Metodologia

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

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“MOTIVACION Y SU RELACION CON LAS CARACTERISTICAS DEL TRABAJO EN LA EMPRESA ELECTRONOROESTE S.A – UNIDAD DE NEGOCIOS DE TALARA”

PRESENTADO POR:

YESSICA PULACHE PEÑA

YAMUNAQUE IPANAQUE EMILY

TRABAJO  PARA EL CURSO DE METODOLOGIA

PIURA – PERÚ

2015

INDICE

INTRODUCCION                                                                                                                                            1

CAPITULO I                                                                                                                                                    2

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA                                                                                                    2                        

1. DEFINICION DEL PROBLEMA                                                                                                     2              
2. FORMULACION DEL PROBLEMA                                                                                               3
3. OBJETIVOS                                                                                                                                    4

1.3.1 Objetivo General                                                                                                               4

1.3.2 Objetivos específicos                                                                                                        4

CAPITULO II                                                                                                                                                  5

1. MARCO REFERENCIA                                                                                                                          5

2.1.  BASES TEORICAS CONCEPTUALES                                                                                           5

2.1.1 Teoría de motivación                                                                                                               6

CAPITULO III                                                                                                                                                7

1. HIPOTESIS DE TRABAJO                                                                                                                     7

1. HIPOTESIS DE INVESTIGACIÓN                                                                                                7

1. Hipótesis general                                                                                                              7
2. Hipótesis especificas                                                                                                        7
3. Variables                                                                                                                             8

CAPITULO IV                                                                                                                                              10

1. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN                                                                                                         10

1. TIPO DE LA INVESTIGACIÓN
2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN                                                                                              10
3. POBLACIÓN DE ESTUDIO
4. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS                                                                      11

4.4.1 ENCUESTA                                                                                                                        11

      4.5. ANÁLISIS DE DATOS                                                                                                                    11

INTRODUCCION

La investigación se origina en la necesidad de analizar la motivación y su relación con las características del trabajo en la empresa ELECTRONOROESTE  S.A  - UNIDAD DE NEGOCIOS DE TALARA,  se parte del supuesto que las características del trabajo genera motivación al trabajador , y esta a su vez genera satisfacción , mejora el rendimiento , disminuye el ausentismo y la probabilidad de abandonar el trabajo para buscar otro.

La empresa ELECTRONOROESTE S.A , comercialmente conocida como ENOSA, brinda el servicio público de electricidad , fundamentalmente en distribución y comercialización de energía eléctrica , cubriendo las regiones de Piura y Tumbes, por ello ha dividido geográficamente el área de seis unidades de negocios : Piura, Paita, Talara, Sullana, Tumbes , sucursales y servicio mayor Sechura.

El trabajo de investigación denominado “motivación y su relación con las características del trabajo” se realizara en la unidad de negocios de Talara, donde se analizara la relación que existe entre estas variables, con el fin de tomar medidas y acciones que puedan ayudar a mejorar el desempeño organizacional.

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CAPITULO I

PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. DEFINICION DEL PROBLEMA

       En el mundo actual donde se desarrollan las organizaciones se caracteriza por estar sumergido en un constante cambio. Las organizaciones no son ajenas a este ambiente, uno de los principales cambios que se dio en el siglo XX , es que se paso de un enfoque en las organizaciones basado en sus procesos y estructura a un enfoque basado en las personas como recurso que afecta la eficacia y eficiencia de estas. Por tal motivo, hoy es de vital importancia conocer a las personas de la organización , su comportamiento y compromiso con la organización en la que se desenvuelve.

        El presente trabajo de investigación se fundamenta en el estudio de la motivación de las personas en relación con las características de su trabajo que realiza en la organización, se desea conocer si las características del trabajo, esta generando motivación y satisfacción en los trabajadores , o si las características del trabajo no le resultan interesantes a los trabajadores y por lo tanto no lo motiva ni satisface , y esto muchas veces genera frustacion en el trabajador.

Además, mediante el estudio de la motivación y su relación con las características del trabajo , conoceremos algunos de los aspectos mas esenciales que se deben tener en cuenta dentro del tratamiento de esta variable llamada motivación, ya que la motivación es entendida como el factor que impulsa a las personas al logro de objetivos y adopción de cierto comportamiento.

        El enfoque de este trabajo de investigación sobre las características del trabajo , nos permitirá conocer la importancia que representa para los trabajadores el puesto de trabajo, si el puesto de trabajo le resulta atractivo y estimulante , ya que si el puesto de trabajo tiene las características que el trabajador desea, será  una herramienta importante que permitirá tener al personal idóneo en el puesto e involucrando con los objetivos de la organización, logrando la satisfacción de estos que será un factor importante para brindar un servicio de calidad . La investigación que se realiza tiene como finalidad analizar la importancia de la motivación del personal y su relación con las características del trabajo , ya que la calidad del trabajo realizado , el interés , disponibilidad para aprender nuevas cosas y preocupación por mejorar cada dia su trabajo depende en gran manera de la variable llamada motivación.

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