TRABAJO EN EQUIPO Y SATISFACCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA DIRECCIÓN REGIONAL DE AGRICULTURA, SEDE HUARAZ - ANCASH, 2013

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INDICE

1. DATOS GENERALES         3
2. ASPECTO CONCEPTUAL        5

1. Planteamiento del problema        5

1. Planteamiento del problema        5
2. Formulación del Problema        11
3. Problemas Específicos        12

1. Justificación        12
2. Marco Teórico        14

1. Antecedentes        14
2. Bases Teóricas        18
3. Definición de términos        60

1.    Hipótesis        62
2.    Objetivos        65

1. ASPECTO METODOLÓGICO        66
2. ASPECTO TÉCNICO ADMINISTRATIVO        69
3. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        72
4. ANEXOS        73

1. ANEXO N° 01- Matriz de Consistencia          74
2. ANEXO N° 02 – Marco Muestral        75
3. ANEXO N° 03- Cuestionario        78
4. ANEXO N° 04 – Guía de Entrevista        83

PROYECTO DE TESIS

1. DATOS GENERALES:

1. Título del Proyecto 

“Trabajo en equipo y Satisfacción de los trabajadores de la Dirección Regional de Agricultura, sede Huaraz – Ancash, 2013”.

1. Tesistas responsables:

• Gloria Isabel Gonzales Chávez

Departamento: Ancash

Facultad: Administración y Turismo

Universidad: Universidad Nacional “Santiago Antúnez de Mayolo”

Código: 081.1304.023

E-mail: gisabel.1208@gmail.com

• Virginia Herminia Salazar Nolasco

Departamento: Ancash

Facultad: Administración y Turismo

Universidad: Universidad Nacional “Santiago Antúnez de Mayolo”

Código: 081.1304.028

E-mail: virghysn@gmail.com

1. Responsabilidad de los Tesistas:

La responsabilidad de los tesistas es por igual, de manera compartida, tanto en el diseño, ejecución y evaluación del proyecto de investigación.

1. Tipo de Investigación:

1. De acuerdo a la orientación

De acuerdo a la orientación, el tipo de investigación es aplicada, puesto  que busca lograr un nuevo conocimiento destinado a procurar soluciones en cuanto al trabajo en equipo y la satisfacción de los trabajadores de la Dirección regional de Agricultura, sede Huaraz – Ancash.

1. De acuerdo a la técnica de contrastación

De acuerdo a la contrastación el tipo de investigación a utilizar es la Investigación Descriptiva, puesto que los datos a obtener son directamente de la realidad sin ser modificados, con los cuales se busca describir cómo se relaciona el Trabajo en equipo con la Satisfacción de los Trabajadores de la Dirección Regional de Agricultura, sede Huaraz – Ancash.

1. Código de la UNESCO:

• 53         Ciencias Económicas
• 5311         Organización y Dirección de empresas
• 04        Organización de Recursos Humanos

1. Régimen de la Investigación:

El régimen de investigación del proyecto de tesis es libre, porque la investigación es de interés personal.

1. Localidad e institución donde se ejecutará el proyecto:

El plan de Tesis se ejecutará en la Dirección Regional de Agricultura, sede Huaraz – Ancash.

1. ASPECTO CONCEPTUAL:

1. Problema de Investigación:

1.  Planteamiento del Problema:

En la actualidad, gran parte de las empresas y organizaciones han implantado y repotenciado el trabajo en equipo como una manera de lograr sus metas y objetivos de manera más adecuada y óptima, generando una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado.

Hellriegel (2009) menciona que: “No es posible lograr las metas sin la cooperación y comunicación de los miembros del equipo”. (p. 321)

Así, la necesidad de trabajar en equipo se ha convertido en un tema de interés actual, en la que las organizaciones pueden integrar las diversas habilidades, capacidades, conocimientos, entre otros aspectos de cada uno de los trabajadores y con ello poder lograr sus metas organizacionales y personales.

