Oportunidades de Negocio PELUQUERIA GEMINIS

[pic 1]

PELUQUERIA GEMINIS

Asignatura:

Oportunidades de Negocio

Presenta:

Johan Ernesto González Solís

Lina María Velasco Alegría

Docente:

Sandra Lucy Cardona Soto

Santiago de Cali, Abril 24 de 2018

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

MISIÓN……………………………………………………………………...…………………...3

VISIÓN………………………………………………………………...…………………………3

VALORES……………………………………………………………...………………………...3

1. PELUQUERIA GEMINIS……………...…………...…………………………….…….6

Grafica 1. Tablero de apuestas en directo……………………………………......………..7

Gráfica 2. Tablero de apuestas destacadas……………………………………...…………8

Tabla 1. Permanencia del cliente en nuestras instalaciones……………………………….9

2. ANÁLISIS DEL MERCADO…………………………………………………………..10

Tabla 2. Servicios y beneficios……………………………………………...……..……...11

2.1 ANÁLISIS DEL SECTOR…………………………………………………………12

  2.2 ESTRUCTURA DEL MERCADO…………….…………………………………..14

2.3 CARACTERIZACIÓN DEL PRODUCTO………………………………………19

Tabla 3. Productos, descripción y precio…………………………………..…………19

2.3.1 Análisis del consumidor……………………………………………………….20

2.3.2 Análisis de la competencia...........................................................................…..21

2.3.3 Precios de la competencia…………………...………………………………...23

Tabla 4. Precios de la competencia….…….……………………………………….23

2.4 PLAN DE MERCADEO…………………………………………………………...24

2.4.1 Modelo del negocio…………………………………………………………….24

2.4.2 Estructura de costo…………………………………………………………….25

2.4.3 Fuentes de ingreso……………………………...……………………….……..25

2.4.4 Políticas de servicios…………………………………...………………………26

2.4.5 Estrategias de fidelización…………………………………………………….26

2.4.6 Tácticas de ventas……………………………………………………….……..27

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………...………..28

ANEXOS (Encuestas)…………………………………………………………………………..29

MISIÓN

Satisfacer las expectativas de imagen a las personas, Ofreciendo servicios y asesoramiento de excelencia y de alta calidad, mediante las técnicas y tendencias más actuales, en un entorno de confort, alegría y organización.

VISIÓN:

Ser un centro de Imagen Personal rentable, justo y de referencia en nuestra comunidad, un equipo a la vanguardia en las últimas técnicas y tendencias, en constante evolución mediante el desarrollo personal y profesional.

VALORES:

• Trabajo en equipo:

El lema es: “Trabajo en equipo con alto desempeño”. Trabajar en equipo hace que el trabajo sea más eficiente. Esa es la mayor fortaleza, y se basa en el fuerte sentido de unidad, y el espíritu de lealtad entre las personas, con total disposición para enfrentar juntos los nuevos desafíos.

• Servicio al cliente:

Las personas están primero, y se expresa a través del comportamiento con respeto y una actitud atenta hacia los clientes, compañeros y proveedores, apreciando su calidad humana. El espíritu de servicio anima al personal cada día a superarse personal y profesionalmente.

• Calidad:

Excelencia en captar la personalidad y las necesidades de cada cliente, para crear un estilo único y personalizado, cubriendo todas las expectativas de actualidad.

• Responsabilidad:

Se trabaja día a día con la convicción que la responsabilidad es un valor indispensable, en la realización de cualquier tarea, ya que de esta se desprende la satisfacción deseada por el cliente sobre el trabajo realizado.

• Eficiencia:

La principal intención y propósito es que los servicios sean realizados con rapidez, y absoluto respeto al tiempo del cliente. Combinando talento y esfuerzo a fin de lograr la satisfacción de los clientes.

• Creatividad:

Ofertar respuestas creativas, a la demanda de servicios de imagen y cuidado personal de los clientes, ofreciendo desde el servicio más tradicional hasta el más sofisticado.

• Honestidad:

Es sumamente importante para el equipo de personal; este valor distingue el trabajo que se realiza y ayuda a tomar decisiones, permitiendo al personal expresarse con sinceridad y coherencia, respetando los valores de la justicia y la igualdad.

• Pasión:

La pasión que se tiene por esta profesión aporta la energía suficiente para desarrollar y realizar el trabajo con entusiasmo e ilusión.   

1. PELUQUERIA GEMINIS

Partiendo de la base que se tiene, el trabajo consiste en la elaboración de un plan de empresa para la creación de una peluquería y barbería en la capital del Valle del Cauca. Para poder desarrollar esta oportunidad de negocio se estudiará la viabilidad técnica, económica y financiera en el cual se detallarán todos los procesos y estrategias para convertir esta oportunidad en un proyecto concreto, se brindará la mejor atención y recomendación en cuanto a los cortes de cabellos y barbas agregándole a los clientes un producto específico para el cabello, que les ayudará a conservar su brillo y reparará su cabello de la mejor manera.

Se tiene consciencia de que la creación de este tipo de negocios puede resultar arriesgada por la situación de crisis que representa la abundancia de estas empresas, pero el objetivo es competir y llevar a la práctica los conocimientos adquiridos hasta ahora en la carrera estudiando la viabilidad de este proyecto y su rentabilidad tanto técnica, económica y financiera. Es una de esas ideas de negocio en la cual existe una fuerte demanda de diversos servicios relacionados con el cuidado y aseo personal. Hoy en día se debe tener mucha más precaución por lo que ésta demanda no solo se mantiene, sino que crece. En cuanto al producto del Shampoo se cree que es una buena idea agregarlo al proyecto ya que va ser muy útil tanto para el peluquero como para el cliente, este producto como bien se sabe se encarga del cuidado personal del cabello, usado para limpiar la suciedad, la grasa formada por la glándulas sebáceas, escamas de piel, la gel y en general las partículas contaminantes que gradualmente se acumulan en el cabello.

El servicio innovador que se tendrá para la peluquería será establecer una casa de apuestas deportivas legales, es decir: dado que el proyecto está dirigido al sexo masculino y sabemos que los deportes constituyen un factor importante para la diversión de la gran mayoría de los hombres, ofreceremos un servicio adicional que les permita a los clientes tener un tiempo de diversión y esparcimiento mientras son atendidos.

¿Cómo realizar este servicio innovador? Se escoge un servicio de apuesta (como por ejemplo Bet365) que es la casa de apuestas deportivas en línea más conocida. Una vez el usuario se registre, es necesario depositar un dinero inicial para poder empezar a jugar. Esto permite duplicar el depósito inicial y apostar un dinero que por supuesto, no sale del bolsillo propio.

[pic 2]

Grafica 1. Tablero de apuestas en directo.

Ahora sí. Para empezar a apostar, no importa si el cliente es principiante o apostante, debe asumir un compromiso con la apuesta, es decir conocer todo sobre el evento deportivo que elija. En el fútbol, por ejemplo, que es uno de los deportes preferidos por los usuarios, hay muchas alternativas, que van desde escoger por ganador o empate, hasta jugarse un resultado exacto, los goles que se convertirán en el partido, el marcador del primer tiempo o el segundo, entre otros.

...