Planeacion Estrategica De Los Recursos Humanos

Introducción.

Planteamiento de la empresa

Antecedentes

Metas.

o Ayudar en la fomentación y conciencia en la educación ambiental.

o Ser la empresa número uno en la producción y ventas de colores ecológicos.

o Alcanzar una utilidad del 30% dentro de los dos primeros años.

o Tener los mejores productos ecológicos.

o Ser una empresa socialmente responsable.

o Ser reconocidos en el mercado nacional, en un plazo de dos años.

Objetivos.

o Ofrecer servicio de distintos colores para satisfacer las diferentes necesidades de nuestro consumidor para que tenga una amplia gama de elección.

o Brindar el mejor servicio, calidad y atención a nuestros clientes.

o Elaborar productos que mantengan en nuestra empresa la atención del cliente.

o Conseguir el máximo beneficio ecológico

o Ser emprendedor

o Obtener rentabilidad.

Valores.

o Dentro de nuestra empresa implementar más el respeto, la responsabilidad, compromiso, lealtad, armonía, servicio, fraternidad, igualdad y sobre todo calidad y muchos otros valores más, ya que son esenciales para el éxito y la buena administración de todas las empresas en general.

Misión.

o Es lograr ser una empresa de excelencia, que satisfaga al cliente. Ofreciendo colores 100% ecológicos con texturas y durabilidad que garantiza trazados adecuados para las necesidades del cliente todo esto a fin de ayudar al planeta.

Visión.

o Lograr posicionarnos como una empresa líder en el sector comercial ecológico ofreciendo la calidad del producto, a fin de ofrecer beneficios en los trazados de nuestros clientes

FODA

 FORTALEZAS:

o Nuevo concepto.

o Ecológico.

o Biodegradable.

o Generador de vida.

o A todo público.

 OPORTUNIDADES:

o Amplio mercado.

o Innovación de producto.

o Crecimiento económico.

o Reconocimiento social.

o Educación ambiental.

 Debilidades

o Mucha competitividad

o Tamaño pequeño en comparación con la competencia.

o Falta de posicionamiento en el mercado.

o Poco capital de trabajo humano.

o Carencia de producto en el mercado.

 Amenazas.

o La competencia es de tamaño transnacional.

o Competencia muy agresiva.

o Segmento del mercado controlado.

o Competencia consolidada en el mercado.

o Tendencias desfavorables en el mercado.

PLANEACION ESTRATEGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS

Reclutamiento:

Se llevará a cabo por el método convencional, que involucra diversidad de medios de difusión.

Las convocatorias se realizarán con cierto tiempo a medida que la empresa lo necesite, proporcionando las especificaciones de los puestos en los que se requieran candidatos a contratar.

Utilizando los medios de difusión masiva como lo es:

1. Anuncios en periódicos

2. Agencia intermediaria

3. Radio

4. Carteles

Se dará a conocer por medio de redes sociales oficiales de la empresa:

www.facebook.com/greencolor’s

twitter: @greencolor’s

www.greencolors.com.mx

Al término del plazo de la convocatoria, el responsable de recursos humanos, reunirá las solicitudes y curriculums que se hayan recibido, para así poder ser analizados en la siguiente etapa.

Selección:

Concluida la etapa de reclutamiento entraremos a la etapa la selección la cual estará a cargo de los responsables de recursos humanos.

Durante el reclutamiento se atraen de manera selectiva a los candidatos que cumplen con los requisitos del puesto; en la selección se escoge entre los candidatos reclutados aquellos que tengan mayores probabilidades de adaptarse y desempeñar con eficiencia el puesto ofrecido.

Se realizará el proceso de selección mediante los siguientes pasos.

PASO 1.- RECEPCIÓN PRELIMINAR DE SOLICITUDES

La selección se inicia con una cita que se le da a conocer en fecha y hora establecida para cada candidato. Las citas se realizarán en la oficina del gerente de recursos humanos.

PASO 2.- PRUEBAS DE IDONEIDAD

Instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los solicitantes y los requerimientos del puesto. Algunas de estas consisten en pruebas psicológicas, otras son ejercicios que simulan las condiciones de trabajo.

