Norma técnica de competencia laboral

Norma técnica de competencia laboral

1.- ¿Qué es la Certificación de Competencia Laboral?

Se define como el proceso por medio del cual un organismo de tercera parte reconoce formalmente que una persona ha demostrado ser competente para desempeñar una función productiva determinada, con base en una Norma Técnica de Competencia Laboral aprobada por el CONOCER.

2.- ¿Qué es un Certificado de Competencia Laboral?

Es un reconocimiento formal a los conocimientos, habilidades y destrezas que tienen las personas (Trabajadores, estudiantes, desempleados) para desempeñar bien un trabajo, ya sea que lo hayan aprendido en la práctica, en la escuela o de manera autodidacta.

El certificado de competencia laboral es emitido exclusivamente por el CONOCER y avalado por las Secretarías del Trabajo y Previsión Social y Educación Pública.

3.- ¿Cuáles son los objetivos de la Certificación de Competencia Laboral? Arriba

• Reconocer de conformidad con las NTCL de carácter nacional aprobadas, las habilidades, conocimientos y destrezas de los trabajadores, adquiridas en el trabajo mediante la capacitación o en forma autodidacta, permitiendo su acumulación progresiva.

• Facilitar la adquisición y desarrollo de habilidades que permitan a los trabajadores adaptarse y desempeñar distintas funciones productivas, con la calidad y eficiencia establecida por las NTCL.

• Generar oportunidades para la formación y capacitación continua de los individuos.

• Facilitar la transferencia de competencias laborales dentro de un mismo proceso productivo y entre empresas y ramas de actividad, permitiendo al trabajador alcanzar rápidamente los niveles de productividad y calidad esperados.

• Apoyar la detección de necesidades de capacitación dentro de las empresas.

• Agilizar y reducir costos de los procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal.

4.- ¿Cómo se obtiene la Certificación de Competencia Laboral? Arriba

Todos los trabajadores y estudiantes de las ramas de actividad en las que existan Normas Técnicas de Competencia Laboral (NTCL) pueden solicitar su evaluación y certificación ante un Organismo Certificador (OC); pueden acudir a éste de manera individual o ser canalizados por su empresa, asociación, sindicato, escuela, Centro de Evaluación (CE), el Servicio Nacional de Empleo, entre otras instancias.

5.- ¿Cómo es el proceso de certificación? Arriba

Para iniciar el proceso de certificación los candidatos deben realizar una solicitud ante el Centro de Evaluación acreditado en el área en que desee su certificación, una vez registrada la solicitud, el Centro de Evaluación le aplicará un proceso de “Diagnóstico” con el fin de conocer el estado actual de su competencia laboral, de acuerdo al resultado se le canaliza al proceso de evaluación o al de capacitación - evaluación, para obtener los aprendizajes necesarios de acuerdo a la Norma.

6.- ¿Qué beneficios tiene la Certificación de Competencia Laboral? Arriba

• Contar con indicadores sobre el nivel de competencia de la fuerza de trabajo, que permitan satisfacer las necesidades de las empresas y orientar sus estrategias de capacitación, así como agilizar y reducir costos de selección, reclutamiento y rotación de personal.

• Compatibilizar el nivel de competencia de los recursos humanos con los requerimientos de las empresas.

• Disponer de criterios comunes de desempeño laboral en el aparato productivo.

• Incrementar los niveles de productividad y competitividad de las empresas, mediante la mejora de la calidad de sus recursos humanos.

• Formar recursos humanos que respondan a los avances de la tecnología y la transformación productiva, mediante la vinculación entre la oferta de educación y capacitación con el sector productivo.

• Brindar al trabajador un documento reconocido que avale sus conocimientos, habilidades y destrezas para el trabajo y que facilite su incorporación y desarrollo en el sector productivo.

7.- ¿Quiénes pueden certificarse? Arriba

El acceso a la certificación de competencia laboral es libre y voluntario por lo que cualquier persona puede acceder a ella. Los candidatos a la certificación pueden ser personas desempleadas, trabajadores en activo, estudiantes y cualquier persona en general que siga los procesos de evaluación y certificación establecidos por el CONOCER.

8.- ¿Cuáles son las características de la Certificación? Arriba

• Voluntaria. Cada persona decide libremente el momento en que desee le sea certificada su Competencia Laboral, no se le debe imponer como una exigencia en el ámbito educativo ni laboral.

• De tercera parte. Ya que es realizada por organismos especializados que actúan sin ningún interés de parte; esto es que son independientes de los procesos de capacitación y no tienen relación profesional o personal con el candidato ni con el resultado de su proceso de certificación.

• Formato único. Los certificados que otorguen los diferentes Organismos Certificadores, utilizan un Formato Único que permite su integración en un sistema de información sobre la Competencia Laboral de los individuos que apoya el funcionamiento del mercado de trabajo y su reconocimiento a nivel nacional.

• Transparencia. Los interesados en la certificación tienen acceso a los contenidos de las NTCL y a la forma en que se llevan a cabo los procesos de evaluación, verificación y certificación, realizando trámites sencillos para la operación transparente del sistema de certificación.

9.- ¿Cómo puedo Certificarme? Arriba

Debe someterse a un proceso de evaluación en el Centro de Evaluación que atienda el área de su interés, para ello debe acudir con un Centro Evaluador que tenga acreditadas las Normas Técnicas de Competencia Laboral de su interés.

10.- ¿Qué ventajas obtengo si me certifico? Arriba

• Demostrar formalmente los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos en diferentes procesos y situaciones.

• Contar con mayores posibilidades para elegir entre las opciones que ofrece el mercado laboral.

• Continuar en la certificación de otras calificaciones o proseguir hacia otros niveles de competencia.

