PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DEL COMERCIO ELECTRONICO EN LA PANADERIA “Creparis”

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LICENCIADO EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

PROYECTO:

PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DEL COMERCIO ELECTRONICO EN LA PANADERIA “Creparis”

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PROFESOR:

JOSE IVAN LARA TREVIÑO

MATERIA:

TEMAS SELECTOS DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

ALUMNOS:

Miguel Angel Martinez Maldonado

Jose Reynaldo Del Angel Mateo

Arnoldo Cano Castro

INDICE

Contenido

INTRODUCCION        

Antecedentes:        

Misión:        

Visión:        

Objetivos:        

Diagrama de la empresa:        

Procesos de la empresa:        

Tipo de productos que ofrece:        

Tipos de clientes:        

Competencia:        

Participación en el mercado:        

Problemática:        

Propuesta:        

Funcionamiento del sistema de información:        

Áreas de mejora:        

Procesos nuevos:        

Beneficio:        

Formas de pago:        

Seguridad:        

Instalaciones:        

Equipo requerido:        

Costos y tiempo:        

Conclusiones:        

INTRODUCCION

Actualmente las tecnologías son aceptadas por las diversas empresas para el uso del comercio electrónico, en particular el acceso a internet que tienden a modificar la comunicación entre los distingos participantes del mundo profesional por ejemplo.

• Las relaciones entre la empresa y sus clientes
• El funcionamiento interno dela empresa, debe incluir las relaciones entre la empresa y los empleados.
• La relación de la empresa con sus diversos socios y proveedores.

Por lo tanto, el término “comercio electrónico” se refiere a la integración dentro de la empresa de herramientas basadas en la tecnología de la información y comunicación denominadas por lo general software empresarial con el fin de mejorar su funcionamiento y crear valor a la empresa, sus clientes y sus socios.

El comercio electrónico ya no se aplica solamente a las empresas  virtuales cuyas actividades están en su totalidad basadas en la web, sino también a empresas tradicionales denominas de ladrillos y de cemento.

El término comercio electrónico de hecho solo cubre un aspecto de los negocios electrónicos: la utilización de un soporte electrónico para la relación comercial entre la empresa e individuos.

El propósito que tenemos es implementar un sistema de pagos y pedidos en línea, que facilitara de esta manera todos los aspectos generando que sean más eficientes en los procesos que se llevan a cabo en la empresa, con este sistema se reduciría el tiempo y los costos para que la empresa obtenga unos mejores resultados y llevar un mejor control de sus ventas.

Antecedentes:

La empresa Creparis se Fundo en el año 2013 por el propietario y emprendedor Alan Salar Rivera, sabiendo que había oportunidad en el mercado del sector de los postres más específicos las crespas y los baguette, naciendo así la cafetería y snacks Creparis.

Misión: 

Somos una empresa del Sector Alimenticio y Bebidas especializadas en la repostería, Bebidas y Snacks con poco tiempo en el mercado pero con grandes ganas de sobresalir y por medio de nuestro servicio y calidad desde los empleados hasta el propietario, que se traducen en el aprecio de nuestros clientes y la rentabilidad de nuestros productos.

Visión:

Lograr ser una de las cadenas más importantes en el sector alimenticio más específico en bebidas, repostería y snack y una de los más sobresalientes en cd victoria y otros futuros estados en los próximos años.

Objetivos:

• Brindar un mejor servicio a los clientes.
• Cubrir más el mercado en el área de repostería.
• Ofrecer un producto de mejor calidad.
• tener un servicio a domicilio más rápido y abarcar más zona de la ciudad.

Diagrama de la empresa:

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Procesos de la empresa:

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Tipo de productos que ofrece:

• Pan dulce
• Pan salado
• Repostería
• Repostería fina
• Pastelería
• Pedidos especiales

Tipos de clientes:

• Microempresas
• Minoristas

Competencia:

A través de este estudio identificamos que la panadería “La Camelia” cuenta con diferentes competidores que son:

• Distribuidores (Bimbo, Gamesa, Marinela, etc)
• Tiendas comerciales (Soriana, Grande, Wall-Mart, etc.)
• Pastelerías (Mostachon, Suspiros, Olivias, etc.)
• Panaderías (Pasadita, Villegas, El Progreso, etc)
• Otros

Participación en el mercado:

A través del análisis se ha podido identificar que la empresa tiene una participación del 15% en el mercado laboral.

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