Metodologia De Investigacion

CAPITULO I FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACION

1.1 Revisión de Conceptos Generales

La ciencia se puede entender como el contenido o como el proceso (McGuijan, 1996).

Como contenido la ciencia se define como una simple acumulación de conocimientos, lo cual,

refleja un estado estático del conocimiento científico. Como el proceso se define como la

forma de descubrir conocimientos, es decir, es una actividad enfocada a descubrir variables

relacionadas que explican una parte de la realidad y se caracteriza por ser dinámica por que

refleja el constante avance científico.

Durante mucho tiempo a la ciencia se le definió como el contenido, pero los científicos se

dieron cuenta de dos cosas: la primera, que el conocimiento científico es provisional y la

segunda que el conocimiento científico ya no es tan definitivo. No se puede asegurar en un

100% nada, los científicos se atreven a asegurar en un 99.99 % debido a la posibilidad de error.

Es por ello que actualmente se trata de definir a la ciencia como el proceso.

1.1.1 Avance de la Ciencia.

La anterior sección deja muy claro que se creía que la ciencia era un trabajo acumulativo,

pero no es así, Thomas S. Kuhn (1971) analiza el avance de la ciencia en su libro “La

Estructura de las Revoluciones Científicas”, sugiere que la ciencia avanza por revoluciones y

describe que todo el campo de la investigación esta representado por paradigmas, que sirven

para explicar un fenómeno o una parte de la realidad, pero debido al acelerado avance

científico dejan de ser funcionales al no cumplir con

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su objetivo. Cuando ya no es suficiente la explicación que proporciona un paradigma,

consecuentemente es superado y sustituido por nuevos paradigmas. En el campo de las ciencias

del comportamiento el paradigma del condicionamiento clásico de Pavlov sirvió para provocar

respuestas en organismos vivos en base al esquema Estimulo-Respuesta, con los nuevos

descubrimientos de Skinner surge un nuevo paradigma conocido como el condicionamiento

operante que invierte el esquema del condicionamiento clásico pidiendo primero la respuesta y

si esta es adecuada entonces se proporciona el estimulo. Otro ejemplo es el paradigma de

Tolomeo que se amplía con la astronomía.

Cuando se añaden conocimientos al paradigma la ciencia esta en su estado normal y

empiezan a surgir problemas por que se encuentran fenómenos que contradicen al paradigma y

si los investigadores dan una explicación Ad Hoc (criterio personal) entonces están eludiendo

el problema.

Si la cantidad de fenómenos que contradicen al paradigma es enorme, éste se vuelve mas

complejo; así empieza el avance de la ciencia. Por ejemplo Copérnico establece que el

paradigma de Tolomeo es equivocado y pone al sol como centro del sistema solar,

posteriormente Kepler empieza a construir un nuevo paradigma encontrando que las órbitas no

son circulares sino elípticas. Otro ejemplo en el que se puede apreciar la postura de Kuhn

(1971) se encuentra en el ámbito de la administración. “La teoría de la gestión de la calidad

en las empresas, ha reformulado o desechado varios de los conceptos de la administración y ha

llevado a replantear, incluso, el concepto mismo de empresa” (Gutiérrez, 1998, p. 23).

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La teoría de la gestión de la calidad se debe al Dr. Deming, autor que desarrolla un nuevo

marco referencial que facilita la comprensión de como funcionan las cosas y de cuáles factores

o elementos generan calidad en las organizaciones. La gestión de la calidad de las empresas

es toda una filosofía en el mundo de los negocios que señala como administrar una

organización mediante la calidad. Un ejemplo mas en el campo de la planeación estratégica,

esta representado por las diversas conceptualizaciones del término estrategia. El enfoque

tradicional establece que la estrategia es resultado de la planeación racional de la organización

(Hill y Jones, 1998).

Ante este enfoque surge una nueva perspectiva expuesta por Mintzberg (1994) autor que

establece que las estrategias surgen también del interior de una organización sin que exista

necesariamente una planeación formal. En este enfoque las estrategias representan una

respuesta emergente a situaciones circunstanciales o imprevistas. En este contexto, Minzberg

(1994) define la estrategia como “un modelo en una corriente de decisiones o acciones” (p.

