Monografia

RESUMEN

La presente trabajo de investigación tuvo por objetivo general: describir las principales características del financiamiento, capacitación y rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector-comercio rubro compra/venta productos de telecomunicaciones del distrito de Chincha Alta-provincia de Chincha, 2014. La investigación fue no experimental y descriptiva, para llevarla a cabo se escogió una muestra poblacional de 14 MYPE, a quienes se les aplicó un cuestionario de 32 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniéndose los siguientes resultados: Respecto a los empresarios y las MYPE: el 86% de los representantes legales o dueños de las MYPE estudiados son adultos, el 64% es del sexo masculino y el 43% tiene instrucción superior no universitaria completa. Así mismo, respecto a las MYPE, el 64% afirman que tienen más de 3 años en la actividad empresarial y el 43% tienen trabajadores eventuales. Respecto al financiamiento: el 57% de las MYPE estudiadas financian su actividades económica con financiamiento propio y el 43% lo hacen con financiamiento de terceros. Respecto a la capacitación: el 86% de las MYPE estudiadas dijo que no recibió capacitación antes del otorgamiento de los préstamos y el 57% recibió un sólo curso de capacitación. Respecto a la rentabilidad: el 79% de las MYPE estudiadas afirma que con el crédito otorgado ha mejorado su negocio, el 93% comenta que la capacitación mejoró la rentabilidad de las empresas y el 93% afirmó que en los últimos dos años no ha disminuido su rentabilidad.

Palabras clave: Financiamiento, capacitación, rentabilidad, MYPE.

ABSTRACT

The present research had as general objective: to describe the main features of financing, training and performance of micro and small enterprises sector-commerce category buy / sell telecommunications products District of Chincha Alta-province of Chincha, 2014 investigation was experimental and descriptive, to carry out a population sample of 14 MSE, who were administered a questionnaire to 32 questions, using the technique of the survey, the following results were chosen: For entrepreneurs and MSEs : 86% of the legal representatives or owners of MSEs are adults surveyed, 64% are male and 43% have completed non-university higher education. Also, regarding MSE, 64% say they have more than 3 years in business and 43% have temporary workers. On financing: 57% of MSEs studied finance their economic activities with own financing and 43% do with financing from third parties. Regarding training: 86% of MSEs surveyed said they received no training prior to the granting of loans and 57% received one training course. Regarding profitability: 79% of MSEs surveyed stated that the granted credit has improved their business, 93% said that training improved the profitability of enterprises and 93% said that in the last two years has not diminished its profitability.

Keywords: Financing, training, profitability, MYPE.

Contenido

Pág.

CARÁTULA……………………………..………………………………….. i

CONTRA CARÁTULA……………………………………...……………… ii

JURADO EVALUADOR DE LA TESIS.………………………………….. iii

AGRADECIMIENTO………………………………………………………. iv

DEDICATORIA…………………………………………………………….. v

RESUMEN………………………………………………………………….. vi

ABSTRACT…………………………………………...…………………….. vii

CONTENIDO………………………………………………….……………. viii

ÍNDICE DE CUADROS..…………………………………………………… x

I. INTRODUCCIÓN…………………………………………………….…. 1

II. REVISIÓN DE LITERATURA………………………….………….…. 6

2.1 Antecedentes………………………...……………………….…….…. 6

2.2 Bases teóricas………………………..……………………….…….…. 17

2.3 Marco conceptual……………………..…….….….………………….. 26

III. METODOLOGÍA………………………………….………………….. 32

3.1 Diseño de la investigación………..………….….….………..……….. 32

3.2 Población y muestra…………………….….…….…………………… 32

3.3 Técnicas e instrumentos…………………….…..…………………….. 37

3.4 Plan de análisis………..……………….…………………….……….. 37

IV. RESULTADOS…….………………………………….……..………... 38

4.1 Resultados……………………………………….….…….……….…. 38

4.2 Análisis de los resultados………….……………………..…….…….. 43

V. CONCLUSIONES………………...…………...……..…………….….. 48

VI. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS……….……………..………… 51

6.1 Referencias bibliográficas……………………...…….…..………..…. 51

6.2 Anexos…………………………………………...….……..…………. 54

ÍNDICE DE CUADROS

Pág.

Cuadro N° 01: Resultados respecto al objetivo 1…………………………………. 38

Cuadro

...