NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL

de aprobación por el Comité

Técnico del CONOCER:

04/06/2009

Fecha de publicación

en el D.O.F:

17/08/2009

Nivel de competencia:

Dos

Desempeña actividades programadas que, en su mayoría, son rutinarias y predecibles.

Depende de las instrucciones de un superior.

Se coordina con compañeros de trabajo del mismo nivel jerárquico.

Ocupaciones relacionadas con esta NTCL de acuerdo al Sistema de Información del

Catálogo Nacional de Ocupaciones (SICNO):

Esteticistas y masajistas

Módulo Ocupacional

Ocupaciones:

Cosmetólogo

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Clasificación según el Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN):

81 Otros servicios excepto actividades de gobierno

Sector:

812 Servicios personales

Subsector:

8121 Salones y clínicas de belleza, baños públicos y bolerías

Rama:

81211 Salones y clínicas de belleza y peluquerías

Subrama:

Clase:

812110 Salones y clínicas de belleza y peluquerías

La presente Norma Técnica de Competencia Laboral, una vez publicada en el Diario Oficial

de la Federación se integrará a la Base Nacional de Normas Técnicas de Competencia

Laboral que opera el CONOCER a fin de facilitar su uso y consulta gratuita.

Se abroga la Norma Técnica de Competencia Laboral "CCPC0567.01 Servicios de

cuidados faciales y corporales", publicada en el Diario Oficial de la Federación el 16 de

agosto de 2002.

Los asuntos y procesos de evaluación y certificación de competencia laboral tramitados en

base a la Norma Técnica de Competencia Laboral que se abroga y que se encuentren

pendientes de concluir, se resolverán conforme a la misma y tendrán para su conclusión

un plazo máximo de cuatro meses, a partir de la publicación en el Diario Oficial de la

Federación de la presente Norma Técnica de Competencia Laboral.

Empresas e Instituciones participantes en el desarrollo de la Norma Técnica

de Competencia Laboral

- CAPE Asesorías para SPA’s

- Mundo Cosmédica

- Asociación Latinoamericana de SPA A.C. (ALSPA)

Asociación Científica para la Prevención de la Obesidad, Antienvejecimiento, Medicina

Estética y Cosmetología A.C. (ASOMEDIESTEC)

-

- SEP, CETIS 49

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NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL

II.- Perfil de la NTCL

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Prestación de servicios estéticos

corporales

Unidad

Determinar el servicio estético

corporal a aplicar al cliente



Elemento 1 de 3

Preparar materiales y equipos para

el servicio estético corporal



Elemento 2 de 3

Aplicar el  servicio estético corporal

Elemento 3 de 3

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III.-Estándares de la competencia laboral de la Unidad:

Unidad:

Prestación de servicios estéticos corporales

Elementos que conforman la Unidad:

Código:

NUTUR012.01

Código

E0279

Título

Determinar el servicio estético corporal a aplicar al cliente

Referencia

Criterios de Evaluación:

1 de 3

La persona es competente cuando demuestra los siguientes:

DESEMPEÑOS

1. Lava sus manos:

* Antes y después de tocar la piel del cliente y de aplicar el servicio estético corporal, y;

* Utilizando agua, jabón y solución desinfectante en ambas manos.

2. Prepara al cliente para la evaluación del servicio estético corporal solicitado/determinado:

* Solicitándole que se ponga la ropa de exploración;

* Explicándole cómo colocarse la ropa de exploración;

* Mencionándole que debe retirarse joyería/objetos que porte en el cuerpo, e;

* Informándole sobre el procedimiento a seguir durante la evaluación.

3. Realiza la evaluación corporal del cliente:

* Con base al servicio requerido/sugerido;

* Revisando táctil y visualmente el segmento corporal/el cuerpo del cliente;

* Tomando los signos vitales y las medidas antropométricas del cliente con una cinta métrica

y plicómetro cuando el servicio estético corporal lo requiera, y;

* Registrando los signos vitales y las medidas antropométricas en la ficha clínica del cliente.