• Validación de pruebas

• Varios tipos de pruebas

PASO 3.-ENTRVISTA DE SELECCIÓN

El gerente de greencolor´s entrevistará a cada uno de los candidatos seleccionados, para profundizar en las cualidades que el solicitante posee, y así analizar si van acorde con las solicitadas en el puesto.

PASO 4.-VERIFICACIÓN DE DATOS Y REFERENCIAS

Analizar la información presentada por el solicitante, comprobar si esta es verdadera, evaluar el desenvolvimiento, verificación de referencias.

PASO 5.- EXAMEN MEDICO

Es conveniente que el proceso de selección incluya un examen médico del solicitante. Existen razones para llevar a la empresa a verificar la salud de su futuro personal, para prevención de contagios o accidentes laborales.

PASO 6.-DESCRIPCIÓN REALISTA DEL PUESTO

Una descripción detallada de las responsabilidades del puesto y del entorno en que hará de trabajar el solicitante permite que éste comprenda a fondo el tipo de decisión que adopta al aceptar.

PASO 7.- DECISIÓN DE CONTRATAR

Aquí es donde se toma la decisión de contratar o no, tomando en cuenta las pruebas realizadas y entrevistas. Una vez que se ha decidido la aceptación de un candidato, es necesario completar sus datos, para integrar su expediente de trabajo.

PASO 8.- CONTRATACIÓN

Al ser seleccionado para cubrir un puesto deberá entregar los siguientes documentos con el fin de crear el expediente correspondiente.

• Solicitud de empleo

• Fotocopias de títulos

• Referencias laborales

• Solvencia de la Policía Nacional y/o de la Dirección de Centros Penales

• Acta de nacimiento original

• Exámenes Médicos

• Comprobante de domicilio

• Fotocopia de documentos personales: Documento Único de Identidad, Número de Identificación Tributaria, Carné del ISSS, Número Único Previsional (NUP), licencia de conducir y otros que sean necesarios.

INDUCCIÓN

La finalidad del proceso de inducción es adentrar y dar la bienvenida a los nuevos empleados, para que conozcan la empresa y todas sus áreas funcionales.

El programa de inducción de la empresa greencolor´s se maneja de la siguiente manera:

1. Bienvenida General.

• Recorrido por la empresa

• Historia de ¿Cómo, cuando surgió greencolor´s?

• Mención de los socios, directivos, gerente y demás trabajadores relacionados con el cargo.

• Se da a conocer la visión y misión así como los objetivos de la empresa

2. Políticas de la empresa.

• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes

• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

• Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad.

• Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación.

• Los empleados no podrán recibir visitas no laborales.

• En caso de ocurrir una falla técnica deberá reportarse inmediatamente al equipo de soporte técnico.

• Todos los empleados deberán portar el uniforme que la empresa les proporciona.

• Nuestro compromiso de EXCELENCIA EN LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES se fundamenta en la práctica de los siguientes principios:

1. Creatividad al servicio del cliente.

2. Genuino espíritu de servicio como factor cultural.

3. Coherencia absoluta ante los clientes internos y externos, entre lo que se ofrece y lo que se practica.

4. Conocimiento pleno de las responsabilidades que el puesto implica.

5. Seguridad absoluta en la manipulación de la carga como intención fundamental.

• Comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y personalizada.

• Entregamos lo acordado a tiempo.

• Es obligación del responsable de cada proceso, el asegurar que éste y la documentación asociada, se revise y se mantenga actualizada para garantizar la correcta ejecución del proceso que le ha sido asignado.

• Los manuales de procedimientos deberán ser revisados y actualizados por lo menos una vez al año.

• El goce de vacaciones se realizará en base a la programación anual que cada Gerencia presentará como parte de su plan operativo anual.

• Los días de pago se le darán a conocer a todo el personal por medio del supervisor o gerente que corresponda.

3. Servicios y prestaciones para los trabajadores

• Con el supervisor o jefe directo.

• Con los compañeros de trabajo.

• Con los subordinados,

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