Conceptuales ……………………………………………….

Segundo Nivel de Resolución del modelo de tarea primaria ……...Pag. 19

Segundo Nivel de resolución del modelo de tarea primaria…… Pag 20

Actividad desdoblada “recepción y validación de información” ….. Pag 21-22

Indicadores ……………………………………………………………….Pag. 23-24

Fase 5 Compara modelo conceptual con la realidad ………………………

Comparación del modelo conceptual de tarea primaria con la

Realidad matriz ………………………………………………………… Pag. 25-26

Conclusiones y Recomendaciones……………………………………………. Pag. 27

Bibliografía ………………………………………………………………………. Pag. 27

CAPITULO I

Generalidades

Introducción

El siguiente trabajo sobre el problema no estructurado organizacional del I.E.P. LAS PRADERAS INTERNATIONAL SCHOOL SAC es uno de los problemas que presentan las organizaciones educativas particulares que recién empiezan a establecerse fuertemente como empresa ,ante el inminente crecimiento de su población estudiantil, los recursos con los cuales se empezó pasan a ser insuficientes o en otros casos faltantes, como los es con respecto a la infraestructura y esto a su vez desencadena mas necesidades que por el momento son impases que se pueden superar, para asi poder ofrecer un mejor servicio de calidad, en cuanto a la educación se refiere

Estas fallas dentro de la organización tren consigo consecuencias como son de índole comercial, educativo y social, empezar y no cristalizar los objetivos que como empresa se dieron, desilusión de los niños que se acostumbran a dicha comunidad educativa, generando desempleo.

A partir de las consideraciones de Peter Checkland, quien realizó una investigación sobre la aplicación del pensamiento de sistemas duros a sistemas de tipo administrativo y social, surgió la Metodología de Sistemas Suaves (conocida también como SSM por ser sus siglas en inglés: Soft System Metodology). Esta metodología está basada en el paradigma del aprendizaje y asume la realidad como constantemente reconstruida en un proceso social de negociación, partiendo del hecho de que una organización no existe como un ente independiente, sino que es parte del sentido desarrollado por un grupo de personas comprometidas en un diálogo.

La Metodología de Sistemas Suaves busca trabajar con las diferentes percepciones de una situación, definiendo un proceso sistémico de aprendizaje, en el cual diferentes puntos de vista son discutidos y examinados a objeto de definir acciones orientadas a su mejoramiento.

La finalidad de aplicar la metodología del sistema Blando es entender cuál es la situación problema o las situaciones problemas por los cuales esta empresa no puede encontrar un desarrollo sostenido, de tal manera que al hacer uso de la MSB podamos, organizar, recomendar y plantear soluciones para el mejor desenvolvimiento de las áreas y por consiguiente de la Empresa.

Esperamos que este trabajo los ayude al mejoramiento de la vida institucional del I.E.P. LAS PRADERAS INTERNATIONAL SCHOOL SAC como una empresa, como un centro de formación social y el producto final sea un buen estudiante, un buen ciudadano

Historia de la Empresa I.E.P. Las Praderas International School Sac.

La empresa la cual he escogido como el Sistema para aplicar la MSB (metodología del Sistema Blando) es la Empresa del I.E.P. LAS PRADERAS INTERNATIONAL SCHOOL SAC. Con RUC Nº 20456799534, inscrita en la partida electrónica Nº 10980622, la cual fue creada el 21 de Agosto del año 1980, por iniciativa Ing. Carlos Iván Vargas Valencia identificada con DNI Nº 22345654 y de la Lic. María Josefina Díaz Zegarra identificada con DNI 22045261, cuya constitución empresarial se realizo en la Notaria MOYANO RODRIGUEZ, en la fecha antes mencionada, dicha empresa está regida por la Ley General de Sociedades, el capital inicial de dicha empresa fue de S/. 10,000.00, (Diez Mil Nuevos Soles), cabe indicar también que la Empresa se desarrollo en Cuadra No 4 de la A.v. San José en la Urbanización La Pradera de Naranjal II etapa, Mz. ”A” lote 1 – San Martín de Porres – Telefono No 7842892, en sus inicios la empresa solo contaba con Órgano de Dirección (2 personas), Órgano de Ejecución (5) personas, Personal Administrativo (2 personas), las que llevaban a cabo el desarrollo social educativo de la comunidad estudiantil, pero desde el año 2005 que la empresa ya asomaba o mostraba que estaba en crecimiento por cuanto se adquirieron algunos equipos menores tales como: computadoras, proyectores, televisor, impresoras, implementación de la biblioteca, ampliación de un aula de servicios multiple..

Es una empresa que cuenta con un grupo de profesionales con amplia experiencia, integrando años de labor desarrollada, por lo cual, sus obras y proyectos realizados son su mejor carta de presentación.

La Empresa del I.E.P. LAS PRADERAS INTERNATIONAL SCHOOL SAC posee una organización empresarial eficiente que le permite cumplir a cabalidad las metas propuestas contando para ello con profesionales del más alto nivel, por su capacidad y experiencia dicha empresa orienta sus labores específicamente al campo de la educacion, por lo cual procedo a enumerar algunos de los campos de acción de dicha empresa:

• Cursos pre universitarios

• Cursos de computacion

• Cursos de nivelación educativa

Clasificación del Sistema

• Según su relación con el ambiente; Abiertos

• Según su naturaleza; Concretos

• Según su origen: Artificial

• Según sus relaciones: Complejo

• Según su cambio en el tiempo: Dinámico

• Según el tipo de variables que lo definen: Continuo

• Según la forma como sus elementos se relacionan: Jerárquico

• Según su funcionamiento: Probabilísticos

Propiedades del Sistema:

a.- Emergente

La Empresa I.E.P. LAS PRADERAS INTERNATIONAL SCHOOL SAC. Tiene la propiedad emergente por cuanto su desarrollo depende de la interacción de los demás departamentos que componen dicha empresa.

b.- Sinergia:

De alguna manera las aéreas no trabajan de manera organizada, es decir la empresa no cumple con esta propiedad de los sistemas.

c.- Realimentación:

Las capacitaciones, actualizaciones y evaluaciones trimestrales al personal de los departamentos no se dan, salvo alguna capacitación que se da por iniciativa personal.

d.- Homeostasis:

Los cambios que se producen en el entorno de alguna manera afectan a la empresa por cuanto el nivel de adaptación es un poco lento por las diferentes limitaciones que presenta la empresa.

e.- Entropía:

La empresa presenta este síntoma de Entropía por cuanto hay perdida de información, la información no corre, no se intercambia entre las áreas que deberían compartir dicha información.

f.- Equifinalidad:

La empresa presenta esta propiedad ya que sus elementos presentan característica similares.

COMPONENTES DEL SISTEMA

Actores Promotores,Asesor Legal,Dirección General,Coordinador General,Secretaria Académica,Coordinador Inicial,Docentes,Talleres,Contador Genera,Mantenimiento:

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