4. Determina junto con el cliente el servicio estético corporal a realizar:

* De acuerdo con la evaluación corporal previa;

* Mencionándole los productos cosmetológicos corporales a utilizar de acuerdo con el

diagnóstico cosmetológico determinado y con la información de la ficha clínica;

* Describiéndole el procedimiento del servicio estético corporal a realizar, y;

* Aclarando sus dudas sobre el servicio estético corporal a realizar.

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NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL

La persona es competente cuando obtiene los siguientes:

PRODUCTOS

1 . La ficha clínica del cliente elaborada:

* Incluye datos generales del cliente;

* Especifica información sobre medicamentos que consume, adicciones, cirugías,

antecedentes patológicos/no patológicos y ginecológicos en el caso de mujeres;

* Contiene información relacionada sobre los hábitos del cliente;

* Incluye la firma del cliente, e;

* Indica la fecha de elaboración y el nombre de la persona que la elaboró.

2 . El diagnóstico corporal del cliente realizado:

* Incluye la clasificación cosmetológica de la piel del cliente de acuerdo con los resultados de

la evaluación realizada, y;

* Especifica las alteraciones encontradas en la piel del cliente durante la evaluación.

La persona es competente cuando posee los siguientes:

CONOCIMIENTOS NIVEL

Acciones a realizar en caso de encontrar alteraciones en la piel

del cliente.

1. Conocimiento

2. Determinación del índice de masa corporal. Conocimiento

ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES

La manera en que su presentación personal es pulcra, con

maquillaje discreto, cabello corto/ recogido, uñas cortas y sin

esmalte durante la aplicación del servicio estético corporal.

1. Limpieza:

La manera en que porta cubre boca durante la aplicación del

servicio estético corporal abarcando la boca y nariz.

2. Responsabilidad:

GLOSARIO

Refiere a los artículos para realizar el servicio estético corporal

tales como: esponjas, algodones, brochas, toallas, aplicadores,

hisopos, etc.

Accesorios

cosmetológicos:

1.

Refiere a las conductas del cliente tales como fumar, consumir

bebidas alcohólicas, cafeína y algunos alimentos.

2. Adicciones:

Hace referencia a información sobre enfermedades del cliente

así como alergias.

Antecedentes

patológicos:

3.

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NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL

Refiere a información del cliente tal como: nombre completo,

domicilio, teléfono, fecha de nacimiento, ocupación, actividades

al aire libre, estado civil, etc.

4. Datos generales:

Medidas Refieren a las dimensiones y medidas del cuerpo.

antropométricas:

5.

Es el instrumento utilizado para la medición de las medidas

antropométricas en especial para medir los pliegues cutáneos.

6. Plicómetro:

En esta categoría se puede considerar a los consumibles tales

como emulsiones, cremas, gel, espuma, etc. utilizados para la

limpieza corporal.

Producto de limpieza

corporal:

7.

Se refiere a la vestimenta que se le da al cliente para realizarle el

servicio corporal que consta de: gorro, banda para cubrir el

cabello y bata strapless.

8. Ropa de exploración:

Código

E0280

Título

Preparar materiales y equipos para el servicio estético corporal

Referencia

Criterios de Evaluación:

2 de 3

La persona es competente cuando demuestra los siguientes:

DESEMPEÑOS

1. Prepara el área de trabajo:

* Antes de iniciar el servicio estético corporal, y;

* Colocando a la camilla sábanas y toallas limpias/desechables en buen estado de acuerdo al

servicio estético corporal a aplicar.

2. Desinfecta la mesa auxiliar:

* Antes de iniciar el servicio estético corporal;

* Lavándola con agua y jabón, y;

* Aplicándole solución desinfectante en toda su superficie con un lienzo limpio.

La persona es competente cuando obtiene los siguientes:

PRODUCTOS

1 . La cabina preparada:

* Está limpia y ordenada, y;

* Se presenta libre de objetos que obstaculicen el libre tránsito en la misma.

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NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL

Los productos cosmetológicos para proporcionar el servicio estético corporal

seleccionados:

2 .

* Están de acuerdo con la información de la ficha clínica y con el servicio estético corporal a

aplicar;

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