Así mismo, Luthans en al año 2008 nos dice que “Las actitudes específicas de los empleados en relación con la satisfacción laboral y el compromiso organizacional son de gran interés para el campo del comportamiento organizacional y la práctica de la Administración de Recursos Humanos (p. 141). Por ello, los gerentes deben centrarse en la satisfacción de sus empleados y la manera en que estos perciben y actúan frente a su empleo; es necesario estar alertas ante problemas potenciales y cómo los trabajadores desarrollan el trabajo en equipo para el logro de los objetivos y la satisfacción de los mismos.

“Los empleados satisfechos tienen tasas más bajas de rotación, ausentismos y comportamientos negativos, así mismo se desempeñan mejor en su trabajo, tanto individual como grupal”. (Luthans, 2008, p. 151)

 “Además de la investigación básica, que proviene de la psicología social, también ha recibido atención un enfoque más aplicado sobre el efecto que los grupos y equipos tienen en el comportamiento de los empleados, especialmente en la contribución a la satisfacción y el desempeño”. (Luthans, 2008, p. 313)

Gran parte de las instituciones públicas no logran desarrollar el trabajo en equipo de una manera óptima, generando con ello que los trabajadores no compartan esfuerzos coordinados para el logro de objetivos y metas en común, no exista cooperación ni colaboración, la comunicación sea escasa y no haya una armonía en la realización de las actividades; produciendo un nivel bajo de satisfacción al no lograr las metas en común.

La Dirección Regional Agraria de Ancash, es un órgano de línea especializado de la Gerencia Regional de Desarrollo Económico, encargado de la implementación y ejecución de las políticas nacionales y regionales sectoriales, así como de las actividades en materia agraria; con dependencia técnica, administrativa y presupuestal del Gobierno Regional de Ancash. Su jurisdicción comprende el ámbito territorial del Gobierno Regional de Ancash, teniendo su sede administrativa en la Av. Antonio Raymondi s/n de la ciudad de Huaraz.

La Dirección Regional de Agricultura tiene como finalidad promover el desarrollo económico de la región e impulsar la competitividad de la actividad agraria en la Región Ancash, con la participación de los productores organizados en cadenas productivas y de la inversión privada, la inclusión de los pequeños agricultores, para lograr un desarrollo económico y social sostenible a través del uso adecuado de la tecnología y de los recursos disponibles de la infraestructura productiva.

Los trabajadores de la Dirección Regional de Agricultura Ancash realizan sus actividades de manera individual, dándole poca importancia e interés al trabajo en equipo. La falta de esfuerzos coordinados e integrados que conlleven a la realización de los objetivos en común, no permite que los trabajadores se identifiquen con los mismos y no se pueda aprovechar las diversas habilidades  capacidades que cada persona tiene para aportar.  La escasa comunicación entre los miembros y entre las distintas áreas de la institución genera que la información no sea socializada en todos los niveles, por ende no todos los trabajadores están identificados con las metas que se deben lograr y con la finalidad que busca la Dirección Regional de Agricultura, sede Huaraz, así mismo las actividades son poco coordinadas y existe poca interacción entre los trabajadores; la poca colaboración entre compañeros de trabajo en la realización de actividades, funciones y procesos conlleva al individualismo. Al no compartirse la información entre los trabajadores, se genera desconfianza entre los mismos por lo que las relaciones laborales muchas veces son negativas, no hay aceptación de los demás trabajadores y por ende no hay un trabajo integrado. La falta de cooperación es notable puesto que, si se asigna presupuesto para la capacitación de algunos trabajadores, éstos no comparten los nuevos conocimientos aprendidos con sus compañeros de trabajo, por lo que difícilmente se busca las mejoras tanto personales como grupales, y no hay un compromiso con los demás. Muchas veces se generan conflictos, al haber oposición ante los intereses de los demás o ante las metas u objetivos en común, comportamientos negativos y pereza social, al no existir un trabajo en equipo  la integración de los trabajadores, difícilmente estos conflictos se resolverían de manera abierta y constructiva; el poco interés por enfocar las actividades y la realización de las mismas hacia un trabajo en equipo, no permite un diagnóstico en los procesos, sin alternativa de mejora en las funciones, tanto de todo el equipo como individuales. Cuando no hay un trabajo en equipo, muy poco se reconoce las distintas habilidades  capacidades que tiene cada trabajador, por lo que éste no siente que se le aprecie y valore, generando una baja motivación para realizar sus actividades.

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