• Pasar hacia otra área de la actividad laboral.

• Conocer su situación en el mercado de trabajo y facilitar la búsqueda de un empleo de acuerdo a las necesidades propias y a la experiencia adquirida.

11.- ¿Me pagarán más en mi empleo si me certifico? Arriba

No necesariamente, aunque algunas empresas ofrecen incentivos económicos para promover entre sus empleados la certificación de Competencia Laboral.

12.- ¿Tiene valor curricular? Arriba

Sí, la certificación de la Competencia Laboral tiene valor curricular respecto al historial laboral y de desempeño; sin embargo, en este momento no aplican para equivalencias de estudio.

13.- ¿Tiene vigencia? Arriba

La vigencia de la certificación o del Certificado de Competencia Laboral, está determinada por el desarrollo de su área o el tiempo que deje de desempeñarse a función que se califica.

14.- ¿Cuáles son los requisitos para certificarse? Arriba

Contar con la Cédula Única del Registro de Población (CURP) una fotografía tamaño infantil y pagar los derechos correspondientes.

15.- ¿Cómo se relaciona la certificación de Competencia Laboral con la certificación en la Norma de Calidad ISO-9000? Arriba

ISO son las siglas en inglés de la Organización Internacional de Estandarización, la cual se dedica a la creación de estándares internacionales voluntarios en diversos ámbitos como son: la industria, la ciencia, la tecnología y la economía; su principal objetivo consiste en promover la estandarización y las actividades relativas a ella en el mundo, con mira a facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios. La Norma ISO ha venido a formar parte de la estrategia de algunas empresas que desean permanecer o insertarse en el mercado internacional. Es en ese sentido que la certificación de Competencia Laboral se complementa para poder contar con empresas de calidad al promover la Competencia Laboral de los empleados.

16.- ¿Qué es la evaluación de Competencia Laboral? Arriba

Es el proceso mediante el cual se recogen evidencias sobre el desempeño laboral de una persona para determinar si es competente o no de acuerdo a la NTCL para desempeñar una función productiva.

17.- ¿Cómo puedo evaluarme? Arriba

Debe acudir con un Centro Evaluador e inicie el proceso.

18.- ¿Cómo es el proceso de evaluación? Arriba

Consta de tres etapas:

• Elaboración de un plan de evaluación. El cual detalla la estrategia de evaluación que será comunicada y discutida con el candidato a certificarse, lo que proporciona transparencia al proceso de evaluación.• Integración de un portafolio de evidencias. Que es la recopilación de evidencias que demuestran la competencia de un candidato.• Emisión de un juicio de competencia. Que es el resultado de la comparación de las evidencias recopiladas contra los Criterios de Desempeño, Evidencias y Campos de Aplicación especificados en la Norma Técnica correspondiente

Con base en los resultados de la Evaluación el Organismo Certificador determinará si expide la documentación que reconoce el dominio de los conocimientos, habilidades y actitudes según la Norma Técnica que corresponda.

19.- ¿Quién me evalúa? Arriba

La evaluación de competencia laboral es realizada por personas morales acreditadas como Centros de Evaluación y que pueden ser instituciones educativas o de capacitación.

20.- ¿Dónde puedo evaluarme? Arriba

En un Centro de Evaluación acreditado por un Organismo Certificador, puede ser una institución educativa o de capacitación.

21.- ¿Cuánto cuesta evaluarme? Arriba

El costo de la evaluación lo determina directamente el Centro de Evaluación de acuerdo a las necesidades específicas de cada área.

22.- ¿Qué es un Centro de Evaluación? Arriba

Los Centros de Evaluación son instituciones o personas interesadas en capacitar y/o evaluar la competencia laboral de las personas para que logren la certificación de competencia laboral.

23.- ¿Qué es un portafolio de evidencias? Arriba

El portafolio de evidencias es una recopilación de pruebas que muestran la competencia de un candidato respecto a una Norma Técnica de Competencia Laboral.

24.- ¿Quién integra el portafolio de evidencias? Arriba

Corresponde al evaluador (instructor) asesorar a los candidatos en la identificación y documentación de evidencias de desempeño, por producto, o de conocimiento e históricas.

25.- ¿Qué es un Organismo Certificador? Arriba

Los Organismos Certificadores (OC) son instituciones, asociaciones y organismos acreditados por el CONOCER para realizar la certificación de la competencia laboral de las personas con base en Normas Técnicas de Competencia Laboral y éstos, a su vez, están facultados para acreditar a los Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes que califican el desempeño de los candidatos a certificación. Los OC otorgan un certificado de competencia laboral avalado por el CONOCER.

26.- ¿Cuáles son sus principales funciones? Arriba

• Certificación por Unidad o por Calificación, de la Competencia Laboral de los candidatos.

• Verificación externa del desempeño realizado por los Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes acreditados por él.

• Acreditación de Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes.

• Aseguramiento de la calidad en los procesos de acreditación en entidades de evaluación y de la Certificación de Competencia Laboral de las personas.

• Registro de la certificación de Competencia Laboral.

27.- ¿Qué se requiere para acreditarse como Organismo Certificador? Arriba

Para contar con la acreditación del CONOCER y constituirse como Organismos Certificador se requiere:

• Mantener un equilibrio de intereses en su conformación, o sea, que el solicitante no tenga participación directa en los Centros de Evaluación, instituciones educativas o empresas, que sea neutral (instancia de “tercera parte”).

• Infraestructura técnica, física y administrativa que le permita cumplir con la calidad y la equidad que exige el Sistema de Certificación de Competencia Laboral.

• Garantías de Imparcialidad.

• Garantías para los usuarios.

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