934 – 948).

1.1.2 Objetivos de la Ciencia.

Son dos los objetivos centrales de la investigación científica y consisten en:

a) Descubrir respuestas y soluciones a problemas de investigación mediante la aplicación

de procedimientos científicos.

b) La descripción, explicación, predicción y control de fenómenos: Uno de los objetivos

básicos consiste en la identificación de problemas y en descubrir las relaciones entre

las variables que permitan describir, explicar, pronosticar y controlar fenómenos, para

ello descubre leyes científicas y desarrolla teorías científicas.

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1.1.3 Clasificación de la Ciencia.

Bunge (1983) clasifica la ciencia en función del enfoque que se da al conocimiento

científico sobre el estudio de los procesos naturales y/o sociales (estudio de hechos), o bien, al

estudio de procesos puramente lógicos y matemáticos ( estudio de ideas) en ciencia factual y

ciencia formal.

La ciencia factual se encarga de estudiar hechos auxiliándose de la observación y la

experimentación. Por ejemplo la física y la psicología son ciencias factuales por que se

refieren a hechos que se supone ocurren en la realidad y, por consiguiente, tienen que apelar al

examen de la evidencia empírica para comprobarlos. El objeto de estudio de la ciencia formal

no son las cosas ni los procesos, sino las relaciones abstractas entre signos, es decir, se

estudian ideas, son ciencias formales la lógica y las matemáticas.

1.2 Características de la Investigación Social

Existen en la literatura una gran cantidad de definiciones de investigación. La

investigación puede definirse como “la aplicación del método científico al estudio de un

problema,” (D”Ary, Jacobs y Razavieh, 1982, p. 20), una definición similar pero mas explícita

es la que ofrece Leedy (1993), autor que sugiere que la investigación puede conceptualizarse

como “un proceso mediante el cual se intenta encontrar de manera sistemática y con hechos

demostrables la respuesta a una pregunta de investigación o la solución de un problema,” (p.5).

En el ámbito de las ciencias sociales la realidad se circunscribe a grupos de personas o

categorías de personas con sus respectivas características, conductas o interacciones en un

determinado contexto.

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Briones (1995) considera que la investigación es “un proceso de creación de

conocimientos acerca de la estructura, el funcionamiento o el cambio de algún aspecto de la

realidad,” (p. 13)

Las anteriores definiciones, establecen que la investigación científica por naturaleza es

sistemática y solo admite como verdadero un conocimiento que se ha probado con el método

científico. Se investigan problemas y el problema es el motor de la investigación.

1.2.1 Carácter Empírico de la Ciencia.

Therese L. Baker (1997) afirma que la actividad científica tiene dos características

centrales: la observación científica y un sistema de reglas lógico-racionales. Toda

investigación científica requiere por necesidad de la observación del aspecto o aspectos de la

realidad que se investiga, es decir, la investigación es empírica. Lo anterior es

verdaderamente importante por que en cuanto a la ciencia se refiere, del tamaño de la

afirmación debe ser la evidencia que la respalda.

La ciencia depende de un conjunto de reglas lógico-racionales sistematizadas que se

aplican tanto al pensamiento como al lenguaje científico, es decir, aquello que se esta

investigando debe ser definido con claridad y precisión para determinar si se ha logrado

realizar algún tipo de descubrimiento. Las reglas lógico-racionales están constituidas tanto

por el método inductivo como por el método deductivo. El método inductivo es una

aproximación a la realidad en la cual el investigador establece una serie de argumentos que

van de aspectos particulares a las generalizaciones, se sustenta en la compilación de evidencia

empírica.

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El método deductivo facilita la derivación de hipótesis de teorías con el objetivo de probar

la teoría contra la evidencia empírica. Lo anterior, indica que el carácter de la ciencia es tanto

empírico como lógico-racional, esto implica la observación como técnica científica para la

compilación de evidencia. El estudio de la evidencia le da carácter empírico a la ciencia.

Arnau (1980) establece que en todo el proceso de investigación científica esta presente la

observación, técnica que constituye el inicio de cualesquier investigación que se desarrolle.

Las condiciones básicas que requiere un proceso de observación científica son

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